ValVital - Thermes & Spa de Thonon-les-Bains Thermes

Pas moyen de prolonger un abonnement qui n’a pas pu être utilisé dans l’année ( la date vient juste d’être dépassée) Au prix où cela coûte !!!! Merci les thermes.

Personnel très accueillant, que ce soit l'accueil, la piscine ou les agents d'entretien. Côté hébergement, parties communes vieillissantes, grosse odeur de nourriture préparée dans les couloirs. La suite junior est sympa mais fait un peu vide. Grosse odeur de nourriture là aussi, nous avons aéré pendant une bonne demie heure lors de la réception de la chambre. Côté ménage, c'était relativement propre, mais les traces de lavage au sol mettent le doute, on ne sait pas si c'est mal lavé, si l'eau de lavage était trop sale... Quelques traces sur les murs qui font pas terrible. Télé très mal placée, avec peu de possibilités de réglage. Toilette monté de travers. Spa facturé en plus de l'hébergement, ce qui n'était pas le cas lorsque nous avions été au valvital a Santenay. Sauna/hammam/bain d'eau froide très cool. La grotte musicale était un peu juste en température d'eau (pour une personne frileuse). Le bassin est simple mais regroupe quand même un bel éventail de jets. Par contre, pour une personne ayant déjà travaillé en piscine, clairement le bassin ne fait pas propre, ligne d'eau très marquée, belle croûte de calcaire sur la rampe au niveau de la ligne d'eau, ça ne fait pas rêver. Fort dommage pour une ville thermale dont vous êtes l'une des principales attractions.

bonjour voila qu elle années-ci que je prends mon abonnement aux thermes de Thonon et la j arrive a la fin de ma période d une année c est la première fois que j hésite a payer 900 euro pour être traite comme un moins que rien par un sois dit en maitre nageur a la casquette a l envers que j éviterai de nommer dommage car c est la seul personne du personnel qui se permet ce genre de comportement et je ne suis pas le seul a me plaindre sa place n est pas au therme

Totalement déçue de notre première visite. Nous avions une réservation pour 2 personnes nous avons réglé nos 2 soins et au moment des soins la première personne qui est passé se retrouve avec avoir les 2 soins faits sur elle… résultat la 2ème se fait faire le soin prévu pour au final nous réclamer de payer le soin effectué par erreur… d’une l’erreur ne vient pas de nous et le comble c’est qu’on se fait engueuler car ce serait de notre faute… lol De plus, le soin a duré seulement 15 min sur les 30 prévu et incomplet … une arnaque et une très mauvaise fois du personnel … nous ne conseillons pas

Impossible de les joindre par téléphone toujours me répondeur malgré plusieurs tentatives…..

Quelle déception ! Jour de malchance pour moi, je suis restée bloquée dans l ascenseur. J ai tout de même pu profiter des bains thermaux par la suite. Eau qui m a paru froide dans une petite piscine, le sauna et hammam tirent leur épingle du jeu mais 3h pour si peu de prestation peut paraître ennuyeux.Pour un tarif de 22 euros, cela me paraît bien trop cher!!! J ai envoyé un courrier au directeur concernant la panne de l ascenseur et de la mauvaise gestion d un tel incident!!! Il a tout de même daigné me répondre mais sans aucun dédommagement. Très mauvaise expérience pour ma part, je ne recommande pas du tout ces bains thermaux!

Super pour se détendre entre amis ou en couples ou même seul

Excellent moment de détente. Massage relaxant du dos au top, masseur très professionnel à l'écoute des petites douleurs. Merci pour ce temps de détente.

Nickel Rien à dire de plus Détente assurée

Bel espace pour ce détendre, piscine ludique avec lit hydromassants, 4 cols de cygnes avec lame ou jet en cascade pour se faire masser les trapèzes, buses hydromassants tout autour du bassin, possibilité de faire des longueurs de ligne, grotte musical allongé dans l'eau thermale à 32°C avec luminothérapie et musicothérapie détente absolue garantie, hammam, sauna, douche avec pluie tropicale lumineuse, un puit d'eau glacé pour tonifier son corps en fin de parcours. Ouvert le dimanche matin de 9h15 à 13h attention le bonnet de bain est obligatoire. Prix de l'entrée est de 21€ pour 3 heures de temps. Une bonne adresse sur l'arc lémanique.

Lieu plutôt cool bien pour se détendre. La dame a l’accueil est super. Mais à l’autre enfoiree qui a trouvé un kway dans un vestiaire et qui n’a même pas eu la race de le rendre à l’accueil y’a mon nom et mon numéro dans la poche ta une semaine sinon va crever.

Génial et bien détendu. Endroit bien propre et accueil au top merci

Le lieux est petit mais super jolie surtout la grotte le hamam et le spa sont super mais pars contre vous pourriez augmenter un peu la température de l’eau c’est froid

Très déçu, avons payé 70 € pour 2 adultes et 2 ados dont un en fauteuil roulant. 1 seule piscine avec eau tiède. Rien avoir avec les thermes allemand dont nous sommes habitués. Cher pour le service rendu. A éviter

Eau du bassin froide Super pour des longueur mais pas si détendre a coter un trou d'eau froide même pas de trou d'eau chaude ... Pas d'extérieur pas grand chose en faite a par des douche bien chaude 💪🏼

Malgré le fait que nous ayons commis une erreur en réservant un jour, la chambre n'a heureusement posé aucun problème. Nous avons eu une immense chambre avec une cuisine (qui n'était pas très propre !) et un grand balcon. Les lits sont bien, mais tout, surtout la salle de bain et la moquette, doit être remplacé. L'ensemble de l'hôtel ne rayonne pas beaucoup. Selon moi, tout est davantage axé sur le Spa associé. A 5 minutes à pied du centre. Il y a un parking gratuit au bas de l'hôtel.

