Luzea : Thermes de Luz Saint Sauveur Thermes

Thermes agréables bien que petits. Sauna et hammam très agréables aussi

Beaucoup trop bruyant et surfréquenté.Les enfants plongent comme si on était dans une piscine.Tres difficile de se relaxer.

Bassins froids, marbre chaud qui ne portait que le nom, à part dans le sauna et le hammam nous avions des frissons tout le long... Et lorsque nous avons demandé une explication on nous a dit qu'il y avait un problème avec la chaufferie... Dommage de ne pas avoir été averti à l'entrée...

Les horaires d'ouvertures n'ont pas été respectées. Nous sommes arrivés à 15h (horaire d'ouverture) et c'était complet . Bien que nous nous étions renseigné sur les conditions d'accès, personnes ne nous avait conseillé d'arriver plus tôt, et la réservation étant impossible. Après avoir réservé pour 17h, donc parfois c'est possible... Nous n'avons pas eu de chance sur la propreté, les toilettes étaient immondes . Aucune réglementation par la personne présente. Certains monopolise les jacuzzis. Une affichette indique pas plus de 15 personnes dans un bain, il y en avait 25. Bref, expérience plus que moyenne pour nous . Ce devait être un mauvais jour.

Honnêtement, balnéothérapie qui ressemble plus à une piscine municipale sauf que la serviette est fournie. Arrivés à 15h, nous n'avons pas pu rentrer car complet. Nous réservons donc pour 17h où nous devons attendre d'être appelés par numéro. Les dames sont très gentilles mais l 'organisation reste à revoir. Une fois à l'interieur, nous découvrons les installations qui se résument à une piscine moyenne à l'eau tiède, une toute piscine plus chaude et bondée, 2 petits spas tiedes et bondés, un hammam, 1sauna. Le tout à se partager à 80 personnes. Le comble a été le DJ installé avec sa table comme en boîte de nuit dans un lieu censé être reposant et relaxant. Nous avions envie de partir au bout de 20mn. Allez de préférence à Balnea à Loudenvielle pour quelques euros de plus.

Déçue de ma visite . En effet, j’ai réservé un massage « nirvanesque » d’une durée initiale de 45 minutes . Je n’ai pas trouvé la prestation à la hauteur de la description donnée sur le site ☹️ Le massage était assez simple et la détente n’était pas au rendez vous. Concernant le côté spa. -Le sol, et les pediluves sont très sales. -Les gens ne prennent pas leur douche automatiquement. -Il fait froid dans l’ensemble du domaine . -il est difficile de pouvoir accéder à un jacuzzi. Le point le plus positif est la gentillesse du personnel. La valeur des prestations n’est en somme pas à la hauteur du coût demandé. Je vous conseille un autre spa .

thermes accueillant, propre, serviettes de bain fournies, tranquille. Jeanne

Nombreux vestiaires et installation . Lieu propre et bon accueil. Un moment de détente très appréciable

Tres bel établissement, le personnel est accueillant, souriant. A su nous guides. Les bassins sont propre, les massages sont agréables. Tres bel découverte. Petit clin d'œil a DIDIER, une belle personne.. Merci a lui

Ayant vu les avis récents, je craignais un peu l eau tiède decrite par les gens. Et en fait les bassins sont tres bien chauffés :) la piscine principale est au moins a 32, Celle secondaire tourne autour des 37. Une piscine d eau froide est presente pour y aller apres les saunas et hamam. Les jaccuzi sont chauds, au moins a 37 donc c est super confort et agréable :) ! Super experience ! Merci Luzea ! On a pu enchainer sur un massage Nirvaniesque qui etait fabuleux ! aucune zone du corps n a ete oublié, c est vraiment un massage de détente, n hesitez surtout pas a vous l offrir :)!! et je m y connais un peu en massage, je suis kine :). Vraiment un grand merci au thermes Luzéa et à la masseuse qui était exceptionnelle !

Un vrai moment de détente, je recommande

Très beau centre thermale équipements très spacieux lumineux et très propre. Le personnel à l'écoute et sympathique. Les massages bien agréables. Nous avons découvert cet établissement avec la balaguere randonnée pour une semaine. Expérience à renouveler.

L'idéal pour se détendre à la fin des vacances. Personnelles très accueillant je recommande

Lieux très agréable et bien pensé.

À éviter ! Donne envie sur les photos mais ne pas si fier ! Je suis parti au bout de 20 minutes Sale sale sale !! trop de monde, eau froide, sauna en réparation, jacuzzi en plastique…

Seulement 2 petits bains 1 froid , 1 sans rien... limiter a 15 et vu le monde on est plus de 30 !!!! Trop de monde, trop de bruit a fuir !

Trés déçue d'avoir payé pour 2h et de n'être restée qu'une demi heure... Eau très mal chauffée, jacuzzis à craquer, je ne comprends pas pourquoi une balnéo ne limite pas l'accès à ses locaux et accepte des groupes de 7 personnes un soir de fin de semaine... On se serait crues à la piscine municipale.

A éviter ! Je suis repartie au bout de 20min alors que j’avais prix l’entrée pour 2h. Bains et jacuzzis froids, pas à la hauteur d'une prestation de balnéothérapie... pas de douches, lieu extrêmement bruyant, surfrequenté et sale. Je vous conseille les thermes de Barèges qui sont au même prix et de bien meilleure qualité.

Experience sympa, l'eau mériterait d'être plus chaude !

Parfait pour un petit moment de détente après une bonne journée de ski ou lorsque le temps est pluvieux

Très agréable. Entrée 18 euros. 2 heures. Correct.

C'est un moment de détente après une journée de ski ou de randonnée. L'accueil est sympathique. L'endroit est propre. C'est rempli du monde, mais c'est en pleine de vacances scolaires. Il y a un jauge, mais si vous etes difficile, faut venir hors vacances scolaires.

Les + : Cadre du spa agréable Personnel très sympathique et impliqué à l'accueil. Températures des saunas et du hammam adaptées / agréables. Les - : En revanche, il fait un froid de canard : - prendre une douche entre les différents bains et activités telles que le sauna ou le hammam est impossible, l'eau de toutes les douches mises à disposition est froide. Ainsi, une très grande majorité de clients ne se douchent pas, impliquant un manque d'hygiène important. - la grande piscine est également froide, barboter dans tous les sens ne suffira pas à y rester. Seule, la petite piscine à faible profondeur qui est censée accueillir 15 personnes maximum (comme indiqué sur l'affiche à l'entrée du bain) mais qui en reçoit au moins le triple en mode coloré serré propose une température spa très agréable. - Les déplacements doivent se faire en courant au risque d'une hypothermie, seul le niveau de l'accueil / vestiaire est chaud, dès que vous descendez au -1 pour accéder à l'espace piscine / spa vous allez grelotter en continue. - Enfin, prendre une douche savonnée à la sortie n'est pas non plus possible, les distributeurs de savon sont vides, l'eau de toutes les douches était froide. Nous avons d'ailleurs constaté que tous les clients hommes ou femmes de tout âge ne manquaient pas de le dire à haute voix et de regagner rapidement la sortie du spa. C'est principalement pour cette raison, un spa froid que je ne reviendrai pas. En revanche, je recommande vivement Le Bain du Rocher situé à Cauterets ou encore Balnéa situé à Peyragudes testés deux fois chacun à différentes saisons et pour lesquels je n'ai pas ressenti la même sensation importante de froid.

L'équipe est très accueillante et serviable et j'ai beaucoup apprécié le sauna et le hammam. Par contre, il y a clairement un problème de chauffage et d'eau chaude (douche et bassin principal) si bien que les gens squattaient les endroits chauds (petit bain, jacuzzi, hammam et sauna) et ces endroits étaient surfréquentés et donc cela devenait rapidement insupportable. Pas de savon non plus à dispo dans les distributeurs. Peu de gens se douchaient avant et après le passage dans les thermes

Très décevant; - endroit bruyant (beaucoup d’enfants, avec brassards : ce n’est pas une piscine municipale…) - jacuzzi froid, eau des douches froides (et des pédiluves vraiment glacée), - 2 bassins : un à peine tiède et l’autre vraiment sale (cheveux, poils, morceaux de peau qui flottent…) - buée partout; impossible de profiter de la vue Seul point positif: la serviette est fournie. Franchement pour le même prix, allez ailleurs !! Je ne recommande pas du tout. Et le lieu n’est même pas beau.

Les thermes devaient être ouverts selon internet. Nous sommes plusieurs familles à s'être cassés le nez devant la porte close le 18 novembre.

On aurait bien aimé y aller et ce n'est pas faute d'avoir essayé. Aucune information pour informer que l'établissement était en travaux : site internet indiquant que c'est ouvert, répondeur indiquant les horaires d'ouverture, pub sur instagram, aucune information sur place, pas même une affiche sur la porte. Ce sont les ouvriers qui devaient informer le public ! Ce n'est quand même pas difficile de faire une actualité sur les supports internet.

