Thermes du Mont Dore

"Bel établissement, les soins sont biens, le personnel est sympa et à l'écoute, mais cela reste une usine à fric. Visite chez le médecin obligatoire à un tarif exorbitant, les points sois disant donnés par séjour sont une grosse arnaque par rapport à ce qu'on peut en faire, faites attention à leur validité dans le temps. C'est malgré tout le centre d'intérêt du Mont Dore"

"Malgres la charge de travail concequante le personnel reste souriant aimable et poli, les doins sont de qualite. Avec un peu d ampathie et de respect...tout ce passe tres bien."

"Malgré une charge de travail considérable le personnel est aimable, souriant et à l'écoute. Les soins sont efficaces puisque de retour de cure depuis une semaine j'en ressens déjà les bienfaits."

"Soins en service premier excellents. Je vous conseille vivement d'y aller si vous aimez vous faire voler vos affaires et votre argent caché dans un sac de sport fermé. Pas de caméras dans les vestiaires et de nombreux vols, car ils refusent de vous prêter un casier."

"Les eaux sont peut être bénéfiques, mais l'établissement a opté pour un enchaînement des soins minuté pour passer un maximum de patients dans un minimum de temps : pas terrible dans l'ensemble. On ne fait que courir . Il y a d'autres stations plus sympa et plus humaines"

"Super. Testée en section soins SPA d hiver via compagnie des SPA en 2014 (soins eau thermale) et 2018 (soin sec modelage) Réservation obligatoire et choisir son soin. Accueil, soin et cadre très agréable dans les locaux des Thermes du Mont Dore. Budget soin très abordable pendant son séjour sport d hiver."

"Nous sommes une famille de 6 personnes le petit dernier à 2 ans et demi et il n'est pas possible de le faire garder car pas de car garderie donc nous n'avons pas pu faire la cure . Ils ont perdu 5 clients potentiels."

"Pas de problème concernant les soins et le personnel fort aimable. Par contre, les grands escaliers du bâtiment donne une impression de manque de propreté. Les pierres ont besoin d' un grand nettoyage..."

"Beaux Thermes et super bien soignée. Équipes agréables et sympathique. Le coin est fantastique où les balades sont nombreuses et de bons restaurants belles activités aux alentours"

"Belles thermes mais dommage qu'il n'y ait pas de bassin aqualudique en libre accès. Sinon, personnel très pro, souriant et services impeccable. Attention : fermé samedi après-midi."

"Très bonne organisation. Personnel super sympa même avec les curistes grognons et pressés qui ne respectent pas les horaires délivrés. Qd à la prescription des soins, on a vu mieux ailleurs. Où st les massages ? Kiné de piscine de mobilisation pas très dynamique ni attentif aux curistes."

"Un très bel endroit chargé d'histoire, très propre pour les parties rénovées et le personnel est globalement compétent. Dommage cependant que le service dédié aux enfants soit maintenant fermé."

"Visite guidée à 15h15. Nous nous présentons à 14h50 pour nous inscrire avec mon amie. On nous dis que ce n'est pas nécessaire de réservé, qu'il y a largement assez de place pour tous le monde et d'attendre sur le côté en attendant la guide. La femme qui viens de nous refuser l'inscription inscris d'autre personnes après nous. Je lui demande à nouveau de m'inscrire et elle me répond une fois de plus que ce n'est pas nécessaire. Une fois la guide arrivée, elle nous annonce que la visite est complète et qu'il faut revenir la semaine prochaine. 200 km, 3 euros d'orateurs et une de mes 6 journée de vacances annuelles gâchée par cet institut. Il ne s'excuseront même pas. On ne m'a jamais autant manqué de respect, je suis outré."

"Visite guidée prévue à 15h15, j'arrive en avance afin de réserver une place. Au guichet, on m'annonce qu'il reste encore beaucoup de places, et qu'il est inutile de s'inscrire. D'autres personnes arrivent après moi, demandent EXACTEMENT la même chose et se font inscrire. Pourquoi ? J'insiste, je redemande, on me redit c'est inutile, il reste beaucoup de places. D'autres personnes arrivées après moi continuent de s'inscrire. La guide arrive, distribue les places. Je me présente à elle, elle me dit non c'est impossible, complet, je ne prends plus personne. Je lui relate les propos de sa collègue, mais rien ni fait. Elle ne prend ni la peine de s'expliquer, ni de s'excuser. Ce serait trop lui demander d'avoir un peu de considération pour des personnes ayant fait plus d'une heure de route pour venir. Merci à cette institution élitiste qui choisi au faciès ses visiteurs de m'avoir fait perdre trois heures de ma vie."

"Première cure thermale au Mont Dore. L'accueil est chaleureux et les soins adaptés font beaucoup de bien. Beaucoup d'activités sont proposées après les soins contre un supplément tarifaire. Par ailleurs nombreuses activités proposées dans la région pour occuper les après-midi."

"Lieu magnifique, propre, accueillant, personnel aimable et compétent, j'y reviens régulièrement, avec plaisir. Mon mari fait de belles randos, chaque matin."

"L'endroit est magnifique mais très grosse déception concernant les modalités pour visiter les thermes. Une seule personne accueille les visiteurs et les curistes. Bilan impossible de visiter."

"Equipe accueillante de l accueil aux soins. Endroit beaucoup agreable a regarder a l interieur où l on pourrait s attendre à voir Hercule Poirot débouler en peignoir, qu à l extérieur où la pierre volcanique grise est un peu tristoune. Cependant, ici, on se fait soigner et dorloter du lundi au samedi avec un detour par la case medecin du lundi au vendredi ! Vraiment, je recommande. Les navettes thermales gratuites, qui circulent le matin, pourront vous deposer en lieu et place des chaises à porteur, non vraiment, pourquoi choisir ailleurs !"

"La promenade du site, est très agréable. Jeux pour les enfants, divers et variés. Nous pouvons boire, manger, se reposer. La vision de ce parc, est vraiment superbe."

"Une matinée de bien être sur une offre spa découverte comprenant bains hydromassant,massage , 5 soins très agréables. Une équipe accueillante, des thermes propres et une architecture agréable art deco. Un tres bon moment passé."

"Magnifique ! Superbe endroit chargé d'histoire. Sans forcément y venir pour des soins, on peut le visiter moyennant 3 ou 4€. A voir absolument."

"Superbe bâtiment, classé monument historique. Riche histoire et visite avec une guide très sympathique. Vous découvrez quelques sources utilisées pour les curés, des vestiges romains, des objets de cures ancien... À faire ! Il y a des horaires de visite (les visites ne sont pas libres). Vous pouvez vous y inscrire à l'avance. Visite pour 3€."

"Une honte ! J'appelle pour 2 inscriptions en février en Rhumato au Mont Dore. Là on m'explique que c'est plus possible 3 semaines en juin sauf si je prends le service premium, c'est à dire 360 € par personne ! A vomir ! C'est comme ça et pas autrement.Je vais faire l'ORL cette année car gros problèmes respiratoires mais après la Chaine thermale du soleil c'est fini. Déjà que l'année dernière j'ai été brûlée dans le dos au haricot avec la vapeur et que personne n'a pris le temps d'appeler pour prendre des nouvelles ou s'excuser. Tout ce qui les intéresse c'est l'argent ! Bel endroit mais à fuir !"

"Tout est bien. 2 orientations, voies respiratoires et rhumatologie. De bons résultats dans les deux orientations. Juste le timing entre les soins un peu court. Je commençais 1/4 d'heure en avance et toujours en retard pour les derniers soins. Il y a de l'encombrement certains jours, dans certains soins aussi. C'est ma 3° cure, et très satisfait des résultats. 10 mois de bien être sans médicaments."