Cure faite en novembre... Très très bien passé...

Super ! Bel établissement propre et accueillant Massage super et personnel sympathique Les vertus de l eau sont géniales . J'y retournerai dès que possible 😁

Endroit convivial, a l'intérieur c'est bien,les scéances massage ainsi que la piscine tout c'est bien passés, joli parc extérieur avec fontaine , bon séjour agréable

accueil super les soins super sympa

Excellent établissement pour se détendre...mais une tenue de bain est imposée c est normal...mais certain client ne respectent pas la regle.. et personne ne leur fait remarquer...

J’arrive au bout de mes 3 semaines de cure et j’en suis très contente. Cure Premium , les soins sont très bien et le personnel est très professionnel, sympathique et bienveillant. Je reviendrai avec plaisir.

Lundi 6 novembre 2023.Quelle déception. Deux entrées de 3h détente spa, et 2 bonnets de bains 48€. • Le Hammam ne fonctionnait pas • La grotte musicale ne fonctionnait pas ... c'était donc : une pataugeoire tout au plus • La fontaine de l'espace sauna ne fonctionnait pas • La température du bain à remous ... que dire, nous avions froid, cela est surement suffisant pour les nageurs en mouvement mais pas lorsque l'on reste allongé. Nous sommes partis au bout de 30 min, et bien déçus d'avoir payé 2 bonnets pour rentrer sachant qu'il y avait pour sur 3 personnes sans. (la majorité des gens jouant le jeux tout de même) Les employés sont corrects, polis et compréhensifs. Les lieux sont propres, au moins cela d'agréable. Cela reste toutefois très malhonnête de facturer les entrées pleins tarifs, et de ne pas avertir. Nous avons eu 2 entrées offertes en dédommagement, ce qui est fort aimable, en espérant que d'ici la fin de validité des bons les lieux seront en état. Sans cela nous ne reviendrons pas c’est certain.

Très déçue au vu du prix.. 21€ Eau juste chaude, hammam en panne, vestiaires sales, cheveux en touffe au sol, un seul sèche cheveux en état de marche pour tout le vestiaire femme, location de serviette 3€, bonnet 3€ pour un truc qui ne tient même pas sur une tête car taille unique... bref je ne reviendrai pas

L'eau n'est pas assez chaude ! Les sols sont très glissant

Très mauvaise expérience à l'espace détente...

Il faudrait stipuler dans vos horaires que la réception est fermée lorsque le personnel est en pose à 10 h 30 pour fumer une cigarette à l’extérieur et regarder son téléphone. J’ai du repartir sans avoir pu obtenir un renseignement. Je suis abonnée depuis de nombreuses années et j’ai du mal à comprendre.

C est sûrement bien mais ça fait 2 mois qu'on essaie de caler un soin à plusieurs, pas mêmes horaires, et ils ont toujours un souci .. là on a pas de personnel, le matin on ouvre pas y'a la cure, le dimanche non plus.. Direction Aix les Bains aucun pb.. tant pis, ça m'a donné une impression très négative.

Pas mal du tout comme endroit pour se poser. Il y a du monde mais cela est compréhensible grâce au prix attractif.

Dommage qu il n y pas de questionnaire de satisfaction Alors je donne mon avis maintenant Toute l équipe d hydrothérapeute est professionnelle et sympathique En particulier Valérie aux aerobains la semaine du 11 septembre L hydrothérapeute noir aux douches pénétrante la semaine du 11 septembre Désolé je connais pas son prenom Ilam aux douches pénétrante la semaine du18 septembre Et en particulier le masseur osteopathe Je pense que son prenom est pierre en Français au secteur ML5 la semaine du 11 septembre Et en ML3 la semaine du 25 septembre Merci pour ses massages efficaces et en douceur Mme Fonteneau laetitia

Cure 3 semaines très correctes Propreté très bien personnel agréable et dévoué horaires respectés et même arrangeant en fonction des soins disponibles.Un seul bémol le manque de peignoirs certains jours.

Nous avons été bien accueillies. Cependant, l’eau de la piscine et de la grotte musicale sont froides ce qui est peu propice à la détente. Le hamam ne fonctionnait pas durant tout l’après midi que nous avons passé au thermes. Beaucoup de monde donc dans le sauna. Pas de douches dans les vestiaires pour se laver, uniquement une douche à côté des toilettes. Le rapport qualité prix laisse donc à désirer !

J'ai eu la chance de pouvoir prendre la cure premium. Quel bonheur. Accueil respect professionnalisme on prend soin de nous. Olga et toutes les personnes qui sont présentes pour nos soins sont prévenant. Je reviendrai l'année professionnalisme.

Impossible de les joindre par téléphone et quand on écrit ils ne répondent pas clairement aux demandes de précisions, au niveau de l'accueil de la résidence Thermae !!! Le contact commercial pour vendre un séjour est très bon mais ensuite c'est décevant...je crains le pire pour ma prochaine cure.