On a passé un très bon moment de détente

Petit établissement thermal pour se requinquer après une bonne journée de randonnée. Le cadre est superbe.

Pour commencer j'étais très réfractaire aux soins thermal....... je change d'avis, bain individuel à l'eau thermal ensuite massage des jambes au SPA , j'ai oublié que j'avais fait une semaine de randonnée..... je conseille . Hâte d'y revenir.

Les thermes sont vraiment agréables, beau panorama, propreté des lieux, le personnel de la réception très avenant. Un point particulier pour Didier et ses cours d’aquagym, un pur bonheur. Je recommande

Très beau spa avec de l'histoire et quelle vue ! Niveau spa rien à dire, 2 jacuzzis, 1 zone détente avec jets, 1 bain chaud et froid, sauna, hamman. On a choisi un jour sur semaine hors mercredi et hors vacances et nous n'avons eu aucune incivilité 😉 Lors du soin, nous avons eu 2 modelages très différents avec les 2 spécialistes, nous en avons parlé à l'accueil et cela a été arrangé en proposant une séance de jet gratuite. Personnel très à l'écoute, c'est agréable. Bien venir avec ses tongues sinon cela sera facturé. Bonne détente à tous.

Joli monument chargé d'histoire avec une vue panoramique sur les montagnes. L'espace balnéo qui n'est pas en eau thermale est tout à fait classique avec une piscine (peu équipée en jets massants), 2 grands jacuzzis, un hammam, un sauna, un couloir d'eau froide L'espace soin thermal est accessible seulement pour les curistes et sur réservation. J'ai pu faire une séance de bain hydromassant, très bien Personnel très sympathique, Tarifs raisonnables

Magnifique espace de détente où l'on peut faire une cure réussi grasse à son personnel et équipe médicale, très accueillant et aux petits soins MERCI

Très déçue. Je m'attendais à un endroit digne d'un vrai therme ! Il s'agit plutôt d'une piscine municipale mais beaucoup plus chère...

C'est plus une petite piscine municipale qu'un centre de balnéothérapie. Prestations minimalistes, endroit bruillant et il y a beaucoup trop de monde dans un espace restreint.

Experience d'une fin d'apres midi à l'accès thermes & SPA. Thermes agréables avec tout ce que l'on peut attendre dans un etablissement thermal de renom. L'acceuil est chaleureux & attentionnée, un bon moment dans une atmosphere familiale et appaisante après une journée de randonnée ou une sortie vélo pour se détendre et finir en douceur sa journée.

Endroit très sympathique et dans un cadre incroyable! Tous les bassins on une vue sur la magnifique vallée et la nature environnante. Son présent aux termes, deux bassins chaud deux jacuzzi, un hammam et un sauna. A votre arrivé, une serviette vous ai prêté mais il faut payer 1.5€ pour avoir une paire de tongs. De plus, ces termes sont accessible à tout âge ce qui rend cet endroit un peu moins calme… Néanmoins, c’est un endroit reposant et parfait pour reposer ses muscles après une bonne randonnée ou une saison de ski !

Nous sommes venus pour une Escapade Découverte de 3 jours. Après une demi-journée nous sommes satisfaits du premier soin, la suite bientôt.

Le personnel très agréable et accueillant. Le lieu est petit et propre. Il n’y a pas beaucoup de jets massants dans la piscine. 2 h est suffisant

Lieu de détente très sympathique avec un accès libre à divers espaces. Pensez à venir un jour de beau temps pour éviter une fréquentation trop importante et privilégiez le matin. Tarifs réduits pour les étudiants sur présentation de la carte.

Un bon centre Thermal où il y a sauna, hammam, jacuzzi, piscine avec plusieurs jet type massage dos épaules crâne, un bain chaud, une espace avec marbre chaud (pas vraiment chaud, il n'y avait personne d'ailleurs), glaçons pour gommage vivifiant et un passage dans de l'eau froide. Bref, il y a vraiment de quoi passer un bon moment en famille.... Et 2h c'est largement suffisant !

Le spa était complet et on nous a laissé attendre sous la pluie...

Un très bel endroit, tout en détente! Les installations sont propres, le personnel est aimable. J'enlève une étoile car j'aurai bien aimé un coin boisson, eau ou thé, qui manque dans la balnéo à mon goût.

Bof bof, pas très varié pour un prix néanmoins élevé, limité à deux heures, beaucoup de monde (normal, comme nous quand il ne fait pas beau pour randonner) mais on laisse entrer quand même....

Bof Déçu par ces thermes où l on a vite fait le tour Dans la piscine même pas de jet de massage peut être une panne, le hammam pas l impression qu il soit à la bonne température. Par contre personnel super sympathique Rapport qualité prix un peu cher à mon goût

Très bien, location de tongs et achats de maillot de bains si besoin.. Prêt de serviette, ça c'est top. Les différents bassin sont très appréciés !

Une équipe de soignants motivée et très investie , un personnel absolument adorable, aux petits soins et disponible. Merci à tous de tout cœur.

Le personnel est adorable, la vie magnifique. Un moment de détente très sympathique. Ne pas oublier les tongs et le maillot . Les shorts sont interdits

Déception totale lors de notre visite au centre de cure thermale Luzea... Nous avons été pour la première fois à Luzea en rentrant de randonnée le 3 Juin 2023 entre 15h45 et 17h35 et nous avons été extrêmement déçus de notre expérience. Dès notre arrivée, nous avons été priés de laisser nos téléphones dans les vestiaires et de les éteindre afin de respecter le calme et le silence (ce que nous entendons totalement bien que la personne de l'accueil n'ait pas été très chaleureuse). Malheureusement, une fois dans le SPA, nous avons constaté que personne ne respectait ces consignes. Une enfant se permettait de faire des plongeons bruyants dans le bain chaud, sans aucune surveillance de la part du prétendu surveillant qui était occupé sur son ordinateur. Il semblerait qu'il connaissait l'enfant en question, ce qui expliquerait pourquoi il ne lui a rien dit. Nous avons dû intervenir nous-mêmes (et nous n'étions pas les seuls agacés de la situation), mais cela n'a eu aucun effet et l'enfant a continué à jouer bruyamment dans l'eau, à nous éclabousser à de nombreuses reprises... En fin d'après-midi, un groupe d'adultes est arrivé et s'est comporté comme s'ils étaient à la piscine municipale. Ils faisaient des sauts, des plongeons et criaient sans aucune considération pour les autres personnes présentes qui cherchaient un moment de détente. Nous avons payé 18 euros les 2h pour cette prestation, plus les frais supplémentaires pour les claquettes obligatoires. Le prix est dans la norme en comparaison des autres établissements qui proposent ce type de services, mais nous nous attendions à une atmosphère paisible et relaxante, nous avons été confrontés à tout le contraire, sans compter l'hygiène un peu approximative de certains endroits. Nous sommes profondément déçus de cette expérience au centre de cure thermale. Le non-respect du silence, le manque de surveillance adéquate et l'ambiance bruyante créée par certains visiteurs ont complètement gâché notre visite. Nous ne pouvons pas recommander cet établissement et nous n'envisageons pas d'y retourner. Nous regrettons de ne pas avoir profité du cadre offert par ce centre.

Tres bon acceuil avec un geste commercial et une part de tourte a la myrtille en sortant 🥧 Nous avons passé un bon moment !

J'ai apprécié la bonne ambiance familiale. Le soin est complet quelque soit la spécialité. La formule mini cure a ses avantages.

Compétences et bcp de bienveillance. Bravo à l'équipe ! Excepté au médecin sur place : caractériel et sans doute dépressif...Odieux !

Personnels aux petits soins . Lieux superbe et propre . Dans un écran de verdure à la montagne .

Très bon accueil. Une équipe a vôtre écoute et a vos soins. Merci

Parfait pour cure. Personnel au top et souriant et serviable... J arrive à être encore surpris quelques fois 👏👏

Pour des soins de bien-être, l'établissement est exceptionnel. Le personnel est très accueillant et attentionné. Nous y allons chaque année depuis 10 ans. Merci Luzéa.

Nous avons avec des amis profitez de notre séjour pour se faire plaisir. Piscine tiède avec jet douche et bulles, ensuite piscine massantte eau chaude, passage dans l eau froide, hammam, jacuzzi, sauna (fini par des glaçons sur le corps) 2 heures pour 35€+Tong pour 2 en tout 38€. Si vous passez à luz st sauveur je conseille. @+

Les thermes sont agréables mais c'était loin d'être le cas pour les hôtesses. La zone balnéothérapie est également bruyante en permanence, dommage pour un lieu qui est censé rimer avec quiétude et sérénité.