"Mon expérience aux Thermes du Mont Dore pour une cure de 3 semaines en rhumatologie a été trés décevante malgré la beauté du site architectural et patrimonial et les atouts de la région. La gestion en interne de cet établissement laisse à désirer et l'accueil réservé aux curistes n'est pas amélioré pour autant par les 350 Euros dont on doit s'acquitter pour bénéficier d Un service Premier. A ce tarif qui équivaut presque à celui d'une cure , les petits désagréments rencontrés pendant un séjour lambda doivent être atténués si ce n'est pas possible de les éviter tout à fait. Il n'en ai rien et le service à la chaine règne en maitre dans ce temple du bien être loué à grand renfort de publicité. Attentes éxagérées dés votre arrivée le matin ou il faut patienter pour avoir un casier, boissons diverses réduites à une tisane et du thé lorsque le personnel a le temps de remplir les contenants, salon de lecture dans un coin de la salle d'étuve avec des revues qui datent et ne sont pas renouvelées, salle de repos austère équipée de transats incon insuppofortables, soins avec le médecin qui s'apparentent plus à un travail à la chaine qu'à des soins personnalisés........Les remontées à la Direction ne servent à rien puisqu'elle se cache derrière la politique de la Chaine du Soleil lorsque elle est interrogée sur le rapport/qualité prix d'un Service Premier qui se rapproche plus de l'arnaque que du Privilège. Le comble étant pour la fin ( celle de ma cure) où les soins qui devaient m'être prodigués par le médecin référent ont été purement et simplement annulés. Sans autres formes d'excuses ni de remplacement. Un médecin peut être souffrant cela va de soi, mais le remplacer est un minimum de professionalisme. Et bien non ici c'est comme ça et si on n'est pas content on ne revient pas. Je rappelle à La Chaine du Soleil , seul référent depuis la date de ma réservation via internet et qui m'a déclaré ne pas être responsable , qu'il fallait s'adresser au médecin que ces soins avaient déjà été réglés en début de cure et remboursés par la Caisse Primaire d'Assurance Maladie.... Ne s'agit pas ici d'une gabegie sur le dos des clients plus que patients et de notre système de santé ? J'ai vécu en direct une vision lamentable des dérives de gestionnaires qui pratiquent la politique du rendement à tout prix sur le dos de la Santé. En toute sécurité..."

"Beau décor bonne cure on en apprécie les soins personnel agréable Mais pas toujours professionnel Certain endroit mériterait d'être rénové"

"Personnel très agréable et très a l'écoute. Un service au top et une cure formidable. Petit bémol mais ceci reste personnel, il n'y a pas grand chose a faire en soirée dans les environs... Ville bien vivante a 50 km Clermont Ferrand"

"La parole circule Seconde année consécutive au Mont-Dore, très grande satisfaction de ce lieu de cure, domaine et ambiance conviviale inconnue pour moi, ce fut une découverte à 71 ans. si j'y suis retourné une seconde fois , c'est un signe positif, pour le cure elle même, personnel ( attentionné ainsi que disponible pourtant avec une charge e travail soutenue), encadrement également disponible , cThermes du Mont Dore Genet Philippe Avis posté en mode public En savoir plus Date de la visite ompétent installation propre comme il se doit, environnement agréable; que dire de plus ..."

"J'adore le Mont Dore et je me prépare pour l'année prochaine à la cure pour les rhumatismes. La visite des Thermes m'a plu beaucoup et merci à cette ravissante guide."

"Première venue au Mont Dore cure correcte bien que la gestion de l’accueil et planning laissent à désirer ( temps d’attente trop long) deux personnes à l’accueil pour les curistes entrants - par ailleurs au niveau de la mobilisation en piscine faite par les kinésithérapeutes très mauvais relationnel pour l’un d’entre eux qui ne sait pas qu’un différent doit se régler dans le respect des curistes avec un échange où chaque personne entend l’autre , plus tôt que de faire un monologue borné ne portant aucune attention aux dires de la curiste- pire que l’armée !!!"

"HA les thermes du mont Dore... Personnel charmant et qualifié. Sourire, accompagnement, service... Bref un grand professionnalisme. Les médecins et infirmières sont à l'écoute pour que votre séjour se passe du mieux possible ."

"L'architecture des thermes est superbe. L'environnement, la ville du mont dore, les ballades, la nature sont très agréables. Mais quelle déception au niveau de l'accueil des thermes et ceci dans de nombreux services. Au rez de chaussée, soins salle voie respiratoire, une employée dénommée Florence, brune hystérique m'a agressé le premier jour, aucune explication sur le fonctionnement, la durée des soins, pas de recommandation sur le nettoyage des masques. Le curiste doit se démerder tout seul. De plus, cette employée devrait travailler et soulager ses collègues qui eux assument la majorité du travail au lieu de parler fort en racontant sa vie et de se promener. Au rez de chaussée, magali a l'accueil pour les médecins est déplorable, cette employée est aimable comme une porte de prison, pas de sourire, rien de rien, en outre, cette employée ne cache pas son ennui a son poste ! incroyable ! Où est ce que vous trouvez des employés aussi détestable!!!!!! En ce qui concerne le médecin remplaçant, les soins sont effectués à la chaîne à l'arrache, et merci de ne pas nous infliger vos goûts musicaux aussi médiocres. À l'accueil de la piscine, l'accueil est exécrable, du vrai foutage de gueule ! Au 1er étage, service bain et aerobain, on doit se débrouiller seul pour sortir de la baignoire, et même pas une requête des employés pour savoir comment s'est passé le soin, mais cela, cette constatation est valable dans tous les services. En outre, dès que le soin est terminé, l'on court tout le temps même si on a un handicap pour enchaîner l'autre soin, pas de délai entre chaque, c'est l'usine, dans ce grand temple de la rentabilité et de la déshumanisation. Pas de coordination et d'organisation dans les services et entre les équipes, c'est souvent le bordel ! En ce qui concerne, la courtoisie et l'amabilité pour les autres services : accueil admistratif correct. Douche nasale accueil et explication correct. Aérosol collectif accueil bien. Les vestiaires au 1er, accueil correct. Bain et aerobain accueil passable. Cataplasme accueil correct, petite précision, le curiste n'est pas là pour faire votre travail, ok!!!!! Côté désinfection pour les curistes, il y a différents endroits de la moisissure et régulièrement entre chaque curiste le nettoyage est effectué sommairement ou pas du tout, on paye pour des prestations qui ne sont pas à la hauteur de l'image que veut faire passer a grand renfort de pubs la chaîne Thermale du soleil"

"Une visite très intéressante, découverte de l'origine des thermes et de la révolution à travers les âges. Belle architecture du bâtiment qui n'a pas oublié le côté écologique"

"Cela fait 40 ans que je vais en cure au Mont dore , et chaque année , je me languis d' y retourner . Personnel souriant , compétent , agréable aux petits soins avec les patients . J' espère que cela va durer encore longtemps ."

"Les thermes ont été bien améliorées en qualité pour passer dans les meilleures conditions 3 semaines de cure. Un seul bémol c'est l'impertinence des curistes hommes qui utilisent les cabines pour handicapés sans aucune honte et surtout sans aucun mot d'excuse pour la personne handicapée qui attend que la cabine se libère."

"Un lieu qui est destiné à accueillir des curistes dans un cadre architectural exceptionnel. Il est dommage que le service haut de gamme dit service premier ne propose pas de sauna ni de hammam. Pour le tarif c'est une faute qui devrait nous détourner de la destination au profit d'autres lieux plus compétitifs pour ces services."

"Visite guidée l'après midi : très intéressant. Hall et quelques pièces datant de 1825, mosaïques et fresques, verrière Effet .... Magnifique. Par contre la municipalité paraît ne pas estimer beaucoup les camping-caristes, dommage"

"Massage détente ce matin. Personnel Excellent, jeune femme douce et professionnelle. Ce serait bien qu'il y ait un document d'évaluation à remplir...."