Prix excessif, devoir payé 3 euros les bonnets de bains qui sont obligatoires et 9 euros un boxer de bain car short interdits, pas tout les hommes aiment mettre des shorts serrés vraiment pas agréable Un seul bassin dans le centre avec un hammam et un sauna et l'eau de la seule piscine présente est très froide Nous sommes restés 1 heure et sommes partis en ayant dépensés plus de 50 francs inutilement

Cure thermale parfaite ! Personnel très agréable. Pas où peu d'attente entre les soins. Locaux propres et clairs Tout s'est très bien passé. Lieu a recommander

Il est cool mais j'ai pas aimer il y a bien mieux ailleurs, parce que l'eau et tiède est pas du tout chaude donc ça enlève ce côté très apaisant relaxant qu'on vient chercher dans des thermes...

Lieu de cure hyper propre, tout y est structuré, chronométré. Personnel agréable et soins prodigués très corrects. Je recommande.

Venu passer des vacances à côté de Thonon et ayant décidé de me relaxer, j’ai eu l’excellente idée de me rendre aux Thermes de Thonon et je ne suis absolument pas déçu. Piscine chauffée, il est très agréable de s’y baigner, d’y faire des longueurs ou de se faire masser par les jets. De plus, j’ai eu l’opportunité, pour la première fois de ma vie, d’aller dans un hammam, un sona et un bain d’eau froide. Pour seulement 21€ les 3h, je recommande vivement quiconque souhaitant passer du bon temps sans faire un trou dans le budget.

Très agréable. Un p'tit moment de détente à faire et refaire....

Ensemble moyen. Ambiance zen et services à revoir. Pas d’eau ni serviettes à disposition. Aucune ouverture sur l’extérieur.

Bien sans plus mais pas vraiment ce qu'on pourrait attendre d'un spa en soit. (je parle pas des soins mais juste de la partie piscine hammam sauna) Dommage

L’accueil et la structure sont très bien. Les locaux sont propres. Sauf, petits bémols : - La Tisanerie est inexistante, salle vide avec 2 machines à boissons vides !! - Pas d’accès au bassin parcours et pour la grotte musicale, on a longtemps cherché la musique avec le brou ara des bassins, donc pas de détente réellement. Je trouve la prestation trop juste en pleine période estivale.

manque l'espace de repos extérieur et buvette (chaudet froid), même simple fontaine ils n'ont pas . Il faut y penser ramener l'eau. On a besoin après sauna et hammam

Je reviens d'une cure thermale de 3 semaines, pas ma première cure mais première fois à Thonon les bains. L'accueil y est très agréable, de la réception aux personnels des soins. Cadre familial. Personnels très professionnels, aux petits soins. On se souvient de votre nom au bout de quelques jours ce qui est agréable. Cure très agréable je reviendrai c'est certain. Je ne peux pas donner mon avis sur le spa hammam etc.. car je n'y suis pas allée. Le médecin que j'ai vu pour ma cure au top A l'année prochaine

Je met 2 etoiles pour la sympathie et l'accueil des réceptionnistes de l'accueil sinon j'aurai mis moins. L'infrastructure ne mérite sans doute pas sa réputation. Très déçu des thermes, endroit assez petit on a vite fait le tour. L'eau du bassin était froide, plusieurs carreaux de carrelage manquent dans le hamam, des taches brunes se forment au dessus du plafond des douches entre le hamam et le sauna...les croisions des joints de carrelage sont apparents... Les maîtres nageurs sont avec la casquettes à l’envers, écouteurs sur les oreilles et téléphone dans les mains... Nous qui avons fait plusieurs centre thermale nous ne retournerons pas dans cette établissement.

Je fais régulièrement des cures thermales mais c'était ma première fois aux Thermes de Thonon les Bains. le personnel des Thermes est accueillant et souriant. Les soins s'enchainent donc très peu d'attentes c'est TOP . La propreté est assurée ! Il y règne une bonne ambiance . Je tiens à remercier toute l'équipe et plus particulièrement : Caroline, Samia, Ouahida, Dominique, Mayline, Ihame, Erwann, Olga, la coach d'aquagym du matin et Stéphania la kiné...j'en oublie certainement mais dans l'ensemble ils sont tous agréables, bienveillant, et surtout professionnel ! Je recommande vivement les thermes de thonon les bains et j'ai bien l'intention d'y retourner ! Bonne continuation à tout le personnel des thermes

Que dire à part que j'ai énormément apprécié mon séjour en cure thermal dans cet établissement ! Un lieu propre et bien tenu, des très bons soins thérapeutiques prodigués chaque matin, une équipe soudée, souriante et attentive, un espace spa/massage extra, une salle de sports très bien équipée, des cours de fitness (tant dans la salle de sport que dans le bassin) d'une grande qualité et très diversifiée, sans oublier l'espace thermes relaxant et top (hamman, sauna, grotte musicale). Structure à taille humaine où nous ne sommes pas des numéros, mais vraiment des individus et où tout le monde se connait après quelques jours, même entre curistes ! :-) De belles amitiés ont vu le jour d'ailleurs ! Je souhaite sincèrement remercier l'équipe pour ce séjour qui s'est très bien passé grâce à eux : Maryline, les 2 Sébastien, Gladys, Ouahida, Sylvain, Pauline, Rémy, Aurélie, Emma, Ilhame, Najet, Jessy, Dylan, Christelle, Emma, Catalina, Lucie, ... et j'en ai beaucoup oublié !!! Une équipe extra qui a su me mettre en confiance et grâce à qui je venais chaque matin avec plaisir et avec qui j'ai créé de beaux liens :-). A l'année prochaine sans hésiter !