Soins trop courts (22 minutes au lieu de 30), pas mal de monde (période scolaire de février) même après 17h (plus d'enfants), beaucoup de promiscuité dans les jacuzzis et le bassin d'eau chaude. Les jets du dos dans la baignoire hydrojet sont beaucoup trop violents (a la limite de la douleur) Par contre, cadre superbe, la grande salle d'attente avec vue sur la montagne est a voir, et personnel d'accueil très sympa et arrangeant.

Très bel espace thermal. Lieu propice à la détente et belle vue que la montagne. Soins très agréables. Personnel aimable et disponible. Petit détail, pendant les vacances scolaires il y a des moments familles, et d'autres adultes uniquement. Je le saurai pour la prochaine fois et choisir mon moment pour une totale déconnection.

Pas du tout ludique. Trop petit . Pas de bassin extérieur. Personnel très gentil cependant . Pas de casier pour déposer ses affaires personnelles.

J'ai passé un Bon moment! Mais j'ai eu froid je trouve que l'eau et l'air ambiant était limite niveau température. Et nous avons réussi à faire marcher seulement 2 douches en eau chaude les autres étaient glacées! Il n'y a pas beaucoup de choix niveau bassin, comparé à d'autres thermes.

Espace balneo correct, bain tiède, bain chaud, bain froid, spa, hammam, jacuzzi. C'est très dommage que l'eau de la balneo soit de l'eau de ville chlorée et non thermale....

Je suis venue me détendre un beau matin au thermes de luz (luzea) et j’ai été très agréablement surprise par l’accueil formidable de la jeune fille du vestiaire ! Je reviendrai avec grand plaisir. L’eau était chaude à souhait, la propreté vraiment très propre, et les jets d’eau puissants m’ont soulagé mon dos brisé par le poids de la vie… Merci pour cette bulle de bonheur. Je recommande 5/5⭐️🧖‍♀️

Établissement propre proposant de belles prestations... Seules remarques... Organisation approximative au niveau vestiaires..

Très bon personnel, très bon accueil ainsi que bon agencement des différents espaces je recommande. Boite 120 et 121.

Lieu ayant les équipements attendus. Cependant les douches sont trop peu chaude et le personnel est désagréable...

Personnel très bienveillant et très professionnel. Locaux propre. Maître nageur très très sympa (il aime le chocolat) lol. Bravo à toute l'équipe on y retourne depuis plus de 30 ans. Encouragements !

Très bonne expérience, la jeune femme des vestiaires au maquillage coloré était très agréable!

Les enfants ne sont pas les bienvenus, des horaires bien spécifiques d'accès qui feront qu'on vous dira ce n'est pas possible, à fuir

Je n'y reviendrai plus. Eau froide, impossible d'y rester car absolument pas agréable. Personnel vraiment pas agréable. Attente très longue a l'accueil, alors que j'avais appelé pour réserver et que l'hôtesse me confirme que ce n'est pas la peine! Aucune douche individuel. Des toilettes qui ne se ferment pas... Bref, aucun point positif.

Établissement à éviter ! Bains et jacuzzis froids pas à la hauteur d'une prestation de balnéothérapie... pas de douches, hygiène limite, lieu bruyant. Personnel désagréable et pas accueillant. Ce n'est pas digne d'un établissement touristique ! Je vous conseille les thermes de Barèges qui sont moins chers et de meilleure qualité.

Prestation très décevante.. Piscine et jacuzzi froids alors que le personnel nous assure une température de 32 degrés. Seulement une piscine avec une capacité de maximum 15 personnes sans bulles, ni jets est à une température convenable.. De plus, le recrutement devrait être revu. J’ai eu affaire à 2 femmes au niveau des vestiaires plus que limite dans leur façon de parler à la clientèle. L’une d’elle m’assurait que je mettais tromper de numéro de vestiaire alors qu’elle n’avait juste pas ouvert ses yeux. J’étais sûre de mon numéro et commençais à m’inquiéter pour mes affaires alors j’émets l’idée que quelqu’un est parti avec mes affaires et elle me répond « non ça ça n’arrive pas vous avez qu’à aller voir ». Je ne crois pas que ce soit une façon de parler. Une de ses collègue ramène le cintre en question sans excuses et en me disant « pas besoin de faire cette tête ». Une telle attitude devrait être évitée surtout après un moment de relaxation. Cela fait des années que je viens en famille et c’est bien la dernière fois que je retournerais dans votre établissement. Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps ! Je vous conseille les thermes de Barèges qui sont à une dizaine de minutes de Luz et que j’ai également testé l’an dernier, personnel plus agréable, bains plus chauds, tout simplement une prestation à la hauteur.

Une heure de détente après le ski, accumuler de la chaleur au sauna, et admirer le coucher de soleil sur la montagne depuis le jaccuzi, que demander de mieux ? La propreté est satisfaisante, pas trop de monde même en période de congés scolaires.

Mauvaise surprise.. Entrée interdite aux personnes avec sac, nous devons donc venir maillot en main ce qui est quand même assez révoltant en 2023 et surtout à 18 € l'entrée. Heureusement les serviettes sont fournies, mais, de mauvaise qualité.. Quant aux bassins, l'eau est froide, jacuzzis compris, la détente n'est pas non plus au rendez vous car personne n'est la pour faire ordre avec les personnes et les enfants qui perturbent la tranquillité. La sécurité aussi est assez laxiste, caméras absentes, le maître nageur seul et sur son téléphone.. Nous comprenons vite que ces termes sont uniquement ici pour le business, si vous souhaitez des termes avec un personnel et une direction qui fais le nécessaire pour entretenir les lieux et se focaliser sur le bien être du client, ici dans les Pyrénées nous avons suffisamment de termes pour vous satisfaire. Évitez ce lieu si possible.

Centre de remise en forme sans casier ou mettre nos affaires, entrée interdite avec un sac a dos.. Eaux des bassins un peu fraîche pour un after ski. Maitre nageur assis a son poste sur son téléphone pendant les 2h de balnéo. Un peu déçue du passage après celui de Barèges, cauteret, loudenvielle ou aquensis..

Balnéothérapie pour finir la semaine en douceur. Accueil agréable. Établissement bien entretenu. Vu sur les montagnes. Spa, hammam, sauna, bain romain, jets de massages.... Je vous le recommande si vous avez envie d'une pose détente. ⚠️ C'est un lieu de bien-être et de détente. Pour les enfants en bas âge, ce lieu n'est pas approprié car les enfants veulent jouer et c'est normal sauf qu'il ne faut pas faire de bruit pour le confort de la détente.

Mauvaise expérience pour ma part : Endroit très bruyant (impossible de se détendre), des enfants qui courent partout et crient, beaucoup trop de monde comparé à la taille des bassins.... Très déçue au regard du prix de l'entrée (18€).

Interdit aux enfants de moins de 15 ans à partir de 17h00, c'est purement de la discrimination. C'est quoi la prochaine étape ?

Des thermes sympathiques, agréables et en adéquations avec la ville de Luz. Tarifs abordables. Un maître nageur très professionnel et gentil. Un peu perdu au début au niveau de l accueil mais le côté balnéothérapie est bien indiqué. À faire ,permet de se reposer.

Je recommande ce Spa il est juste whouuuuuuaaaaaaaaah, l'accueil était au top ,les locaux Propre et reposant jai tellement adoré que j'y étais deux jours et les masseuse sont d'une gentillesse à vous faire fondre comme neige au soleil...je les ai adoré 😘a Bientôt

des thermes vieillots très mal équipés des escaliers pour aller aux soins des aides soignantes débordées une direction inconnue et surtout on attends 3 mois avant d'etre remboursé de soins qui n'ont pas été effectués suite à une infection de la peau due aux soins.

Cure de 3 semaines en juin.. très difficile pour les gens a mobilité réduite...!! La salle de sport pas accessible... Les bandages sont essentiels alors pourquoi n y a t il qu une infirmière ( très compétente et sympathique) pour 10 personnes minimum !! J ai du changé 10 fois mon emploi du temps pour faire bandages et pouvoir prendre la navette...personnel gentil mais pas assez nombreux et pas assez formé... Établissement qui peut mieux faire !!

Je trouve que l'entrée est un peu cher pour les prestations (18€ les deux heures). L'espace forme est assez petit en comparaison de d'autres thermes de la région. Le masque est obligatoire dans les vestiaires du coup on se retrouve à le retirer ensuite pour se baigner et on se le traîne durant les deux heures, de bassins en bassins à trouvé un endroit pour le poser sans le mouiller, qu'elle galère !

Un accueil très limite, une obligation d'acheter un masque anti covid pour faire à peine 20 mètres jusqu'au vestiaire par une dame qui ne porte, elle même, pas de masque!! Des sac à dos empilés a même le sol avec une dame qui sois disant les garde mais ne nous rend pas le bon à la sortie !! Un endroit bruyant rythmé par les cris et les éclaboussures des enfants. L'établissement est dans son jus. Très décevant.