"surprenant monument qui cache derriere ses murs que l'on croit noirci par la pollution (pierre volcanique gris , en fait), de superbes couleurs, entre carreaux et pierres. On a l'impression de partir dans les années 20 , et observer d'étranges outils de purification des poumons et autres appareils pour l'ORL. Toute une histoire dans 15 000m2 , ou de nombreuses célébrités sont passées. Aujourdh'ui ce centre existe toujours car il a prouvé que les thermes étaient efficaces , et moins cher que la dépendances aux médicaments."

"C'était ma 7 èmes cure ORL. Personne n'est parfait. Personnellement j'ai eu du mal a venir en cure ,beaucoup de contraintes morales pas le choix du lieu soins spécifiques sans souffre.les soins ne sont pas agréable. mais le personnel est très agréable, gentils, souriant et ils ont réussi à me faire sentir comme chez moi. J'ai un médecin très gentil qui a réussi à me rassurer, a pris le temps de m'expliquer mon cas, soins curatifs pdt 5 ans ,maintenant préventif . il a une secrétaire femme extraordinairement. J'ai un logement très agréable. Les propriétaires sont très bien. Je me sens chez moi. Je trouve que les locaux sont magnifiques, je ne me lasse pas de parcourir les couloirs."

"Je suis en cure rhumatologie en ce moment, aux dires des habitués, des travaux ont été effectués pendant le COVID19, je peux dire une chose c'est que cela me semble être l'usine, on se marche presque dessus tant il y a de monde, est-ce dû au fait de l'efficacité de cette eau ? Le personnel est quand à lui très accueillant et agréable malgré le travail à faire. Je souhaite être à la fin du traitement, afin de donner suite à mon avis jusque là favorable car je ressens déjà du mieux en 5 jours seulement... PS: Pour information, à ce jour (fin octobre 2020) je ne vais plus chez le kiné, et quasi aucun médicament... Pourvu que ça dure !!!!!!!"

"En tant que curiste, c'est la 2 ème année de passage dans ces thermes. Propres, rénovés, agréables et accueillant. Situés en plein centre de la ville du Mont Dore, se visitent avec guide. Pour les soins, tout a été refait, et les seuls thermes de France à faire des injections de gaz . Proche / aux alentours, beaucoup d'adresse possible pour loger agréablement les 3 semaines. ( Avec loisirs à l'appel : randonnées, terrasses de bar, cinéma, piscine, téléphérique, trottinette de champ,...)"

"Visite trop courte et très décevante du fait du covid nous ne pouvons pas voir les sources, ce qui est dommage car tout par de l'eau normalement. Le prix n'est pas adapter au covid. Cette crise sanitaire gache tout. Nous etions pourtant masqués avec des sur chaussure et du gel hydroalcolique obligatoire . L'établissement est certe beau mais nous sommes déçu ."

"première cure qui m'a donné entière satisfaction; accueil par le personnel administratif et aux différents postes de soins très chaleureux;Très bonne organisation des soins; soins de très bonne qualité, locaux très propres;"

"Un lieu magnifique imprégné d'histoire,concernant les soins;c'était trop chaud pour moi!!!!je souhaitais quelque chose de plus tonique!!!! la région est magnifique et j'en ai bien profité en randonnées de toute sorte merci à vous cordialement R Braem"

"Accueil chaleureux. Planning de cure bien équilibré et le personnel est très agréable même si les conditions sont plus compliquées en cette période de post confinement."

"Contrairement aux beaux écrits du site (certes, on ne va pas nous chanter que les mesures anti covid ont été prises à la légère, mais on s'attend quand même à quelque chose de sérieux !), on ne se sent pas en sécurité sanitaire dans ce lieu que j'ai pourtant apprécié les années précédentes pour son architecture et l'efficacité de ses soins. Malheureusement, on se rend vite compte que, cette année, il faut renflouer les caisses...et tant pis pour la santé des curistes. Exemples : - Le hall d'entrée n'a pas été aménagé pour les gestes barrières ( juste 2 distributeurs de gel, à proximité immédiate des panières de surchausse et du kiosque d'accueil). Résultat : grosse concentration habituelle de personnes qui se présentent à l'accueil ou qui entrent en soins, qui prennent du gel et des surchausses et les enfilent, qui entrent, qui sortent...l'horreur ! - Peignoir obligatoire pour tous, même les VR (voies respiratoires). Problème : passer au vestiaire collectif du rdc ( pas obligatoire mais parfois nécessaire selon la météo). On vous fournit une housse plastique pour isoler les vêtements les uns des autres...vous garderez cette housse jusqu'à son remplacement pour cause de détérioration ! En attendant, elle se sera peut-être chargée de virus et touchera les autres housses sur son temps de vie - Du vestiaire, aller chercher un peignoir au 1er étage (pour moi, à l'extrême droite du 1er étage) - Ensuite, 1er soin : retour au rdc à l'extrême gauche du bâtiment ! Même scénario en fin de soins, et en ordre inverse, pour faire le dernier soin et rendre le peignoir. En période de covid, on aimerait avoir le moins de déplacements possibles pour croiser un minimum de gens ! - Salles de soins voies respiratoires : 3 salles sont disponibles mais la règle veut apparemment qu'on regroupe tout le monde dans une seule salle. Si, par empathie, l'une des jeunes hôtesses ouvre la seconde salle afin de décharger la première ou de déstresser le curiste peu enclin aux regroupements, cette jeune hôtesse se fait incendier par la brune bouclée agitée qui prend les curistes pour des demeurés ! C'est du vécu, j'y ai assisté ! Bref, on se croirait dans un marché couvert...sans compter les curistes qui ne se sentent pas du tout concernés par les gestes- barrières ! 😱 Conclusion : c'était ma dernière cure au Mont-dore, tout au moins en période sanitaire délicate, car pour l'efficacité des soins sur l'amélioration de ma santé, j'ai toujours été satisfaite."

"Pour la deuxième année, j'ai effectué une cure aux Thermes du Mont-Dore. Je suis ravie de la prise en charge, des soins, de la propreté des locaux, de la gentillesse du personnel. Cette année les protocoles Covid ajoutaient du travail au personnel, mais cela ne leur empêchait pas de garder le sourire et d'être disponible. J'ai profité de la cure en secteur Premier, c'est vraiment génial ! le personnel est moins débordé qu'en secteur Standard et il n'avait pas d'affluence dans les couloirs. En cette période difficile du Covid, je n'ai eu aucune appréhension pour venir faire ma cure. Déçue pour cette 5 ème cure. Accueil très anonyme, en service Premier. Dommage ! Je changerai d'établissement l'année prochaine."

"Très bonne cure dans l'ensemble. Grâce au personnel thermale très gentil, serviable. Mes soins n'ont pas été bénéfique pour moi. La chaleur de l'eau thermale est très dur à supporter. Par contre locaux très propre dans l'ensemble, et l'architecture est magnifique. Les peignoirs sont de moins bonne qualité par rapport au service 1er. Mon peignoir était trempé après un 1er soin. Heureusement le personnel très gentil et compréhensif me donnait un autre peignoir et les serviettes étaient à disposition. Mais je mes que 3 étoiles à cause des mesures sanitaires covid 19. Beaucoup de personnes ne respectent bien pas les distances. Trop influence de personnes à l'entrée et sortie. La cure aurait dù faire un passage pour l'entrée et un autre pour la sortie. Sans que personne ne se croise. Il y a des jours où J'avais peur à cause de cette influence."

"j'ai visité les thermes du Mont Dore l'an dernier moyennant 4 euros!! l'espace rhumatologie m'intéressait.. mais pas de visites en raison du nettoyage des locaux!! dommage pour une somme qui était le double de celle des thermes de la Bourboule!! cette année ma soeur a voulu faire la visite , je suis donc retournée pour une visite tronquée ; pas de possibilté de voir les locaux ordinairement accessibles, pas de soins . le tour du bâtiment a été vite fait!! Covid oblige!! mais pour la même somme que l'an dernier!! j'ai réalisé que la Chaîne Thermale du Soleil n'était pas philanthrope et ne faisait pas de cadeau!!"