Un bon moment passé dans l'eau thermale, Néanmoins on dirait que c'est laissé à l'abandon en investissement. Peu être que c'est volontaire pour crée un accès et une clientèle typé cure. Ce que j'ai trouvé dommage : Impossible d'avoir accès à de l'eau potable à l'intérieur des thermes, pas de glaçons, les musiques dans la grotte sont pas terrible et peu fortes, pas d'huiles essentielles … Ce que j'ai apprécié : établissement propre, calme, personnel souriant, et parking disponible, badges des casier top. Suggestions : coin buvette (tisane, sirop et thé) éventuellement fruits et biscuits à disposition, réparer la machine a glaçon, crée une ambiance zen avec de la musique Zen, et diffuser des odeurs zen détente. Je reviendrais et modifierai ma note si changement. Merci pour ce moment Matthieu

Les maîtres nageurs ne correspondent pas à l’endroit et ne font pas leur travail. Ils ne sont pas en tenue, casquettes à l’envers, écouteur sur les oreilles et téléphone dans les mains une honte pour moi qui est du métier. De plus ils prennent toujours des pause. Ils ne reflètent pas du tout l’ambiance d’un spa. De plus Vendre un bonnet de bain 3€ c’est honteux surtout pour la qualité

Suite très propre et agréable avec la vue sur le parc. L’agente d’entretien est très gentille. Spa également agréable, manque un coin avec éventuellement sachets de thé à disposition par exemple, comme déjà vue dans certains autres spa. Attention aux personnes qui réservent un séjour sans cures sur Tripadvisor, il n’est nulle part précisé que l’accès au spa est en réalité en supplément (13€ par personne/3h). Alexia & Mike

Ce n'est pas l'établissement thermal du siècle, mais si vous cherchez une petite structure à taille humaine vous serez satisfait. Je ne met que 4 étoiles parce que sans nécessairement énormément de monde ça peut vite être rempli et du coup être moins agréable. Il est vrai que le bain glacé est simplement frais, ce qui induit des personnes qui y restent plus longtemps que dans un bain glacé traditionnel. Et il manque un véritable espace tisanerie. Les points positifs maintenant : il y a le nécessaire : sauna hammam bain frais piscine à jets. Le massage sous affusion est une dinguerie , le praticien est allé chercher mes tensions pour m'en délester. L'établissement est tenu en parfait état de propreté. L'accueil est souriant et l'ensemble du personnel propose une prise en charge très professionnelle. Bref 4 étoiles , c'est chouette et ça vaut le coup d'y retourner :-)

J'aime beaucoup les cours d'aquagym / abd'eau fessiers. Je les recommande !! Je me demande juste s'il serait possible de faire ceux du soir dans le grand bassin (la grande piscine). Nous sommes beaucoup à participer à ces cours en fin de journée/ le soir, et sommes serrés dans le petit bassin.

Nous avons passé un excellent week-end. Personnel bienveillant et à l'écoute. Détente absolue

Une très bon moment entre copines ! Un lieux avec une belle ambiance !

Excellent accueil, personnel aimable, souriant et très Professionnel...et en plus ça fait beaucoup de bien. Merci beaucoup et à demain

Au secours!! Si vous venez ici pour vous relaxer au son de l’eau, tournez vos talons et partez en courant !! C’est pire qu’une piscine publique, les gens discutent et les sons sont amplifiés par l’eau.

Tellement bien! Grand bain avec les remous, les buses massantes, les cascades, la caverne, etc Hamann, sauna, puits d'eau froide ! Tout ceci est vraiment agréable et contribue à une bonne remise en forme! J'adore, on reviendra!

Accueil à revoir, badge non activée donc difficile d’accéder au spa. On a essayer de joindre toute la journée la structure impossible. Malgré tout le spa est très agréable.

Bien dans l'ensemble, cadre agréable. Propre. Sauna et hammam bien.

Endroit plutôt calme malgré le monde ,très propre. Activité très reposante

Super sympa … l’eau est super chaude C’est super propre, on dirait que c’est tout neuf !

L'entrée est chère 21 euros alors que bains de lavey 25 f et rien de comparable, Dans les vestiaires rien pour poser ses affaires+ aucune fontaine à eau, dommage...

Notre cure s'est très bien passée. Le personnel est très à l'écoute et gentil, attentionné. Le gros problème de cet établissement est le manque de parking. Le peu qu'il y a, les places sont difficiles pour se garer sans accrocher les voitures, beaucoup de coin et de recoins. Il faudrait en prévoir d'autres car tout est payant aux alentours.

Nous avons effectué une cure de trois semaines. Le personnel est disponible et il y a encore une bonne ambiance familiale. Les soins sont de qualité.

Bassin thermal très agréable avec des baies vitrées permettant une vue très reposante. Hammam au top même si des huiles essentielles seraient bienvenues. Surveillants agréables. Cependant un gros manque d'hygiène.. en tous points et notamment dans la grotte musicale.

Je viens de m inscrire en aquabiking et j en suis ravie . Bonne ambiance, vestiaire propre et bel acceuil

Très bel endroit avec un joli parc calme. Très bonnes prestations.

Franchement, pour avoir été dans d'autres centres de cures thermales, c'est la 1ere fois, que je rencontre du personnel professionnel au top à tout niveau, une sympathie et de l'empathie exceptionnelles... La propreté des lieux au top... A l'année prochaine Agnès et René

Endroit magnifique! Malheureusement le personnel peu accueillant et un grand manque d'hygiène !