Après midi au therme de luzea. Très agréable Forfait plénitude avec hydromassage en cabine et modelage manuel relaxant juste top avant 2h espace balneo.

Très bon moment , des soins de qualités,personnel très gentil , j ai fait le soin lomi lomi et masseuse au top , je ne connais pas son prénom mais je vous la recommande

Architecture magnifique. Il y a tout ce qu’on attend d’une balneo : bassin avec jets massant, piscine très chaude, hammam, jacuzzi … Lorsque j’y suis allée, il y avait beaucoup de monde et c’était bruyant. Il n’y a pas les odeurs d’huiles essentielles. Pas de coin tisane non plus. C’est quand même un lieu agréable.

Les cures thermales de Luz sont franchement médiocres. Les installations ne sont pas très attrayantes, les soins peu qualitatifs, le personnel peu compétent et peu attentionné. Les logements dans le bâtiment sont hors d'âge, vraiment rudimentaires, pas confortables mais au prix fort ! Le personnel administratif se moque éperdument de vos demandes. Je ne recommande absolument pas.

Et bien je suis déçue de ma visite aux thermes, 1ère surprise il faut un masque pour faire les 20m de couloir et après...plus besoin ...a quoi bon ? A 80 cts le masque cela laisse à réfléchir... Piscine détente à une température qui ne permet pas la détente...trop fraîche Idem pour l'espace marbre chauffant , il est à peine tiède... Bref c'est ma 3ème visite dans les thermes dans la région et vraiment là il y a un côté business qui n'est pas à la hauteur de la prestation annoncée.

Un peu cher pour le peu de équipement seulement 2 jacuzzis donc jamais libre et les accueil manque de chaleur un 0zu autoritaire

Luzea = piscine municipale à 18€ l’entrée Endroit inadapté pour se détendre. Beaucoup trop de monde par rapport aux infrastructures, propreté des lieux très limite, endroit très bruyant à cause d’enfants qui crient, courent dans tous les sens, s’amusent dans les bassins en ne prêtant pas attention aux autres. Je ne leur jette pas la pierre, l’endroit n’est juste pas adapté pour eux. Personnel pas du tout accueillant ni sympathique. De plus, les règles ne sont pas du tout respectées et le savoir vivre est absent (hammam, sauna)

Très déçue des thermes de Luz. Pour le prix, les bassins ne me semble pas très propre pour en avoir fait d'autre dans le coin. Des trucs qui flottent à la surface ça ne donne pas trop envie d'y rester. Je ne recommande pas et préfère faire quelques kilomètres de plus pour aller à Cauterets par exemple.

Très bruyant, bain très vieux et manque d'infrastructures thermales de plus les bains ne sont pas très chauds je considère que c'est une piscine municipale mais hors de prix.

Luzéa est un superbe établissement. Le personnel est adorable, le lieu est propre et le cadre est splendide. Le bâtiment est cette vieillissant, mais est plein de charme et entretenu. L'eau du bassin principale est plus fraîche que dans le petit bassin, mais n'est pas froide, il y en a pour tous les goûts. Les jacuzzis sont vraiment performants par rapport à d'autres stations thermales, il sont dotés d'une multitude de jets et de bulles qui offrent vraiment un moment de douceur et de détente. Le prix est vraiment intéressant par rapport à d'autres établissements similaires je trouve, nous avons payé 35€ un forfait Duo, qui comprend le prêt de deux grandes serviettes de bain toutes douces (dans d'autres spa, il faut payer le prêt de serviettes ou en apporter). Je suis très satisfaite de ma visite à Luzéa, je reviendrai certainement ! Merci au personnel.

Personnel à l'écoute et souriant L'établissement est magnifique Malgré une erreur d'aiguillage sur un soin, tout à été mis en place pour m'apporter une solution adaptée. Je recommande sans réserve.

Déçue de cette expérience aux thermes de Luz... Beaucoup trop de monde, beaucoup trop de bruit, pas du tout relaxant pour une balneo. Un établissement qui vieillit... Je ne recommencerai pas...

Entre le bain Islandais, le bassin finlandais et le sauna, tout est parfait. Personnel très sympa, prix raisonnable.

Le cadre est magnifique, le personnel très attentionné. Par contre, gros souci en termes de prestations. Ma fille et moi avions une réservation pour un massage Lommi Lommi (60€ par personne) et clairement, bien que très gentille, la personne qui nous a prises en charge n'était pas qualifiée pour. Très déçue par ces effets d'annonce alors qu'il y a clairement un problème de formation ou de personnel pour dispenser la prestation. Le massage est un petit luxe que l'on aime à s'accorder quelques fois ; le prix ne permet pas à tout le monde de se l'offrir. Quelle déception et quel gâchis financier.

Accueil, personnels, tout est parfait.les thermes sont très agréables. Je recommande sans aucun problème.

Lieu agréable et relaxant. Nous avons pu profiter du hammam, sauna, jacuzzi et bains qui étaient peu peuplés du fait que nous sommes en hors saison. Tout de même, je fait remarquer que les bains étaient seulement tiède, voire froid, et non pas chaud, ce qui est bien dommage pour des thermes. J'ajoute également que lors de l'hydromassage, qui était fort plaisant, il manquait tout de même un peu de chauffage : les frissons sont vite arrivés ! Malgré ces petits défauts nous sommes réparties détendues.

On est bien accueilli par une équipe très sympa, le centre est beau, propre, très complet, un séjour qui a très bien commencé dans un cadre de montagne magnifique.

C est toujours un plaisir de faire 1h de bagnole pour arrive dans un batimant exceptionnelement ferme le 27 mars tout en induquant que c est ferme le 27 avril avec une vielle feuille sans mension sur le site. Parceque je cite on s est juste trompe dans le moi sur la feuille

Personnel toujours sympa mais installations bien vieillissantes et surtout eau quasi froide ce qui gâche tout, un comble pour des thermes. On n'y reviendrai pas, nous étions

Alors par où commencer.. Déjà en précisant qu’ils ce sont trompé sur la qualification du lieu , des thermes ? pardon ? c’est une PISCINE MUNICIPALE Pas mal de choses ont rendu notre expérience médiocre : Premièrement, IL Y A TROP DE MONDE, aucun seuil n’est respecté on est tellement nombreux qu’il est impossible de profiter de tous les lieux, cela participe également de cet effet piscine municipal. Deuxièmement, quand on vous dit therme vous pensez chaleur, et bien au therme de Luzea c’est tiède, il faudrait pas que cela leur coûte trop cher. De plus, pour réduire encore plus la facture ils coupent les jets et les bulles assez souvent. Troisièmement, la propreté n’est pas au rendez vous, dommage il y a beaucoup de fenêtre qui ont l’air de déboucher sur de belles vues mais elles sont tellement sales qu’on n’y voit rien. L’eau de la piscine est également dégueulasse Quatrièmement, les lieux sont loin d’être esthétique, carrelage sale, lieux mal disposé, claquette partout, oubliait la détente dans un lieux idylliques, et surtout ne vous fiez pas au photo. Enfin , 18€?? pardon, sans commentaire

Super thermes, un peut trop de monde parfois mais très bien pour ce détendre ! Le personnels es très agréables

La note est faible. Le personnel d accueil et du vestiaire sont cependant agréable. Nous avons réservé par internet le matin cependant à 15 h la réservation n était pas connue du personnel. Le porte vêtement n est pas adapté aux tenues des marcheurs et skieurs, blousons chaussures ne logent pas . Les colonnes de douches sont mal fixées au mur, les robinetteries des WC hommes sont corrodées Le nombre de visiteurs ne permet pas d apprécier toutes les zones de balnéothérapie,  il faudrait réguler les entrees. Le grand bassin n est pas suffisamment chauffé, une seule zone d hydromassage par jet colonne ...tu attends ton tour. Pas de personnel qui régule les spas, de fait il faut attendre 20 minutes pour trouver une place. Pas de serviettes seches misent a dispo des baigneurs, Le maître nageur semblait plus préoccupé par son  écran de téléphone que par la surveillance du bassin et le bien être de ses baigneurs. Au retour des vestiaires il faut faire la queue et donner son numero de vestiaire, en espérant pouvoir retrouver ses affaires....Pas de bracelet , les sacs jonchent le sol, et certains clients doivent rentrer dans l espace privé pour retrouver leur sac ... 1 seule personne au vestiaire c est un peu juste pour administrer les entrees et les sorties. Pas de seche-cheveux , prévoir le bonnet si vous le retrouvez au vestiaire. L établissement mériterait un coup de neuf. Le prix pratiqué est a hauteur des meilleurs établissements mais le rapport qualité prix n est pas au rdv a loosea... Peut mieux faire...