"Nous venons de finir notre cure avec mon époux, nous sommes ravis de cette cure, le lieu est magnifique, tout est très bien organisé , les mesures par rapport au covid, sont super bien appliquées. Nous avons apprécié les soins ,et nous avons réservé la cure pour l'an prochain."

"Très belle station thermale, panorama splendide au pied du Puy de Sancy. La ville est sympa, dotée d'un casino, d'une patinoire, d'un cinéma, d'un bowling et de nombreux restaurants. Les thermes sont spacieux et les soins dispensés de bonne qualité. Le personnel est sympa et souriant. En dépit du Corona virus et des mesures bien compréhensibles qu'il engendre, notre cure s'est très bien passée... Nous avons quitté cette belle région avec regret... Je recommande cette station thermale !"

"j avais fait 2 cures de 3 semaines en 2014 et 2015 , c etait parfait ! j ai fait une mini cure d une semaine, à ne jamais refaire ...accueil laissant à désirer surtout en boutique et au vestiaire en bas , planning de l apres midi nul (3 massages en suivant le lundi puis plus rien de la semaine par exemple) , visite chez medecin 67 euros non remboursés et vraiment inutile , mesures sanitaires avec housses en plastique sur manteau à apporter chez soi puis réutiliser toute la semaine ! masque obligatoire en piscine (avec les jets sur le dos ils ne servent à rien) , il faut mettre son masque entre chaque gorgée de boisson c est affiché ...et aucune attention au départ ; très très déçus"

"Je déconseille le service 1er, l'accueil quiest personnalisé, personnel absent dans certains soins. Avec la covid-19 aucune précautions au niveau des boissons. Le service standard est plus agréable, avenant, des équipes dans chaque soins et soins respectés"

"Cure 2021 très décevante surtout service premier Matériel pas toujours en bon état de fonctionnement Exemple aucun inhalateur gaz disponible.Passe encore je vais faire ma désinfection moi même.Pas de bol aucun produit disponible Salle de sport catastrophique Sonique en panne un matin le technicien doit passer mais du coup je me suis passé de Sonic Très bruyant en général Je pense manque de consignes aux curistes J arrête la mon réquisitoire Mais il faut se ressaisir Salutations"

"Pour moi les soins étaient appropriés à mes bobos, site magnifique et d'une propreté sanitaire exemplaire, tous les personnels toujours souriant et avenant malgré le temps maussade à l'extérieur de l'établissement. Je récidive pour 2022 et sans trop m'avancer, je recommande aux hésitants."

"Personnel hyper sympa, aux petits soins pour les curistes, ambiance familiale, dans un beau village au pied du Sancy ..De quoi visiter avec toutes les randonnées proposées ..Pas d hésitation....."

"Très bonne expérience - Je n'ai pas de point de comparaison avec d'autres cures - Je ne sais pas encore s'il y aura de grands bénéfices sur les douleurs et l'état général mais je recommence l'année prochaine. En plus, la région est très jolie ! Ces 3 semaines ont été très agréables"

"La cure s'est très bien passée. Le personnel est très agréable et serviable. Vraiment excellent à tout point de vue."

"Très bel établissement chargé d'histoire. Bon accueil par les médecins et le personnel. La particularité de ces thermes soigne à l'aide de gaz thermiques,outre les soins habituels, cataplasmes, aerobains, douches au jet..."

"Petit camping pas fermé la nuit sans restauration comme prévu et sans jacuzzi et sauna.. Dommage la navette privé ne qu un aller retour et la navette de la ville ne monte jusqu'au camping.."

"lieu atypique; personnel très compétant et bien à l'écoute. peut- être un bémol sur le fait d'avoir les soins sur plusieurs étages, mais cela ne nuit en rien sur la qualité des soins."

"Personnel sympa surtout les soignants Aghate et sa collègue au cataplasmes ainsi qu'Anna et sa collègue aux douches vapeur , et aux soignants du bain aerobain , aux vestiaires un peu strict , merci encore pour tous les soins"

"ce lieu est unique ou presque car il y a le gaz des volcans et cela est excellent pour les douleurs de l'arthrose, voilà ce qui rend ce lieu unique !"

"Nous sommes en cure à 3 copines ça se passe à merveille. Les thermes sont magnifiques, le personnel est très à l'écoute et très sympathique, c'est très propre. Très bonne expérience."

"Accueil convivial. Personnel sympathique et disponible dans l ensemble. C est ma première cure en rhumatologie. Les lieux sont spacieux et propres. Très bonne ambiance et respect procédures anti covid19. Je les recommande."

"Très bon accueil Satisfaite du suivi des soins Dommage que certaines activités n'aient plus lieu en septembre"

"Première et dernière cure au Mont Dore. Trop de monde, rythmes intensifs, on a l'impression d'être dans une usine !!! Au niveau des aérosols une certaine personne du personnel, brune au cheveux bouclés parle très mal au patient, en sachant que nous sommes la en soins et pas pour nous faire crier dessus. J'espère que la cure en elle même aura des bienfaits, mais au niveau stress j'ai été servis."

"Lieu exceptionnel par le site, dommage qu'il n'y a pas de livres à la vente pour l'histoire et les photos !"

"Planning bien étudié et facile à suivre , personnel soignant très compétent et d'une grande gentillesse , les curistes sont chouchoutés, voir dorlotés pour certains , alors que dire de plus ? La Région est magnifique, c'est un temple de la gastronomie montagnarde et je n'oublie pas les nombreuses ballades de tous niveaux pour ceux qui aiment la marche ."

"Superbe lieu, et bon accueil. Ma cure m'a été très profitable, et je renouvelle mon inscription pour l'année prochaine. Belle region, et des visites super intéressantes."

"Pour une troisième cure, je suis très satisfait des soins reçus au Mont Dore qui ont effectivement fortement diminué mes douleurs dorsales. J'ai reçu de nombreuses piqures d'injection de gaz thermal, cette pratique pique un peu mais deux minutes après cela a disparu et cela semble très efficace compte tenu de la souplesse retouvée. Le personnel est accueillant, les toilettes toujours impeccables et le personnel en charge doit en être félicité car c'est là que beaucoup d'entreprise recevant du public laisse à désirer. La région est magnifique et propice à la contemplation ou à la randonnée, la gastronomie y est excellente mais doit s'accompagner d'un effort physique pour compenser. :-) Excellent séjour !"

"🤗 Magnifique 😉 Les personnes qui travaillent sont très très agréable !!! Sont à vos soins et vous aident si vous êtes un peux perdu. Très bon établissement. Bonne Cure 😉!!!"

"Envie d'une escapade détente durant mes vacances au Mont Dore, j'ai tout de suite pensé au spa des thermes. Il propose une liste complète de soins pour tous les goûts, qui donne envie. J'ai donc appelé pour réserver un forfait de 3-4 soins comprenant un massage d'une heure. Le rêve ! Grosse déception, l'hôtesse m'informe que c'est compliqué en ce moment, qu'il manque du personnel et qu'aucun massage n'est possible 😖 C'est dommage pour un spa... Elle me propose 2 petits forfaits qui ne comprennent que des soins d'eau thermale. Je décide de prendre le forfait à 70 euros qui comprend un bain (10min), une ondée thermale (6min) et un jet en piscine (6min) Ce qui me paraît bien déjà bien court 😒 Sans oublier l'accès à la tisanerie... Je me voyais déjà au bord d'une piscine, à boire de délicieuses tisanes /infusions afin de prolonger mon moment de détente. Et bien non, par accès à la tisanerie , il fallait comprendre mise à disposition d'un thermos de tisane à boire sur un petit fauteuil dans le couloir... Bref, les soins sont très bien mais bien trop courts (surtout pour 70 euros) Je ne suis donc restée qu'une heure au thermes, pas assez pour me détendre. Grosse déception... 😕"

"J'ai visité les thermes. Cela donne envie ! Mon frère et ma soeur sont actuellement curistes. ils sont très satisfaits ! !!.en plus ils logent juste en face. .à l hotel de Paris. Le personnel des thermes est très sympa et professionnel 👍👍"

"Cela fait la troisième année que nous allons dans cette station thermale du Mont Dore et nous en sommes très satisfait. Le personnel est très sympa et professionnel .Tout s'est très bien passé comme à chaque fois. La station est très belle ainsi que les environs. Pour les amateurs de randonnée, il y a vraiment de quoi se faire plaisir ( le puy de Sancy, les cascades, les lacs.....) Pour les gourmants c'est de même. Je recommande vraiment cette Station."