J’ai passer un bon moment détente au centre et le personnel est souriant. L eau est asser chaude Les grandes vitres qui donnent sur le parc et les montagnes sont un gros avantages mais les vitres ne sont pas nettoyer … dommage. La grotte musicale est un bon concept mais la musique on ne l’entend pas. Sauna bien mais petit Le hammam est super

Pas une très bonne expérience malheureusement ... Une seule douche chaude, les autres ne fonctionnais pas, soient étés froides. La piscine était trop froide pour moi ... Le Hammam et le sauna étaient remplis de monde. Nous étions entassés.

Les prix ont augmenté de 20% en 4 mois !!! Et en échange baisse de la température de l eau du bassin (voire du sauna ) !!!

Pas d eau chaude pour la douche, eau du bain presque fraiche, bac d'eau froide (pour apres le hammanm) franchement sale. A fuir!

Après avoir appeler pour réserver , l’hôtesse me répond que c’est sans réservation «  aucun problème vous pouvez venir on est ouvert cet après-midi ! » . Au final 1h30 de route pour qu’on vous annonce avec le sourire que c’est complet ! J’explique mon appel et le temps de route et voilà ce que l’on me répond «  madame , vous n’êtes pas la seule ds ce cas là . Nous ne sommes pas responsable. C’est comme ça tous les ans aux vacances , à cause de l’affluence des touristes ! On se fait disputer depuis ce matin ! Il y a des choses plus graves ds la vie quand même! Moi je suis là , au travail, alors que je n’ai plus de voix … etc » gros manque d’empathie de la part de ces 2 hôtesses d’accueil qui nous ont vraiment pris de haut ! Et pourquoi ne pas opter tout simplement pour des créneaux de réservation ? Plutôt que d’en arriver à des hôtesses frustrées ? Au final , avons pu rentrer au bout d’une heure d’attente et quelle déception ! Simple bassin avec quelques sièges et jets massants , 1 sauna et 1 hammam. Une maîtresse nageuse sur son téléphone qui ne fait pas respecter le calme. Une grotte musicale ou plutôt un pediluve qui n’a aucun intérêt et des douches froides aux vestiaires ! Bref à éviter !

Je me suis rendue ce jour dans l espace detente, les sanitaires sentaient la pisse, pas de femme de menage pour nettoyer dans la journee apres le passage des personnes, l hygiene laisse a désirer. L'eau de la piscine est clairement moins chaude qu avant, économie d'énergie oblige mais le prix n a pas baissé. Impossible d acceder au hammam vu le monde, il n y a pas de récipient pour nettoyer derriere son passage, un robinet est la inutile, sans parler des gens qui braillent a l interieur, faudrait il indiquer AVEC UN MESSAGE GARDEZ LE SILENCE, on est censé se detendre non ? Dans les douches pas d eau chaude et ce n est pas la première fois, honteux, expérience horrible et je suis une habituée. Je ne renouvellerai pas mon abonnement

Très bon massage mais manque de prestation tisanière...pouvoir prendre une collation

Pensez à prendre un bonnet, des tongs et une serviette. Tarif d'entrée très correct et il n'y a pas de limite de temps, le top. Piscine chaude on y reste des heures.

Venue sur la dernière heure (tarif moitié prix). Le personnel d'accueil est très pro. Besoin d'un bonnet de bain pour rentrer dans le bassin, mais ils en vendent à l'accueil. La grotte sonore est une bonne idée, l'eau est chaude, top pour une aprem relaxante.

Équipe très agréable et serviable ..soins excellents ...établissement propre ...massage très professionnel et adapté au besoin pratiqué par Magdalena...

Un espace bien être au top! On y trouve un sauna, hamman, puit d eau froide, grotte musicale, solarium. Dans piscine il y a des jets, la température est idéale. Un personnel très sympathique.

Personnel sans aucune protection de masque anti covid a 80%, vous demande meme de le retirer !!!!Actuellement en cure, pour 3 semaines, suivie pour polyarthrite rhumatoïde plus chimio depuis 3mois1/2 , autant dire que je garde le masque pour ne pas tomber plus malade !!! Ces termes doivent être signalé à la sécurité sociale, pour ce manque de respect des malades !!!! Et le manque de cadrage du personnel.!!!!!

Effet positif en ce qui concerne la cure en rhumatologie. Mais.... Aucun suivi du médecin de cure. Bilan très décevant en ce qui concerne le suivi. Les encadrants sont très gentils mais ne font que ce que vous demandez, ce n'est pas ce que j'appelle une cure ou vous devez normalement être suivi et avoir un traitement correspondant à vos besoins. Je ne recommande pas la cure à Thonon les bains.

Cure premium extra, horaires respectés, eau chaude , spa hammam sauna grotte musicale, personnel aux petits soins tout est au top, seul bémol le côté administratif accueil pas terrible, erreurs multiples au niveau facturation bien vérifier leurs comptes!!

Très déçue ce centre Valvital. On a très vite fait le tour, quelques cols de cygne, une seule piscine avec des jets, un hammam et un sauna... Pour la grotte sensorielle, on entend pas vraiment la musique a cause des bruits extérieurs. 5 bains de soleil pour se poser, donc vite pris. Celuis d Aix les bains est mille fois mieux. Tout ça pour le prix de 46€ a deux...