Dans le prix de 35€ forfait duo les tongs ne sont même pas comprises ! Le vestiaire n’est pas très pratique puisque c’est pas un casier mais un porte manteau qui doit être ramené à l’accueil pour le redemander en sortant du coup là queue si affluence car la personne est seul pour rendre les vêtements !!!! Les locaux vétustes, certains endroits il y a de la rouille, les toilettes sont vieux, les douches sont mal fixées aux murs, pareil pour la robinetterie, le grand bassin n’est pas adapté aux handicapés, une seule échelle à la verticale, pas d’escalier ! Le hammam il faut faire attention au endroit où on s’assoit sinon on peut se brûler ! Le point positif du hammam c’est qu’il est grand. Pas de douche à la sortie pour se laver les cheveux et le corps et pas de quoi non plus se coiffer… Trop de monde partout, l’affluence est mal gérée, plus de place dans les jacuzzi, ni dans la piscine ou l’eau est bien chaude, d’ailleurs dans le grand bassin l’eau était vraiment trop froide. Les serviettes sont très petites et pas d’autres serviettes mises à dispo. Ah oui j’oubliai le vestiaire ou les affaires sont stockées est tellement petit que la personne qui s’occupe du vestiaire pose les sacs à même le sol, je peux vous dire que même elle n’arrivait pas à retrouver les affaires des clients qui ne sont pas associés au fameux porte manteau, dont il faut se souvenir de son numéro car pas de bracelet associé donc n’importe qui peut réclamer vos affaires !!!! La personne qui s’occupe des bassins et des balneos ne s’est pas levé une seul fois de sa chaise, il était plus préoccupé par son téléphone. Bref cher pour ce que c’est et même déçu de la prestation, j’ai connue beaucoup mieux mais vraiment beaucoup beaucoup mieux pour le même prix ailleurs ! Je suis désolée pour toutes ces critiques mais nécessaire enfin j’espère pour faire évoluer les choses.

Lieu sympathique. Par contre,nous avons été un jour de pluie donc beaucoup de monde. On a dû faire la queue ( ils ne sont pas grands). On pensait l'eau du grand bassin plus chaude. Équipe très agréable. Merci Didier et à la personne qui s occupe du vestiaire.

Je n'ai jamais vu d'établissement thermal de si piètre qualité. Mal agencé dès l'entrée, très vieillot et cher pour les prestations proposées. De plus, la gestion du maximum d'entrées devrait être révisée. Il y avait tellement de monde qu'il était impossible de mettre un pied nulle part, tous les clients étaient collés les uns aux autres dans tous les espaces. Nous sommes sortis au bout de 10 minutes, un enfer. Certes ce sont les vacances scolaires, mais ça ne devrait pas être le problème des clients qui paient l'entrée plein pot, qu'il y ait du monde ou non. À l'établissement de gérer ce genre de chose.

Impossible de se détendre ! Énormement de bruit ! Un groupe d'ado qui se met à chanter joyeux anniversaire, allez fêter ça au bowling ! Des enfants qui sautent dans les bains, qui crient, courent partout. Les adultes qui manquent d'éducation à raconter leur vie dans les saunna et hammam, à laisser la porte ouverte avec tout le chaud qui sort... Beaucoup trop de monde pour la superficie. Bref, autant aller à la piscine municipale.

Si vous pensez vous y rendre pour vous relaxer, passez vôtre chemin. En revanche, si vous souhaitez vivre une après midi d'été à la piscine municipale, au milieu des cris et des enfants qui courent, voilà l'endroit approprié. En plus d'être onéreux pour la prestation offerte, le personnel est absent et incapable de faire respecter les règles de bases dans un lieu de détente. Bien cordialement, je n'y remettrais pas les pieds et ne ferais pas de publicité.

C’est plus une piscine municipale que des Thermes !!! Bassin bondé, Hammam inaccessible, jaccuzi archi rempli. Établissement vieillot, responsable désagréable, geste commercial remboursement de 20€ sur une facture de 50€ pour y être rester 15 min A FUIR !!!

Le lieu mériterai d’être modernisé, on constate que le bâtiment a fait son temps. Cependant c’est très propre, le personnel est vraiment bien. Une note spéciale à la masseuse qui a pris soin de moi ce matin. Tant sur l’accueil, la qualité de la prestation et l’attention portée c’est rare mais je n’ai rien à redire. Merci à elle pour ce moment de déconnection.

Merci pour votre accueil très chaleureux. Nous avons passé un bon moment en famille aux thermes. Très agréable. A bientôt. Famille robine et lasseaux.

Les prestations ont énormément baissé en qualité ! Accueil déplorable, équipements vétustes, soins faits par des personnes peu agréables. Bref très déçu .

Ce n'est pas un lieu de détente mais plutôt une piscine municipale !!! Impossible de se détendre ! Enfants en bas âges ( avec couce) Et d'autres un peu plus grand avec brassard ! Du monde partout, ça court, ça crie! Horrible car en plus , ça résonne . Pas de casier donc sac dans la voiture ! Pas confiant sommes partis au bout de 45 min et nous sommes pas les seuls ! A éviter!!!

Un moment très agréable sur une matinée de mauvais temps. Didier le maître nageur veille au calme et à la sérénité. Il est juste génial, une belle rencontre qui fait plaisir. Joie, bonne humeur et un échange très sympathique. On espère te revoir très vite 😊

Petit mais agréable en matinée car pas trop fréquenté, la place des enfants mériterait d être clarifié....a Partir du moment où ils sont acceptés et paient leur place, ils ont le droit de vivre et profiter dans le respect d autrui...au moins dans le grand bassin. Dans un monde idéal, les adultes régulent.....il serait aussi bien de rappeler que les règles imposées aux plus jeunes sont aussi applicables aux plus âgés, ados notamment, qui se permettent de s amuser dans la partie jacuzzi/hammam. Nous avons tout de même passé un bon moment de détente en famille, ma mère a pu profiter d un massage très bien fait.

Il faut changer le nom en piscine municipale et apprendre au client le savoir-vivre hammam sauna les client ouvre les porte et discute sans-gêne et sont partis à la chaleur sans parler du bruit des enfants il faudrait rappeler au parents de les surveiller et aussi penser à réduire la capacité car trop de monde. Personne très agréable il faudrait juste mettre une ou deux personnes de plus dans les terme pour gérer les clients sans savoir vivre

Balnéo agréable. Les serviettes sont fournies. Parfois beaucoup de monde et un peu bruyant.

Jour de pluie...beaucoup de monde! Cela doit être bien plus agréable hors période d affluence ! À faire après une journée de ski😉

Super endroit pour ce relaxer assez calme dans l’ensemble malgré quelque cris et jacassement mais rien de méchant. Petit bémol il n’y a pas de casier. Ce lieu reste un très bonne endroit pour ce relaxer.

Nul ! Beaucoup trop de monde en période de vacances. Ils devraient limiter l'affluence ! Les gosses qui veulent s'amuser se font engueler. Autant les refuser à l'entrée dans ce cas ... Même si on a la chance d'avoir peu de monde ces thermes sont viellots, accueil froid comme les vestiaires et le cadre. On ne reviendra pas.

Si vous pensez pouvoir vous relaxer dans cet endroit, ni pensez pas Une vraie piscine municipale. Des cris en permanence, des enfants qui courent partout, des garçons en sous vêtement en guise de maillot de bain, une surveillance assise statique pour un lieu à surveiller Une vraie patinoire. Une couche d’eau stagnante sur tous les lieux (faites attention en marchant) Un pass sanitaire à montrer et un masque à garder. Capacité à revoir car distance sanitaire non respectées. Aucune logique Un accès d’une heure avec les mêmes personnes dans le jacuzzi Le Covid a changé bien des choses En revanche, point positif pour le personnel de l’accueil très agréable

Les superstructures immergées dans le grand bain ne sont pas signalées. Résultat pour deux personnes : un bleu au genou et un ongle d'orteil arraché ☹

Pas top, nous sommes accueilli par du personnel froid sans aucune information sur les prestations proposées. On nous indique qu’il n’y a pas beaucoup de monde alors que les piscines étaient pleines. De vrais bains public avec des enfants qui crient dans tous les sens. Comment se détendre ?? Surveillance inexistante du maître nageur qui laisse des enfants de 10 ans aller au Hammam, dans les jaccuzi alors que ce n’est pas fait pour des enfants ! Peu de prestations offertes pour le prix comparé à d’autres établissements thermo ludique comme la trilogie romaine avec bains froid tiède et chaud ici on ne retrouve que le bassin froid pourquoi ?? Les vestiaires sont commandés par des dames très autoritaires vous avez intérêt à comprendre du premier coup. Dommage cet établissement pourrait être bien

Assez déçu de l'expérience. Etant donné le prix (18 € par personne, +1.5 € de supplément tongs), je m'attendais à de beaux et grands équipements. Hors, l'établissement étant complet, il y avait énormément de monde, beaucoup plus que la réelle capacité d'accueil pour un endroit avec une taille si modeste. Il fallait attendre son tour dans les différents bains, jacuzzis, sauna, hammam... Impossible de respecter les jauges avec une telle affluence. Par ailleurs, on avait les pieds dans de l'eau stagnante sur le sol à plusieurs endroits de passage. Enfin, à cause de l'affluence et de la présence de nombreux enfants, l'endroit était bruyant.