"La cure du Mont Dore reste pour nous la meilleure. le personnel accueillant et aux petits soins. Merci à vous toutes et tous pour votre implication. Bonne continuation"

"La cure en VR s'est très bien passée. Les soins pratiqués par un médecin allergologue ont été très efficaces. Je reviendrais l'année prochaine en 2023. A recommander"

"Cure en rhuma. Personnels agréables. le bâtiment est sympa. Les soins se sont bien passés. Mais les horaires des soins c'est à revoir. 1er soin à 8h30, et le 2ème à 10h00. 1h 30 entre 2 soins je ne vois pas l'intérêt d'attendre aussi longtemps. Autant faire le 1er rendez un peu plus tard. Puis les soins suivants, j'ai 1 minute pour changer d'étage. Pas terrible. L'idéale se serait 15 mn entre chaque soin. Je sais que ce n'est pas toujours facile de faire des planning. Merci de revoir vos horaires. Est ce que je suis le seul dans ce cas là ? Je ne pense pas revenir dans ce centre. Heureusement que le personnels est agréable. Sinon, belle région. Plein de randonnées au pied du Mt Dore."

"LEPROGRAMME DES SOINS N' ETAIT PAS TOUJOURS AU POINT ex: 1Oh45 piscine et 10h40 bain vapeur ???????"

"cadre bon enfant sans chichi mais tout le monde est très accueillant avec le beau temps c'est le paradis"

"Cela fait 6 fois que je viens dans ce lieu, personnel très gentil disponible aimable nous ne sentons pas l'usine comme dans certains lieux, je recommande ce lieu pour les voies respiratoires et la rhumatologie."

"Excellent centre thermal. Accueil et professionnalisme extraordinaires. Qualité des eaux exemplaires pour de bons résultats. Médecins compétents avec particularité unique en France = la mésothérapie aux gaz locaux. Bonne organisation. Ne pas hésiter..."

"La cure au Mont Dore s'est extrêmement bien passée. Médecin hyper professionnel, agents de soin, infirmière et autre personnel aux petits soins avec les curistes, lieu de cure historique et de toute beauté d'une propreté incontestable. Je recommande vivement."

"Les thermes du Mont Dore vous accueille dans un cadre historique avec un personnel très agréable et compétent. La station du Mont Dore vous permet de multiples possibilités de randonnées ou promenades à pied, ce qui permet de laisser un peu la voiture de côté....sinon à peu de kilomètres se dressent le Puy de Dôme, le Puy de Sancy, le château de Murol, et s'il fait trop chaud, divers lacs pour vous rafraîchir, le lac Chambon, le lac Guéry, le lac Aydat, et sans oublier la visite incontournable d'un village classé Montpeyroux! Une station idéale pour les curistes!"

"Lieu magnifique. Les soins en revanche manquent de chaleur humaine,c'est dommage. Le temps du soin n'est pas toujours respecté ,souvent écourté."

"Faute de personnel aux thermes on ne peut pas visiter via l'institut thermal. L'office de tourisme vous propose une visite combinée ville + thermes+ funiculaire à 19€ par personne... Il me semble que tout ça a été construit avec l'argent de nos impôts non ? Machine à fric ! Zéro pointé à la mairie du Mont dore 😤😤😤 Pauvre France On ira ailleurs à l'avenir"

"Impossible de savoir si on peut prétendre à une heure ou deux de détente dans la piscine. C soit disant le matin mais le matin est réservé aux curistes.si quelqu'un peut me renseigner. C volontiers. Merci"

"Lieu montagneux très agréable activités diverses plein d'endroits à découvrir pour les marcheurs"

"hygiene a revoir la COVID ne semble pas inquiéter qui que ce soit mauvaise expérience en 1ere classe Nota 07/2023 ayant rempli en son temps le questionnaire d'INSATISFACTION pour 2 curistes en 1ere classe je n'ai reçu aucune réponse de la direction La publicité ça fonctionne.........mais les réponses aux questions posées plus personne Nous ne referons jamais de ure dans cet établissement"

"Personnel et soins bien Mais manque de renseignements Entre autre pour le stationnement Prendre des po de stationnement alors que la commune propose un forfait à 35€ pour la période de cure il serais bien de le sigaller pour mon cas âgée de 82 ans je ne pouvais que me garer à 2km et encore prendre 150€ d’amande un peu révoltant"

"Une station où il fait bon vivre, le personnel est à l'écoute des patients, la navette est un service indispensable, un établissement propre et très agréable."

"Dans un bijou architectural, les 3 semaines de cure aux thermes du Mont Dore sont passées si vite ! Soins adaptés, agents thermaux accueillants et environnement apaisant, je réitère l'an prochain."

"Les soins sont biens et relaxants mais l’organisation reste à désiré. J’ai réservé en mai pour le mois d’août est mes horaires ont été changé, obligé d’attendre mais surtout aucun espace pour m’accueillir"

"En ce qui nous concerne moi et mon épouse nous sommes très satisfaits bien accueilli personnel et sympa rien à dire d'autre chose"

"J'ai payé un supplément de 396 euros pour ma rhumatologie pas de problème et j'avais une cure double orientation voies respiratoires pour ce service il est inadmissible d'attendre 1 heure pour avoir des soins qui durent environ 2 à 3 minutes et en plus être en contact avec des patients tout cela pour attraper le covid j'ai été obligé d'arrêter ma cure. ce service est à revoir car il n'y a 1 seule docteur. je ne ferais pas de pub"

"jolie station thermale ancienne , mais trés animée , trés propre, calme , malgré les vacances d'aout ! aurait besoin de quelques travaux de restauration (parc central), mamque de bancs publics, (on ne peut pas toujours etre dans les rues pietonnes ! station attachante !"

"Les thermes du Mont Dore ? un régal pour le corps, un régal pour les yeux (c'est tellement beau), un régal pour le cœur (la gentillesse du personnel est fantastique !)"

"On s occupe bien de moi j ai des problèmes de dos le personnel top trois semaines vont me faire le grand bien"

"Ça va faire la 3ème année que nous faisons cette cure dans les thermes du mont dore, et malgré nos 3 année passée l'accueil laisse à désiré. Mais les soins sont de bonne qualité, un petit point à faire sur l'organisation."

"Lieu de cure agréable où la qualité des soins est au Top, Expérience rhumatologie depuis 20 ans car, commencée très top."