Nous avons souhaité profité du premiun, mais hélas déception 😞 pour 265,€ même pas à la cheville d EVIAN. Moitié des massages, et des équipes de suivie dont les ongles étaient plus important que les curistes.

Excellente expérience! J'avais réservé un Rituel dos composé de 3 soins: une douche au jet, un enveloppement et un massage. Héloise, qui s'est occupée de moi, était au top! Charmante, professionnelle et totalement à l'écoute. Après le soin, j'avais accès au centre d'aquadétente, avec piscine, différents jets, bain froid, grotte musicale, etc. A faire!

Personnel agréable, mais manque de formation pour une cure médicalisée, c'est une bonne thalasso, sans plus. Certaines thérapeutes ne maîtrisent pas le français. Cadre agréable. Aucun conseil diététique ni atelier ou conférence. J'y suis pour une colopathie fonctionnel, déçue. Dommage.

Un lieu très agréable. La dernière heure à -50% soit 10€ Hammam, sauna, puit d'eau froide, grotte musicale, bassin avec divers jets, bref un établissement au top

Très bon accueil ,soins efficaces et agréables effectués par une équipe soignante ,souriante et compétente , La plus agréable cure ,dans un cadre et une région magnifique . Merci beaucoup pour ces trois semaines

Après avoir pris un abonnement de 6 mois pour accéder à la salle de fitness attenante aux thermes, j'ai préféré ne pas prolonger : - l'entretien des machines laisse à désirer, cela couine beaucoup et c'est très désagréable, - le prix est dissuasif : il n'y a pas de formule permettant de ne prendre QUE la salle de fitness (ce qui serait mon choix), - les dysfonctionnements sont nombreux et rarement pris en compte : un robinet qui fuit dans le hammam détruit toute véléité de vouloir passer un moment de détente (je sais par une personne présente que le défaut a été signalé la veille : le robinet fuit généreusement le lendemain encore !), - lorsque le sauna est arrêté (cela arrive plusieurs fois par an), aucune notification n'est faite (par mail par ex.) pour éviter de venir pour rien. - toutes les demandes (une chaise pour poser ses affaires à la douche du RdC), l'entretien des machines sont restées sans réponse. Il serait souhaitable que la direction prenne la mesure de ce qui ressemble à du laisser-aller. B.

Agréable moment le petit coin pour se reposer est vraiment sympa se laisser porter dans un bassin avec un peu d'eau juste de quoi flotter avec une musique de relaxation est vraiment très sympa le bain dommage que le bassin soit si petit

Tres belle endroit, spa et hammam et la piscine, nous avons été convié par une résidente. Madame Hugonnet Sylvie refaire ou a testé pour une cure peut être a l avenir.

3 semaines de Cure thermale conventionnée, à 17h. L'établissement date un peu, mais la sympathie et l'accueil des agents (tes) font oublier les couacs, l'ascenseur en panne... Les soins sont prodigués très professionnellement, l'endroit est propre. Je regrette juste qu'il n'y ait aucun espace repos comme dans la plupart des établissements thermaux. Soins après 17h, peu de monde et du personnel totalement disponible. Bravo à tous.

Nous sommes actuellement en cure à Thonon complexe Valvital. Il est inadmissible que l on ne fasse pas respecter le port du masque alors que nous sommes dans un établissement ou les gens sont sensés se soigner. Manque d hygiène au niveau des piscines (port de chaussures dans les piscines), les sols sont glissants et la propreté laisse à désirer (poussière nsur les murs, toiles d araignée et j en passe..... Quel gâchis ! la région est tellement belle.

Bonjour Je viens de finir ma cure thermale de 3 semaines l'équipe administrative et l'équipe de soin sont au top toujours souriante et agréable. Je viens depuis 3 ans cette année surprise ! Le seul point négatif pour moi c'est le passage au 9 seances de kiné au lieu de 18 sans avoir été prévenue. Certes c'est par manque de personnel mais je serai peut être aller ailleurs. Ah oui et j enlève une étoile car j'ai écris deux mails à la direction qui n'a jamais répondue incroyable!

Tres mauvais accueil, les collaboratrices n'ont rien à faire de vos préoccupations. Le studio loué pour une nuit était sale. A fuir

dommage que le parking de villa thermae de thonon les bains ne soit pas indiqué du, tout!!on a tourné 45MN...la receptrice tres sympa est venue nous accueillir sur le bord de route....sinon tout est tres bien!

Moment très agréable et des activités différentes sont proposées pour vous relaxer. Le personnel est très disponible et très agréable

Un très bel endroit. Tous les bains proposés sont bien agréable à patriquer. Le coût de l'entrée est vraiment raisonnable.. Je vous le recommande vivement.

De retour d une cure thermale aux thermes de Thonon petite station tranquille et agréable je tenais à vous partager mon expérience. Acceuil sympathique dès votre arrivée. Les sanitaires et les cabines sont propres. Quelques vestiaires ne fonctionnent pas mais il y en a suffisamment. Nous avions pris l option premium malheureusement par manque de demande en début de mois nous n avons pas pu bénéficier de toute l offre.( celle ci nous à été en partie offerte pour 3 semaines à savoir : soins dispensés à l espace premium assurés par Olga qui est adorable et très à l écoute 1 deuxième peignoir chaud très agréable tisannerie premium. Donc un grand merci à Olga. Tout le personnel est très sympa aussi aux cataplasme. Un grand merci aussi à Paul et Miguel aux massages. Belles balades à faire aux alentours en voiture,en train , en bus. le Lac Leman , Annecy, Genève, Ivoire, la suisse. Je recommence fortement.