Endroit idéal pour se détendre et passer un agréable moment. Bulles, jets, bains chaud, sauna, hammam....tout est de mise. Le cadre est magnifique. Une salle de repos permet de lire face à la montagne. Bref, pour adopter la zen attitude, je recommande

Extrêmement cher 38€ 2h pour deux avec les claquettes obligatoires pour le peu de service proposé une '' piscine '' pas très chauffée, un bain très chaud (le seul dans lequel nous sommes restés) un hammam, un sauna et deux petits jacuzzi, aucune décoration, la seule chose qui pourrait être une vraie plus value serait la vue sur les montagnes mais celle ci est complètement obstruée par la buée sur les vitres nous ne voyons rien au travers, très déçu... Nous étions allés la veille dans le spa concurrent le plus proche, celui ci bien plus joli, vue sur les montagnes, des bains originaux tout ça pour 17€ à deux, rien à voir...

Thermes détente malgré le monde mais surtout accueil agréable particulièrement par la dame qui nous a accueilli en premier pour tout ses conseils sur le village de Luz St Sauveur

Un cadeau de Noël offert par mon mari pour finir l'année en beauté. Personnel adorable. Endroit reposant et intimiste. Massage d'une qualité remarquable. Merci.

Les thermes sont dans un cadre agréable : lumineux et vues magnifiques. Les bâtiments bien que d'une autre époque sont propres et fonctionnels. On y trouve les équipements attendus : jacuzzi, hammam, piscine, douches ... Le personnel est à l'écoute et sympathique. Les soins et les équipements sont modernes et performants. Nous avons passé un agréable moment.

Énormément de bruit, beaucoup trop de monde par rapport à la capacité des infrastructures, c'était hyper oppressant d'être dans un jacuzzi face à 10 personnes qui nous regardent mal parce qu'elles attendent leur tour. Nous avons eu l'impression d'être dans une piscine municipale de mauvaise qualité, personne ne respectait les limites de places dans les bains, beaucoup se permettent de parler très fortement dans les hammams et les saunas sans respecter les autres. Bref, n'y allez pas si vous cherchez le calme et la détente.

Très beau week-end au Luzea de Saint-Sauveur (escapade nirvanesque) : - personnel des soins très professionnel, très accueillant et qui pense à de nombreuses petites attentions - thermes historiques magnifiques - partie balnéothérapie sympa - sur ce premier week-end de vacances, nous avons trouvé le nombre de personnes bien pour éviter queue et attente. La partie vestiaire pourrait être améliorée pour gagner en standing. Et quelques horloges parsemées ici ou là seraient utiles pour les heures des soins. N’hésitez pas à arriver bien avant vos soins si les thermes sont ouverts pour profiter de la balnéothérapie. Également la ballade Napoléon 3 de luz à saint sauveur est très agréable.

Des soins au top pour le lymphodeme . Une super équipe. En dehors de la cure médicale, vous pouvez venir passer un après midi de grande détente dans les Thermes , les piscines , sauna , hammam , bain froid / chaud avec la vue sur la vallée nous transportent loin !

Bel endroit,les dispositifs sont nombreux et bien entretenus. Dommage que l'ensemble du personnel n'est pas très courtois.

On est ressorti détendu après 1h30 de therme et 20 minutes de balnéothérapie. On était un peu perdu car on n'avait jamais fait ce type d'activité mais sinon c'était top.

Cadre magnifique dans un espace agréable. On y retrouve tous ce que l on peux espérer dans les thermes : hamman, sauna, jacuzzi, bain chaud et froid... Prêt de serviette fort appréciable Je regrette le manque de douche individuel.

Le centre ne date pas d'hier, mais c'est tout à fait correct. Il dispose des équipements essentiels, hammam, sauna, 2 jacuzzis, un frigidarium, un bain chaud... Belle vue sur les montagnes. Accueil agréable. Les serviettes sont fournies et les savates vendues à 1,50 euros.

REPOSANT. Lieu de taille familiale avec un accueil et un service (en l'occurrence des massages) parfaits. A faire absolument dans le cadre d'un séjour dans la région.

Cure efficace, reposante. Personnel très sympathique et aux petits soins avec les curistes.

Venu aux thermes pour profiter d'un moment de détente, ce fût loin d'être le cas! On se retrouve dans un endroit qui se rapproche plutôt d'un center park ou d'une piscine municipale! Enfants qui courent, font du bruit, jouent dans les bassins... sous le regard de parents qui ne sont pas moins bruyants et d'une surveillante de bassin totalement inutile et tout aussi bruyante (parle fort, passe la machine de nettoyage pendant les horaires d'ouverture des bassins) La propreté de certains bassins est également plus que douteuse (touffes de cheveux, pellicule de crasses a la surface...)! Bref, loin de passer le moment de détente attendu!

Soins d'excellente qualité dispensés par un personnel qualifié, très compétent et accueillant, dans un cadre magnifique et très propre. Nous sommes très satisfaites de notre cure minceur silhouette et avons envie de revenir.

Lieu très sympa, personnel très accueillant, nous avons profité des thermes à 2 reprises durant notre séjour. Autant la 1ère après midi était très agréable car peu de monde, autant la 2ème fois, des familles étaient présentes ne respectant ni le silence ni les règles imposées (enfants de 10 ans dans le sauna). Malgré tout, les thermes sont une étape détente lors d'un séjour de randonnées.

Très plaisant, l'accueil est agréable. Une bonne idée pour venir se détendre une paire d'heures après une randonnée par exemple...

Cadre propre, magnifique, fonctionnel, sécurité, accueil chaleureux et prix très abordable au vu des installations proposées. Heurzuxnles habitants de Luz Saint sauveur d'avoir un tel endroit à domicile. Je connais des villes plus grandes et plus touristiques qui n'ont pas ce capital.

Bel après midi passé aux thermes. Bien renseignées au téléphone, accueil au top par Hélène qui a su nous conseiller avec sa bonne humeur ! A faire, surtout sur un jour de pluie !

J'ai été très très satisfaite des soins de la cure de Luz st Sauveur . Équipe et soins très sérieux, soucieux et à l'écoute des curistes, je ne peut que recommander ce lieu. Hâte d'y retourner, en plus la région est magnifique à très vite.portez vous bien.

Mauvais accueil des nouveaux curistes Ne savent pas faire un sourire

Au creux de la montagne, les thermes de luzea Dans un cadre agréable avec différents bassins de taille suffisante regroupant tout ce que l'on attend pour le repos et la détente. Je recommande tout particulièrement le hammam.

Nous avons pu profiter de ces thermes car nous sommes venus en hors saison (Octobre) et en fin de journée (17h00). Ces thermes sont petites mais agréables. Cependant, j'imagine qu'en Juillet Août ça doit être bien moins agréable. Règles d'hygiène bien respectées avec un nombre maximum de personnes par bassin (vérifié régulièrement) et le port du masque obligatoire entre 2 bassins.

Super hôtel , propre avec jaccouzi.une suite avec 2 chambres , vue sur la montagne. Personnel gentil et qualifié , à l'écoute du client. Un très bon petit déjeuner malgré la situation avec le covid 19 ils ont su s'adapter.,.je recommande.

Therme agréable nous avons tester Balneo et soin impossibilités d'avoir un soin chacun (x2 personnes) par manque de dispos prévoir plusieurs jours à l'avance pour réserver. Balneo de deux compris dans un soin (20min) également baleno (piscine jacuzzi hammam) en libre service. Personnel agréable disponible chaleureux. Recommande.

l’expérience était bonne, cependant je mets 4 étoiles car une explication brève du déroulement nous a été donné ( pas de casier pour mettre vos affaires donc ne prenez pas de sacs à dos ils ne les acceptent pas dans les consignes ou alors ça les embêtent, ça ne les auraient pas déranger que l’on aille remettre nos affaires dans la voiture ) sinon c’est bien il n’y avait pas trop de monde

Dans l'ensemble, le cadre est sympa. Sauf que : - Prix excessif pour les prestations (surtout lorsque les jets sont régulièrement arrêtés + temps limité à 2h). - Nous avons été désagréablement surpris de la façon dont la maître nageuse s'adressait aux clients.

C’est dommage, tout commençait bien. Le personnel est avenant lorsqu’il s’agit de payer l’entrée, beaucoup moins quand il fût l’heure de partir. À ce propos, sachez que vous payez une entrée pour 2 HEURES SEULEMENT, et ce n’est indiqué nulle-part ! C’est presque malhonnête... Sinon les thermes sont propres, mais petites. Un seul sauna, un hammam, deux petits spas, un minuscule bain froid et deux bassins remplis d’enfants ...