"J'étais en cure thermale du 25 Juillet aiy14 Août en service 1er c'était un super séjour avec une équipe très sympathique pas d'hôtel au therme du Mont-Dore"

"J'ai appelée les Thermes Mont Dore pour réserver une après-midi de Spa. La dame que j'ai eue au téléphone m'a dit que la réceptionniste ne recevait que les curistes le matin et qu'elle me rappellerait pour prendre ma reservation plus tard. Un jour plus tard, une dame m'a rappelé et j'ai réservé ma visite. Le jour de la visite j'arrive aux Thermes Mont Dore, seulement pour me faire dire par la receptioniste que la réservation que j'ai faite était a un autre endroit ! Comment cela a-t-il pu arriver?! La receptioniste m'a dit que c'était peut-être parce que lorsque j'ai appelé, la ligne a été basculé à une Audrey station. Ce qui n'a rien à voir avec moi. La cliente n'est pas censé comprendre le système de son acte de jonglerie de telephonie interne. Si j'appelle les Thermes Mont Dore pour faire une réservation, j'attends de parler à un réceptionniste des Thermes Mont Dore ! De plus, puisque nous y sommes déjà, après 1 heure de route, nous aurions pu au moins entrer dans les thermes pour au moins récompenser notre après-midi perdue même sans soin donc. Mais la réceptionniste nous a dit que ce n'est pas possible, c'est dommage qu'aucun effort n'est été fait. Attention, soyez bien sûr à qui vous parlez lorsque vous appelez une terme du soleil !"

"Bien. Mais ce qui n'est pas préciser c'est que quand vous prenez le service standard toutes les belles photos que vous voyez sur les prospectus sont réservés au ser ice premier qui coûte plus cher. Donc de la poudre aux yeux!"

"Excellents soins, accueil très sympathique, toutes les équipes sont d'une extrême bienveillance. Bravo!"

"Magnifiques thermes dont on ne se lasse pas. Très propre, vaste, personnel accueillant"

"Un cadre magnifique pour une cure Un accueil parfait, un personnel agréable et à l'écoute Un planning bien réalisé. Cette cure fut fatigante mais mieux vécue grâce à tout cela."

"Soins de cure très professionnel, Établissement thermal magnifique, Personnel aux petits soins, Environnement enchanteur et nombreuses possibilités pour parfaire sa santé et son bien être."

"Je n'y suis allée que pour des renseignements sur les cures thermales. Joli cadre pour l'accueil et personnel très agréable. Je reviendrai."

"Deux guides qui sont très agaçantes avec leur costumes de carnaval et une mise en scène d'un autre temps, un vocabulaire belle époque totalement dépassé et qui gâche une visite pourtant très intéressante. Dommage car on sent bien qu'elles sont compétentes et professionnelles, il suffit juste de redevenir un peu plus moderne et au gout du jour plutôt que de parler comme des soi-disant bourgeoises de la belle époque, ridicules et sans humour."

"Les soins sont très bien, quelques personnes à accueil pas très aimable, pour la remise des peignoirs, il ne faut pas arrivé 10mn à l'avance. Ce qui nous refroidi pour effectuer la cure."

"cette cure est efficase tant pour la rhumatologie que les voies respiratoires .Beaucoup de professionalisme de la part du personnel .Très satisfait."

"J'ai fait ma cure avec beaucoup de plaisir. Je remercie tout particulièrement le personnel du Standard 2 qui a su être à l écoute de nos attentes. Je recommande vivement la Station du Mont Dore."

"Très bon soins dans l'ensemble personnel sympathique et agréable Je recommande cette cure surtout que le mont dore est une très belle ville"

"Une première expérience qui m'a permis de retrouver plus d'aisance pour me déplacer après avoir bien respecté des temps de repos."

"Enchantée de la cure cette année. Par contre au niveau fidélité, c'est de l'arnaque. On m'a proposé 15 euros de réduction au départ. Pour finir, il s'agit d'une avance concédée sur mes soins et dont je n'ai nullement besoin. Les points cadeau ou fidélité étaient autrement plus justes et aussi plus sympas. Qu'attendez vous pour fidéliser votre clientèle . Evitez la poudre aux yeux, totalement indécente"

"La station du Mont Dore est satisfaisante sur le plan des soins ORL et de rhumatologie. Ce qui est notable c'est le gaz thermal administré sous forme de mésothérapie. En effet, ce gaz est efficace pour les douleurs."

"Très beau site, soins très appréciables, personnel disponible, accueillant et compétent, activités complémentaires à améliorer au niveau fréquences et disponibilités ville du mont dore très bien équipée (restaurants, commerces), nombreuses visites alentours a Faire"

"C'est vraiment très beau, très soigné, très bonne accueil, le personnel soignant est très agréable et performant, je vous recommande......jp Esbrat."

"Qualité de l'accueil, sourire, gentillesse, disponibilité, efficacité des soignantes. Qualité des installations et des soins, vairés et efficaces. Je recommande."

"Toujours trop court le service humage individuel a besoin d'être revue en organisation ont nous place et une autre collègue nous déplace sèchement alors qu'il y a pas foule c'est dommage qu'il face comme les autres services ont attend notre tour et ont nous place ce serait plus agréable pour la note de service pour les personnes désagréable mon épouse et moi sommes d'accord mais nous ont viens avec le sourire et bien un un service sur deux sont pas agréable c'est dommage mais ce si dît nous reviendrons l'année prochaine, en espérant avoir une réponse nous vous souhaitons une bonne fin saison, très cordialement Monsieur madame douguet"

"Agréablement surprise par les soins prodigués et la gentillesse du personnel. En plus le cadre est magnifique!"

"Rien à redire sur la cure Rhumato sauf les soins d’injection de gaz alors là il faut prendre son mal en patience et vous pouvez louper tous vos soins de la matinée !!!! Pour ma part j’ai arrêté ces injections car prise de tête trois fois dans la semaine et un médecin qui vous déclare que c’est pas de ma faute même s’il vous fait attendre plus de 2 h pour 3 mn de soin …. Cherchez l’erreur !!!!"

"Très bonne accueil, qualité des soins très satisfaisante, je recommande......."

"Pour une 1ère cure en rhumatologie, ma satisfaction est quasi-totale. Les thermes du Mont Dore, outre leur caractère patrimonial exceptionnel, offrent des soins et un suivi médical de très bonne qualité. La région proche est magnifique et riche d'opportunités de balades, de sorties...... A recommander"

"Personnel de soin très aimable . Thermes agréables mais dommage que les soins Santé active ne soit plus tous disponible en fin de saison (formule 6 soins impossible )"

"Magnifique lieu compétences du personnel accueil chaleureux à l'écoute des patients"

"Je dois avouer que cette année cela s est vraiment mal passé. J ai prie l option 1 souhaitant profiter comme proposé du coach sauf qu elle a été très peu là et que j ai réglé pour rien du tout. Mon unique raison de cette option. J avais souhaité reconduire mais le tarif de l option 1 à considérablement augmenté et je n ai eu aucun dédommagement d un service que ke n ai pas pu profiter. Suite à mon avis. Mon ami à envoyer sa demande. Toujours pas de news 5 jours après. Allez ailleurs Un conseil"

"cure pour l'arthrose très très bien, je ne prends plus de médicaments pendant 9 à 10 mois après la cure, je fais une demi cure respiratoire pour les allergies, depuis, j'ai diminuer les médicaments, je recommande le Mont-dore pour les personnes qui veulent se soigner, pas celles qui veulent passer des vacances."

"Les soins thermaux sont très bien. Ce qui est dommage c'est qu'à partir de fin septembre, beaucoup de magasins, de restos, d'activités, sont fermés."

"3 semaines magnifique comme tous les ans ..7 ans de cure auMont Dore et oas envi de changer"

"Très bon accueil et services ! Merci et bravo au personnel très professionnel ! Très belle arrière saison dans un lieu magnifique et magique de volcans ! A l'année prochaine"

"Thermes somptueux de style néo-byzantin classé Monument Historique (peintures, fresques, mosaïques, marbres, charpentes métalliques à la Eiffel) depuis le milieu du XIXe siècle, ce temple dédié à la Santé ne cesse d’émerveiller ! Les Thermes du Mont-Dore proposent deux espaces pour votre cure : le Service de Soins « Standard », accessible sans supplément tarifaire, et le Service « Premier » L’établissement thermal situé en plein centre-ville abrite de vastes salles de soins. Votre parcours de soins est étudié afin de faciliter vos déplacements. Pour plus de confort, la navette thermale gratuite vous dépose devant l’établissement. Service Premier et Service Standard ont tous deux bénéficié d’une rénovation en profondeur depuis 2015 : cabines de bains, cataplasmes, piscine du Service Premier et du Service Standard, postes de voies respiratoires – l’atmosphère y est douce, agréable, actuelle."