Lieu sympa ! Personnels compétents et accueillant. Manque d'un espace de convivialité, d'animations, de décoration dans les chambres et dans les espaces commun

C'est comme à la roulette russe, on ne sait jamais si tout l'infrastructure marche ou pas. Depuis fort longtemps, j'adore aller au thermes pour l'espace bien être, mais le nombre de fois à l'accueil ou l'on nous dit que, soit le sauna ne marche pas, ou le hamamm.... C'est très pénibles à la longue.

Détente assurée qui permet de se faire plaisir. A disposition bassin d'une profondeur de 1,30 m, cols de cygnes avec type de massages, bains à remous, hammam, sauna, puit d'eau froide et le top, une grotte musicale. Le personnel est très accueillant. Inutile de prévoir de la monnaie pour votre casier, le bracelet remis à l'entrée vous permet d'ouvrir et fermer le casier. Par contre à prévoir serviette et bonnet de bain, les chaussons ne le sont pas dans l'espace détente. Prix de l'entrée raisonnable et réduit pour les étudiants sur justicatif.

De passage pour une nuit, hôtel propre et calme. Personnel très accueillant et sympathique, Spa très agréable même s'il y avait du monde (vendredi soir)

Un personnel très souriant et accueillant ! Un super moment de détente! Très propre et une très jolie vue panoramique !

Bel endroit avec l essentiel thermal quand on est externe : bain à remou, sauna, hamman, grotte musicale...on a passé un bon après midi et le personnel est vraiment souriant et disponible

Excellent endroit de détente avec le spa! La suite était très spacieuse et confortable. Le personnel était très sympathique.

C'est juste magnifique sona hammam jacuzzi piscine basin froid douche écossaise tout est parfait propre accessible à toutes personnes plus de 16 ans. Magnifique

Nous n'avons pas trouvé où se loger avec des prix décents. C'est réservé pour les américains. Sinon, les thermes a l'accueil c'est sympa, mais ça s'arrête là.

Thermes sympa, nous avons pris des soins au spa. Les massages étaient au top ainsi que les autres soins. Petit bémol accès très mal indiqué et à l'entrée le personnel pas très sympa ni professionnel.

Vestiaires vétustes et sales! Joli bassins avec bains à remous agréable, eau a 32 ° mais bien trop de monde été de bruit, une fois sur deux soit sauna soit hammam en panne et personne ne prévient a l'accueil, entrée facturée plein tarif quand même.. bien dommage

Si vous cherchez une Piscine municipale, Foncez! Si c'est pour un moment Détente, Fuyez! Quand tu appelles le matin pour avoir des renseignements et que l'on ne te préviens même pas qu'ils attendent 3 groupes... Au final , on t'encaisse 25€ (bon touristes que nous sommes, on prends le service location de linge), pour constater que l'on ne peux avoir accès à aucun service à part le grand bain, grotte musicale avec seulement 4 places pour 60 personnes (le 3eme groupe pas encore arrivé), 5 transats et un Hammam en attente de technicien... Bref aller -retour au Vestiaires et devoir se justifier de longues minutes pour un remboursement d'entrée... UNE HONTE!!

Vraiment déçu de ce lieu. Ce n'est pas un espace détente mais plutôt la piscine municipale. Trop bruyant.

J'aurai su, je ne serai pas venue. Extrêmement décevant pour une ville thermale : - très bruyant pour un lieu dédié au bien-être - propreté franchement limite - 1 hammam, 1 sauna et 1 piscine froide pour la saison (et je ne parle pas de la température de l'eau dans la grotte musicale...) et vous avez fait le tour en 20mn - rapport qualité prix qui n'est pas au rendez-vous, d'autres spas dans de très petites villes sont mille fois mieux que ça Vivement déconseillé, l'ambiance générale est froide et sans vie, un rafraîchissement serait le bienvenu...

Bien hors saison comme aujourd hui Calme ,hammam sauna piscine de taille moyenne avec cdiffere bisrs jets Tester le rituel 3 soins à l institut ...super douche jet,gommage puis massage d une heure je recommande un pur bonheur de détente...merci a la jeune masseuse😉au top

Très bon moment relaxant passé entre amis. Cependant je donne une étoile de moins pour l'impossibilité d'utiliser les sèches cheveux (en hiver, un vrai point négatif ) et le fait qu'il n'y ait pas de prêt de serviettes..

Nous avons aimé cet endroit où nous avons profité du sauna du hammam des douches froides et de la piscine avec remous et jets d'eau une bonne détente .

Appartement tout confort Piscine avec spa sauna et hammam

Les masseurs sont au top ,les soins très bien .Par contre un petit effort niveau propreté serait le bienvenu surtout sur les sols (joints)

Résidence calme et propre. Personnels agréable et à l écoute. Spa et piscine très propre 'il manque juste une fontaine à eau

Personnel pour les soins très bien équipements parfaits mais l'ambiance thermes rend l'endroit un peu froid dommage... Bon rapport qualité prix

Très déçu de l'espace spa, déjà pas de places de stationnement gratuite ni libres à proximité. Le prix de l'entrée est trop cher selon moi. La température de l'eau est trop froide et c'est pas un environnement relaxant. Le personnel y est sympathique mais malheureusement j'y est trouvé trop de points négatifs.