Un petit bain avec quelques jets et bulles, un bain (encore plus petit) chaud où se prélasser, 2 jacuzzis un hammam et un sauna. C'est un peu léger pour le prix... En plus, le personnel est désagréable, infantilisant et méprisant. À Cauterets, il y a beaucoup mieux, avec notamment un bain extérieur, un personnel hyper agréable et pour seulement 2,50€ de plus. Bien s'il n'y a que ça à faire...

Très cher vis à vis des prestations proposées, peu de jets, hygiène très limite (prise de douche dans le pédiluve sale !!). Trop de monde en cette période de Covid en demandant aux gens de porter le masque entre chaque bassin alors qu'il n'y a pas assez de place pour déplacer sa serviette sur d'autres protants déjà saturés.

On arrive vers 15h30 : déjà un monde fou ! Ils ne refusent personne et au vu des conditions (covid) ça n'est pas très prudent ! Relativement cher pour un temps limité (2h). Les cabines pour se changer sont individuelles et propres ce qui est bien ! Le fait de porter des tongs est aussi bien pour l'hygiène ! On peut acheter des maillots de bains ou des lunettes à l'entrée et les serviettes sont fournies. À l'intérieur pas beaucoup de place dans les bassins et énormément de monde ! La vue des bains est magnifique et l'ambiance très agréable malgré le fait que les fontaines font beaucoup de bruit ! Dans l'ensemble le lieu reste quand même relaxant malgré quelques petits soucis. (faites attention à l'heure où vous y allez)

C'est une piscine municipale avec 2/3 jets d'eau, pas des thermes. Le personnel est agréable et sympatique, tout est propre, pas de soucis de ce côté la, mais clairement le produit annoncé n'est pas le produit acheté, et de fait, c'est *beaucoup* trop cher pour ce que c'est...

L’accueil est chaleureux , les bassins balneo sont vite pris d’assaut. A l’heure j’y suis allé c’était un peu bruyant si l’on cherche le calme et la détente . J’essayerais un autre créneau la prochaine fois . Le petit plus les serviettes comprises dans le prix

Inconcevable de payer une telle somme pour ne pas avoir accès aux jets. Nous sommes un groupe d'adultes qui avons été considérés comme des enfants pendant toute la durée des bains par la ténardière du bassin. Merci de réguler son autorité... car ce n'est vraiment pas normal que des vacanciers soit autant méprisés... Je ne recommande pas cet établissement, qui jouie d'une image infondée, et détruite par du personnel désagréable.

Endroit très sympathique pour profiter de son sauna et hammam. Cependant je trouve que le tarif n’est pas à la hauteur des prestations. Les jets du grand bassin ne sont que part intermittence alors que vu la taille du bassin ils pourraient tourner tout le temps. On appréciera par contre la taille de la salle de hammam et le sauna où l’on peut rajouter de l’eau pour faire des vagues de chaleur. Et le petit plus pour le couloir d’eau froide en suivant. On reviendra sur le touch commercial des salariés prêt à tout pour vous vendre des claquettes ou pour vous alerter de la fin de la séance ...

Horrible! L'hygiène laisse à désirer. Nous y sommes allés un dimanche, un enfant vomi dans le bassin thermal à côté de nous. Bien Évidement nous sortons tous du bassin. Une employée dit qu'il n'y a rien à faire à part condamné le bassin car cela prend quelques heures à filtrer. Nous nous dirigeons donc vers le jaccuzzi. 15min plus tard nous repassons devant le bassin des thermes et surprise celui ci n'est pas condamné et tous les clients entrés après nous se baignes au milieu des morceaux de vomi sans le savoir. De plus le hammam n'était pas chaud.

J'y suis allé début janvier pdt les vacances scolaires. C'est pas mal... c'est un peu bruyant c'est pas la meilleure des balnéothérapies mais c'est qd meme sympa après le ski. Le massage était également pas mal

Très beaux thermes à fréquenter plutôt le matin ou en début d'après midi si l'on veut être au calme. On peut aussi y faire des soins de la peau et du corps à des prix raisonnables. Belle vue depuis l'espace bains.

Mon amie et moi même avons passer une agréable moment. Disponibilité rapide! en effet j'ai appeler un dimanche après midi pour faire un soin corps. On nous a accueillies seulement 2 heures après pour faire nos soins respectifs: Martine et Françoise on des mains de fée: commençant par un gommage corps onctueux et abrasif, nous avons eu le plaisir de faire un modelage corps de 45 min, un modelage doux et appuyée, enveloppant, généreux dans les gestes et les manœuvre: accueille ET savoir faire des deux praticiennes au top de leurs compétences! un grand merci MESDAMES pour le bien-être que vous nous avez procurer. JE RECOMMANDE;

A mon arrivée, aucune explication quant aux soins ORL. même pas le médecin ! On est livré à soi-même ! Personnel pas du tout aimable, sauf David, Amandine et j'ai oublié son prénom. Descendre 3 fois par semaine pour consulter, c'est stupide. Bref l'organisation est vraiment à revoir.

Nous pensions passer un moment de detente lundi 12 aout pour un prix de 35 euros de 16h a 18h par couple et la catastrophe. Un veritable champ de foire .tres tres bruyant et enormement de monde impossible de profiter correctement des espaces. avec en plus un jacuzzi de fermé. Enorme deception.

Super lieu de détente, un espaces bien être très spacieux avec Jaccuzi, Hammam, Sauna, Bassin chaud et froid.. et une belle vue . L’accueil et le personnel est formidable.

j'ai découvert au plaisir d'aller dans les termes. Le massage ne m'a pas trop emballé, mais d'autres sans doute apprécieront. En revanche quel plaisir de passer d'un bain à l'autre dans un magnifique bâtiment Second Empire rénové avec vue sur les Pyrénées.

Depuis 3 ans j'y reçois des soins. Qui sont de qualité et se sont toujours avérés TRES efficaces. Gros avantage... les Thermes de Luz sont exploités en régie municipale. Donc on ne vous imposera aucune (fausse) option, et les tarifs (soins ou compléments de soins) sont raisonnables. Quand on connaît le monde des soins de cure, on sait à quel point les tarifs sont trop souvent délirants ! Le personnel est très compétent, et les résultats le prouvent. En revanche, ne vous attendez pas à y trouver des équipements de luxe ou des à-côtés clinquants. On vient à Luz-Saint-Sauveur pour se soigner et les bienfaits de la montagne... pas pour parader et se faire admirer ! C'est encore un (gros) village montagnard, où on retrouvera certains attraits qui ont disparu ailleurs... marché de (vrais) producteurs, artisanat (alimentaire et autre), vie culturelle, événements du patrimoine local, calme et sérénité (sauf les soirs de festivité en centre-village), (vrai) bureau de Poste, (vraie) salle de cinéma, etc. On est donc très loin des hypermarchés de cure que sont des stations comme Dax, Balaruc, Contrexéville, Vittel, etc. Et l'hiver, le centre accueille les sportifs (ou flemmards) pour les fins de journées en mode récupération active. On y reçoit des soins effectués par des (vrais) personnels formés aux (vrais) soins thermaux, et l'eau utilisée est la même que pour les soins thermaux. A savoir, particulièrement bénéfique pour tout le système circulatoire (sanguin, lymphatique) et respiratoire.

Thermes sympas, jolie vue, mais evitez les massages : absolument pas adapté selon vos tension ou points douloureux. Bien que l'on m'ai demandé quelles etaient les zones douloureuses ou tendues la personne qui a fait le massage n'a absolument pas touché ces zones là, elle s'est contentée de faire sa prestation habituelles qui ressemblait comme 2 gouttes d'eau a ce que mon amie a eu sans n'avoir elle, rien demandée ni specifiée. Acceuil tres moyen dans la zone massage qui plus est. Je déconseille

Endroit plutôt sympa mais de qualité moyenne On a de quoi se détendre jacuzzi hammam piscine et sauna Un pass balnéo pour 3 (2 adultes et 1 enfant ) pour 42 euros les 2 heures À faire

Personnel très agréable et modelage de qualité. Attention cependant, l'espace détente n'est pas réservé aux personnes ayant réservé un soin. Résultat : une piscine bondée et envahie par les enfants bruyants, des jacuzzis plein à craquer, et globalement détente impossible. Pas de fragrance d'eucalyptus dans le hammam donc odeur de chlore partout. Vraiment dommage.