"Un bâtiment d'une belle architecture en pierre grise du pays à l'aspect cependant un peu triste."

"C'est une première fois pour nous ... Vraiment incroyable.... Beaucoup de monde ,une organisation exemplaire ... Maintenant nous ressentiront les bienfaits dans quelques temps ... Merci à toute l'équipe...🤗"

"J'ai adoré faire cette cure notamment sur la durée où il y avait l'asso SED1 + c'était vraiment cool. Le seul bémol c'est que toute la dernière semaine l'ascenseur pour aller au service premier était en panne. Étant en fauteuil roulant on nous a fait faire tout un détour dont une partie à l'extérieur. Heureusement une personne m'aidait à monter la pente à l'extérieur car je n'en était pas capable mais quand nous sortons de la piscine et qu'on a u' soin à faire au rée de chaussée, le fait de passer dehors est assez difficile car il fait vraiment très froid...."

"L Établissement est magnifique, le personnel est très aimable et pro, les médecins sont très à l'écoute, les soins sont top, et adaptés à votre état. Je reviens volontiers chaque année depuis 2019. Bonne continuation 🌞"

"A l exception d un médecin thermale qui m'a accentué la patho, l équipe de soins fut au top avec adaptation des soins. Merci à la direction d être venu en aide pour trouver un médecin compétent. Le centre est vraiment a l écoute. Merci pour tout."

"Les thermes sont très bien mais manque terriblement de place de stationnement pour personnes handicapées"

"Même si vous n'êtes pas curiste, n'hésitez pas à faire la visite, c'est magnifique."

"Thermes conviviales à dimension humaine. Personnel au top, un peu moins pour les voies respiratoires 🥺"

"Première cure Je suis très satisfaite des soins dispensés aux thermes Personnel aux petits soins"

"Nous avons participé à une visite payante (6,50€) de 45 mn avec guide faisant les commentaires sur les Thermes du Mont Dore. Inscription à l'office du tourisme ou en ligne à faire plusieurs jours à l'avance. 2 créneaux horaire 14h et 15h lesardis et vendredis. Groupe de 33 personnes complet. Très bel édifice mais les installations semblent très vieilles et ne donnent pas envie de faire une cure. Mais la visite valait la peine. Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel."

"Accueil, l’amabilité du personnel et la qualité des soins les lieux très beaux et propres"

"Lieu très joli et agréable ,en revanche les prix ne sont pas abordables"

"Le service premier ne tient pas ses promesses. Dépense inutile. (Ex hammam en panne, accès libre à la salle de fitness...pendant les soins et les cours!!..pas de journal , etc .Coût élevé pour tant de promesses. Décevant ! Cependant personnel très sympathique."

"ca fait plusieurs années que je viens au mont Dore Les soins ,l accueil tout est parfait les promenades au Mont Dore sont très agréables Air pur que du bonheur , Montez au Sancy un réel plaisir"

"Établissement très beau, mais qui a besoin de rénovation ,les peintures de la grande salle en particulier. Personnel au top en particulier les vestiaires de l étage et les différents soins. Le moins la longue file d attente au piqûres de gaz thermal et le supplément d honoraire à ce poste. La suppression des feuilles plastic au cataplasme ce qui rend le soin bien moins agréable. Malgré ces quelques désagrément je reviendrai l année prochaine."

"Je recommande vivement les Thermes du Mont-Dore, je suis satisfaite de ce séjour qui m'a été très bénéfique. Cela fait des années que je ne me suis pas sentie aussi bien point de vue respiratoire. Le personnel est très accueillant, aimable à l'écoute. Le médecin également , conscience professionnelle ."

"Endroit magnifique et magique. J'avais l'impression d'être à l'époque des Romains. Le personnel est très agréable et très accueillant."

"J'ai à vous signaler un problème technique correspondant à la cabine n°7 des soins douche brouillard thermaux dispensés au 1er étage : au niveau de la bague de fixation celle-ci avait du mal à tenir, occasionnant des problèmes pour votre personnel"

"Je parle des thermes et non de l hotel.Une très belle expérience. Un personnel très très agréable et au petits soins. Établissement très propre et très agréable."

"Idéal pour cure efficace très rapidement, centre convivial très propre, bonne organisation des soins, personnel sympathique et disponible"

"Fermé les samedis après 12h00-vraiment nul"

"Je fais une cure au mont dore tout les ans depuis 6ans. Les soins sont efficaces très rapidement et je ne prends plus de médicaments contre les douleurs J'ai eu une grosse opération aux cervicales et le chirurgien ne comprenait pas pourquoi je n avais pas besoin de morphine ,après explication il en a déduit que les soins de la cure y étaient pour quelques choses. Le reproche que je fais est : Je suis dans la vie active et je ne peux que venir en juin et il n'y a pas de spectacle malgré un chapiteau couvert une patinoire que des marches et découvertes de la ville déjà fait et refait. Ils pourraient penser aux curistes qui viennent avant juillet."

"Un lieu incontournable à visiter . Monument historique style byzantin et romain mêlant mosaïques. Fresques polychromes et charpente métallique Gustave Eiffel.... Une merveille"

"Les thermes du Mont Dore sont magnifiques. Les soins apportés sont très bons"

"Un très bon moment de détente après 3j de randos. Etablissement en travaux mais fonctionnel. Réservez à l'avance (plus de deux semaines avant) si vous voulez choisir de finir votre journée par ces soins...Personnel accueillant, choix des musique, bof mais ça compte pas car je suis très difficile à ce sujet..."

"Pour une première ce fut une réussite. Nous avons adoré notre cure. Les soins étaient agréables, le personnel sympa ( mention spéciale à Myriam de la piscine qui a toujours été très gentille et arrangeante). Les horaires étaient bien et toujours respecté. Nous avons beaucoup apprécié notre médecin thermal Dr Vigier ( toujours disponible, à l'écoute et arrangeante). Le linge est neuf, propre et très agréable. Les bâtiments sont absolument magnifiques, on se croirait dans une cathédrale !! L'organisation est au top. Et la station thermale du Mont Dore est très accueillante, touristique, vivante et animée. Tout était super. Les feux de la St Jean, le marché, le feu d'artifice, le tour de France, le funiculaire, les cascades, le Puy de Sancy, etc .... un magnifique séjour."

"J'ai effectué ma cure en service premier pour la 4ème fois et je remarque que les moyens mis à disposition des curistes ont été réduits notamment pour les cataplasmes (absence d'enveloppement). L’ascenseur est resté en panne pendant les 3 semaines de mon séjour. Points positifs : Le personnel est toujours très agréable et j'ai apprécié les séances de gym proposées par la coach. Je ne sais pas si je reviendrai faire la cure l'année prochaine vue que la cure spécial gonarthrose doit être supprimée."

"Paysage rien à redire, village un peu tristounet, déçu de l'emplacement de mon logement, cela ne tiens qu'à moi"

"Un super endroit pour effectuer une cure thermale ! Bien desservi et agréable pour toute la famille !"

"Première et sûrement dernière cure au Mont Dore. Trop de monde, rythme effréné, on a l'impression d'être dans une usine, on nous presse et surtout tout est fermé à 12h40 parce que tout le personnel est parti à 12h50!!! Au niveau de l'accueil un Monsieur EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE À QUI ON COUPE SOIT DISANT LA PAROLE LORSQU'ON LUU POSE UNE QUESTION devrait ne plus être en contact avec la patientel, en sachant que nous sommes la en soins et pas pour nous faire houspiller ! J'espère que la cure en elle même aura des bienfaits car niveau stress j'ai été servi entre la cure et le mauvais choix de mon logement !"