Très bien pour les massages, par contre la balnéo assez limitée, bruyant, beaucoup d'enfant donc pas de détente

Espace aquatique magnifique avec une grande piscine agréablement chaude (environ 30°) comprenant plusieurs types de jets, aériens ou sous l'eau, un bain à bulles... également un autre petit bassin bien chaud (environ 38°), ou se détendre. Il y a aussi 2 jacuzzi avec vue sur les cascades en contrebas, un grand hamam très agréable et un sauna. Endroit très agréable pour passer 2h de détente seul ou en famille. (Perso j'y suis venu avec mes 3 enfants de 7,10 et 13 ans sans soucis ) J'ai également testé le massage nirvanesque, franchement excellent, un pure moment de détente. Le tout pour un prix abordable pour ce genre d'établissement.

Je me suis rendue à Luzéa pour un modelage. Très relaxant. Par contre il y avait beaucoup de monde, difficile de trouver une place de stationnement. Cadre agréable dans les montagnes. Je recommande

Centre thermal dans un très beau bâtiment. Dispose de nombreux équipements balnéo : piscine, bain chaud, bain froid, sauna, hamam, jacousis, marbre chaud. Propose également des soins (visage, corps). L'établissement dispose d'une terrasse avec une belle vue sur la vallée. Le personnel est agréable

Moyen! Sauf le maître nageur un petit peu ailleurs pas très communicant. Un peu cher peut être par rapport a ce qu'il se fait ailleurs comme lectoure dans le gers et castelljaloux en lot et Garonne. En revanche le cadre est super .

Dommage ils ont changés les baignoires elles ne sont pas adaptés aux soins trop sophistiquées impraticables pour les personnes fortes ou avec handicaps. Heureusement le personnel soignant est formidable. Grâce à leurs compétences et des astuces ma cure à pu avoir lieu comme chaque année merci

Enfin des Thermes où on a l'impression qu'il n'y a pas que l'argent du curiste qui compte ! Soins de qualité, matériel moderne, propreté assurée, personnel très aimable. Et l'environnement est tout simplement majestueux.

Très déçu de ces thermes... Ayant l'habitude des Thermes de Barèges nous avons changé. Nous n'y retournerons pas. Les tarifs sont chers et à la tête du client en fonction de la caissière. A l'intérieur, c'est très mal organisé. Vestiaires, douches, sèches cheveux...

Je déconseille vivement !!! Les thermes s’apparentent plus à une piscine municipale qu’un espace de détente. Les bains ne sont pas chauds, l’hygiène est douteuse et le personnel est très désagréable. Pas de casier pour ranger ces affaires seulement un simple portant.

1 grand bassin avec quelques jets... Un autre plus petit avec une eau plus chaude... 2 jaccuzzi peu intimistes... 1 hammam et 1 sona pas bien grand. Des thermes vieillissants, décrépit (murs, plafond, bassins, ...) et pas bien grand. En plus pas de casiers individuels pour mettre ses affaires: obligé d'utiliser leurs porte manteau genre piscine municipale qu'ils gardent, mais ils ne gardent pas les sacs ni sacs à dos...! La régulation du monde dans ce petit endroit se fait par des entrées toutes les 15/30 min à l'aide d'un bracelet de couleurs. Bref on a pas passé un super moment...

Au cœur de la montagne l'établissement se trouve dans un bâtiment qui ressemble à un hôtel où un ancien bâtiment public. On apprécie tout particulièrement la glace après le bain froid en sortant du sauna ou du hammam. En revanche pas de fragrance d'eucalyptus dans le hammam dommage. On apprécie également les puissants jets de la piscine. Mais malheureusement pas de jets massant dans cette même piscine. Globalement petit établissement mais agréable autant que son personnel. A recommander malgré les petits moins.

Beaucoup trop cher pour ce que c’est, de la condensation sur chaque vitre empêche de voir le paysage, obligé d’acheter des tongs qui sont en fait des feuilles prédécoupés à monter soi même, un personnel « qui a fait son temps » dont un maître nageur qui a l’air de s’emmerder, une hygiène déplorable puisqu’aucun bonnet de bain n’est demandé alors que des enfants plongent, le bruit des jacuzzi en permanence devient insuportable. C’est juste un nid à maladie dont on ne sent bien qu’une fois sorti. EN GROS C’EST UN TRUC DE GRAND-MÈRES BOURGEOISES QUI N’ONT RIEN À FOUTRE DE LEURS JOURNÉES.

Le personnel est à peine aimable, vous êtes obligé de payer des tong obligatoires et vous ne pouvez emporter vos affaires dans un sac à dos (pour la détente on repassera). La grande piscine est froide et les bains romains ne sont pas franchement très chauds. Deux petits jacuzzi (froids) et du marbre chaud qui est complètement froid. Pas vraiment de vue sur la montagne à cause d'un problème de condensation. Sauna et hammam corrects

Accueil extrêmement froid. Tongs obligatoires payantes et chères. Espace balnéothérapie très réduit et eau froide dans le plus grand bassin (sur 2!). Rapport qualité prix décevant. Février 2018

1ère visite dans cet établissement et certainement la dernière . Le personnel n'est pas du tout accueillant (que ce soit à la vente où à la surveillance) Sauf deux dames qui géraient les vestiaires (très sympas). Il n'y a pas de casier pour les sacs seulement des petits portes manteaux. La prestation est cher par rapport aux services proposés (petits bassins avec quelques jets et bulles ), un hammam qui ne marchait pas... J'espère que par ses commentaires, des améliorations seront apportés, car la vue est jolie.

Accueil lamentable, plus d'une heure d'attente pour rien, personnel AGRESSIF, il n'y a pas d'autres mots. On ne peut pas laisser nos sacs, et ce service vaut 18€ par personne! Passez votre chemin, cet établissement ne mérite pas son 4 étoiles de moyenne!

Très bel endroit, surtout la partie ancienne et la verrière donnant sur les montagnes. Les prestations sont de qualité, manque simplement un espace rafraîchissement avec des jus et un peu de nourriture si on y passe une demi journée. Passez y hors saison pour profitez du calme des lieux

Des thermes viellot, personel non acceuillant, nous pensions nous detendre dans un endroit agreable et nous avons était tres déçu... l'eau de la piscine n'était pas assez chaude, comme le jaccuzi. 1 hamam hors service et sale, 2 douches sur 3 qui fonctionne et des moucherons mort qui flotte dans le bain romain. Une hygiène qui laisse a désiré pour pas dire absente. On a plus l'impression de se sentir dans un vieux hopitale qu'une thalasso... Bref sa ne vaut pas 18€! Faite quelques kilomètres de plus pour aller a Barèges au moins vous en avez pour votre argent. A éviter!!!

Avis assez mitigé pour ce premier passage aux thermes. Payer 18€ et avoir le sentiment de se retrouver dans la piscine municipale y contribue....bassins surpeuplés, enfants qui jouent en criant, plongent de partout. Une seule personne pr surveiller l'ensemble des endroits. C'est un peu léger. Je pensais trouver du calme au hammam et sauna, théoriquement interdit aux enfants, mais les parents n'ont que faire des consignes et le surveillant n'y prête pas attention. C'est dommage, on ressort physiquement delassé mais mentalement c'est une autre affaire. Le lieu a tout pour plaire sinon !

Très bon accueil, compétence des intervenants avec en plus une pointe d'humour de la part ce certains personnels des bains. Même en fin de saison, malgré la fatigue, beaucoup savent garder leur professionnalisme.

Nous nous sommes retrouvés dans une piscine municipale à 18euros l'entrée. Bébé dans les bassins de détente, enfants dans les jaccuzzi, hamam et sauna. Aucun moment de plaisir, d'apaisement, ni de détente, très bruyant. Mon soin devait durer 25 min, je suis rester 15 min car trop de monde en attente. Je déconseille fortement, Luzea à perdu son sens du terme pendant les vacances scolaires, ils veulent se remplir les poches mais en oublie le concept même de leurs prestations, ne tenez pas compte de la brochure qui porte à faux.

Nous avons été déçu de notre passage. Nous avions tous deux choisi un massage de 45 minutes qui n'a en réalité duré que 35 minutes. Si nous avions su, nous aurions payé pour 30 minutes . Dommage.

Excellent centre de cure thermale que je recommande vivement à toutes et tous ayant un problème de lymphoedème. Tout a été parfait que ce soit au niveau de : - l'accueil, la qualité des informations fournies, la gentillesse et l'écoute active de l'ensemble du personnel que ce soit à l'accueil, lors des soins et même avec les chauffeurs de la navette gratuite qui permet de se déplacer très aisément de la cure au village) - la parfaite organisation des soins ainsi que la souplesse possible des planning en cas de nécessité (merci à la directrice, Mme Sylvie Heches) - la qualités des conseils de remise en forme ET des activités de remise en forme proposées en fonction des pathologies (merci Charlotte) - le grand professionnalisme de toute les équipes et notamment des kinésithérapeute et de l'infirmière encadrée par Huguette (une grande spécialiste des problèmes lymphoedèmes) Le résultat pour moi a été une diminution de mon lymphoedème et des douleurs suite aux chimiothérapies et aux diverses opérations ainsi qu'un mieux-être moral.