"Nous avons pu visiter les thermes. La visite (guidée) est payante (6,50 par adulte et 4 euros par enfant) et il est impératif de réserver en avance. Nous avons réservé à l'office du Tourisme. La matinée est réservée au curiste. Les visites sont possibles le lundi, mardi, jeudi et vendredi (après-midi). La visite dure une heure. L'architecture du bâtiment et l'histoire associée sont très plaisantes."

"Visite guidée très intéressante. Les thermes sont magnifiques. Les billets sont à acheter à l'office du tourisme."

"J'effectue ma première cure en rhumatologie...je suis ravie d'avoir pris cette décision pour mon mieux-être..Les équipes sont accueillantes et bienveillantes, les soins sont remplis de vertues. L hygiène est irréprochable. Je recommande vivement les Thermes du Mont Dore."

"Accueil sympathique, soins parfaits, je conseil les thermes du Mont Dore"

"Très bel établissement ! Très bon accueil. Et le personnel de soin du service premier est adorable."

"C'est la troisième année que je viens mais cette fois ci, on dirait que les thermes font la part belle à la quantité plutôt qu'à la qualité. Dommage."

"Je viens depuis des années. Mon fils a été soigné pour l'asthme au Mont Dore. Les Thermes sont magnifiques !"

"Super lieu à vivre pour accompagner une cure"

"Juste regrettable qu'il soit impossible de visiter les thermes car les visites sont complètes une semaine à l'avance (est-on à Paris ?) et que la plupart des soins en Spa proposés sur le site et la plaquette ne soient pas dispensés faute de personnel !"

"Superbe bâtiment. Du personnel aimable et du vraiment désagréable. On pourrait penser qu'en prenant le supplément espace premier on aurait un service Premier. Mais non. Matériel rafistolé au silicone , accueil peignoir agressif et désagréable, accueil au bain glacial et désinfection improbable. Seule les agents service douches vapeurs agréables. Très mauvaise surprise. Impossible de se garer proche."

"Thermes beaux. pour cure médical en VR... personnel sympathique.locaux très propres. Mais le planning manque d' ajustement en VR. Les curistes faisant VR et RH se plaignent aussi de leur planning pas pratique faisant plusieurs fois les allers retours en VR au RDC et RH au premier étage. Un ascenseur en panne pendant les trois semaines où j y étais! Mont dore et Bourboule, pas mal d' activités et soirées musicales proposées, c'est vivant ( en comparaison d' Allevard les bains où c'est mort!). Les docteurs Levenez sont extras!!"

"Très bel endroit. Visite intéressante"

"Stop ! On est venu pour visiter les Thermes C'est très intéressant et merci à la guide pour ses explications."

"Pour notre première cure nous sommes satisfaits Nous sommes en camping car au camping municipal"

"Lieu où le personnel est charmant , patient et tres à l'ecoute des patients"

"Personnel tres accueillant tres professionnel tres sympathique"

"Belle endroit, j'ai rencontré de belles personnes qui ont rendu ma cure plus agréable, soins assez éprouvant j'espère qu'elle sera efficace"

"Très bien 👍 Personnel accueillant et très gentil Répondant aux questions posées"

"Cure faite en Aout/Septembre 2023 Cure très bénéfique physiquement et humainement. Je citerai en particulier certains services 1 - Douche vapeur très professionnel et très à l'écoute. Cela m'a fait beaucoup de bien 2 - Cataplasme multiple également très professionnel et bien à l'écoute du patient sans citer la jeune Annabelle au top dans son rôle 3 - Douche générale au jet, malgré l'affluence personnel très dévoué et très efficace sans citer Leila qui est aussi au Top dans son rôle En conclusion je reviendrai en espérant vous retrouver toutes avec grand plaisir. Ne changez rien dans votre façon d'être Une curiste ravie"

"Soins de qualité avec un personnel pro proche de vous afin que la cure se passe au mieux"

"Tout était très bien..."

"Personnel très sympa, les locaux de soins sont modernes malgré un établissement ancien."

"il n'y a pas de chambre !!!"

"Parfait établissement de cure les soins sont adaptés aux différentes pathologies. Personnel ds l ensemble sympa mais parfois subissons les humeurs de certaines personnes qui encadrent. On a l impression d être au lycée lol. Et parfois on peut se faire réprimander surtout les personnes âgées qui sont parfois désorientées. Car l établissement est magnifique et ressemble à une immense cathédrale donc pour s orienter ça peut être complexe au début. Pour ma part planning des soins parfait mais certains curistes ont eu des plannings pas très cohérents donc je vous conseille de bien vérifier. Parfois 2 soins à la même heure .... Autrement je recommande et la ville du Mont Dore est très vivante.. beaucoup de parcours de randonnées de bons hôtels avec des forfaits curistes."

"Emplacement des thermes en centre ville. C un avantage."

"Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe des thermes du mont dore qui sait garder son calme et sa gentillesse malgré l'agressivité et l'idiotie de certains curistes . j'espère que la direction est consciente de cela."

"En plus de la cure correspondant bien à mon attente, ballade et visite de la région magnifique. Nous y reviendrons avec grand plaisir"

"Lieu très agréable pour ces 3 semaines de cure. Le personnel, dans l'ensemble, malgré le flux tendu, reste bienveillant, souriant, à l'écoute. Les standardistes restent vraiment très professionnels malgré la virulence de certains curistes! Chapeau ! Une note particulière à : - Myriam qui gère le pôle piscine comme un maître, en prenant le temps pour les curistes, toujours souriante et bienveillante. - Virginie qui gère les stands 1-2-3 du pôle cataplasme. Une personne solaire qui met du baume à l'âme par sa bienveillance et son professionnalisme, sans brutalité lors de la pose des cataplasmes malgré les 4 minutes qui lui sont accordées par curiste. BRAVO - Magali du pôle gaz thermal qui a su me conseiller et me rassurer lors de ma 1ere semaine douloureuse. - les dames du standard 1 qui sont accueillantes, douces et bienveillantes. Les lieux sont vraiment très propres, et j'ai su avoir des réponses à chacune de mes interrogations. Je recommande ce lieux car l'environnement est propice au bien être, l'air est vraiment pur! Les coins sont très jolis."

"L’établissement est superbe, les soins formidables et tout en individuel, le personnel est très agréable et l’organisation au top. Si l’on doit attendre, c’est quelques minutes parce que les plannings sont super bien faits. J’ai bénéficié de soins ORL que je ne connaissais dans aucune autre station fréquentée ."

"J'adore cette région beaucoup de possibilités de promenades et autres"

"Très bien à l année prochaine"

"Equipes très professionnelles, à l'écoute et sympathiques, dispensant des soins d'excellente qualité, dans un cadre magnifique. De plus, l'hygiène est irréprochable. Je me suis inscrit pour 2024, et je recommande +++ cette cure que j'ai effectuée en soins rhumatologiques."

"Dommage que nous devions mettre des sur chaussures jetables tous les jours (Impact économique et écologique ). Les thermes doivent repenser ce moment. Ex : mettre nos chaussures de cure à l'arrivée. Y a t- il une autre raison?"

"Cure réalisée dans un cadre somptueux en compagnie d'un personnel à l'écoute, sympathique et souriant."

"Ici vous pouvez partir en randonnée pour la grande cascade"

"En cure service rhumatologie 3 semaines. Établissement de caractère, bien placé en zone piétonne protégée et près de tous commerces. Personnel affable. Plusieurs paliers d'accès ou 1 ascenseur de chaque côté, en fontion de l'aile, un peu trop décentré ! Manque d'informations plus précises à l'arrivée et d'aération, en général. Bel établissement historique où se sent viré à l'aise"