Un endroit décevant pour le prix et pour une ville thermale. Le lieu est simple et légèrement trop fréquenté pour un moment de relaxation complet. Un peu déçue de la taille de la piscine. Le hammam n'a pas d'huile essentielle d'eucalyptus, c'est dommage.

Nous y sommes allés 2h30 en fin d après-midi Superbe Beau sauna et hammam avec surtout un superbe puits d eau froide

Endroit agréable mais aurait besoin d'un bon rafraîchissement. L'espace aqua détente est bien mais pas toujours bien propre. Un peu petit, on a vite fait le tour. Les cabines de soins/massages sont bien et le personnel très pro et super sympa. Pour ce qui est des logements, très moyen : le ménage est loin d'être parfait et les équipements vieillissent mal. Le WiFi n'est pas très bon. Pour les cures thermales, très bons thermes avec une personnel aux petits soins.

Testé juste l'espace aquadétente pour la dernière heure de la journée à tarif réduit. Une piscine moyenne, agréable avec jets massants et chaises à remous, 1 sauna et 1 hammam ( très chaud), une grotte musicale ( sans intérêt). Un moment de détente raisonnable car il y avait peu de monde. Je n'y passerai pas beaucoup plus d'une heure car ça reste un espace restreint avec peu d'activités. ( bonnet et claquettes obligatoires ... ainsi que le masque même pour l'accès aux bassins, assez galère une fois douché).

Ce n'est pas la première foix que nous venons ici. J'avais mis 5 étoiles avant. Le personnel de soins est toujours sympathique et serviable, mais la maintenance des lieux et des équipements laissent à désirer. Je pense que le mangement, s'il existe, doit privilégier le client à la réduction des coûts.

Parking gratuit. Bien placé, au centre ville et près du lac. Appartement vaste avec terrasse. Petit déjeuner très copieux. Piscine agréable, eau chaude. Point négatif : pas de poubelle pour le tri , la fille à l accueil nous dit de tout jeter dans la même poubelle... inadmissible de nos jours et pas compliqué à mettre en place....

Le prix est correct mais la grotte musicale n'est pas si musicale que ça car le bruit des jets de la piscine prend le dessus sur la musique ce qui empêche de s'y détendre. Piscine assez petite mais la vue est super. Les massages sont super également mais dommage que la musique en cabine ne soit pas relaxante et continue, on entre dans la cabine et quand elle commence le soin elle lance une playlist de musiques et la coupe à la fin du soin. La ponctualité est super, pas d'attente

Personnel accueillant. Les soins s'enchaînent. Très contente d'avoir pris l'option espace détente. Merci à Oriane et Sébastien qui m'ont enseignés de bon cœur les bonnes positions pour la nage et en salle de sport. Un bémol; pendant une semaine j'ai essayé de dessiner le plan des lieux pour me situer dans l'espace du bâtiment que j'appelle le labyrinthe. Un plan des lieux et place indiquant les soins par étage ne serait pas superflus...

L'établissement est propre , les soins sont agréables et le personnel sympathique et attentionné. Seul bémol et de taille : cet établissement a l'agrément pour les affections métaboliques ( diabète , obésité...) et il n'y a pas de diététicienne ...sauf si on prend l'option objectif minceur , moyennant un supplément de 225 euros non pris en charge par l'assurance maladie... Il y avait , il y a une trentaine d'années , un partenariat entre les thermes et les hôtels restaurants de la ville , qui proposaient des menus diététiques adaptés aux curistes , ce qui n'est plus le cas actuellement. Mais je vous parle d'une époque où les thermes n'étaient pas encore dans le giron de Valvital...Bref , si vous voulez faire une cure pour une affection métabolique , je vous conseille de réserver dans une autre station thermale.

Client depuis le début. Etablissements qui a décliné. De pire en pire d'année en année, sale (vraiment sale, je suis loin d'etre maniaque), ce n'est pas entretenue. Certains clients ne respectent pas le lieux, viennent en boxer après le sport, se mette à chanter ou parler super fort dans le sauna ou le hammam c'est n'importe quoi. Personellement je venais pour le sauna / hammam et le bassin d'eau froide, l'eau n'est pas assez froide donc certains clients restent 10/15 mins dedans, donc on attend. Compliqué de rincer sa place de hammam après utilisation car pas de tuyeau. De toute façon on finit par ne plus y aller car la machine ne crache pas assez de vapeur. Ne convient plus à mes attentes, pour moi un lieux comme ca doit être propre, calme et avec un équipement adapté à la fréquentation.

Très déçue par les thermes, piscine froide, salle de massage froide masseuse sur son portable, et massage médiocre ! Vraiment pas un moment de détente. Fortement déconseillé!

Je me vois dans l'obligation de modifier mon avis positive datant de 3 ans. Le personnel n'est vraiment plus ce qu'il était,la maître nageuse (cheveux courts)à qui je demande de rallumer la cascade à l'entrée de l'espace piscine.Me réponds qu'elle l'éteindra si il n'y a personne en dessous car c'est une demande de la direction. Je viens depuis des années et la qualité décline, personnel du bassin devient désagréable. Je changerai ma note si cela change.

Payer presque 20 € par personne pour une apres midi de relaxation dans l'optique de profiter des installations ont a vite déchanté. La grotte musicale : hors service, le puit d'eau froide : hors service, la fontaine de glace : hors service... Mais que reste t'il alors ? Sauna, hammam et piscine , même pas puisque avec les mesures mi en place pour la covid il n'est autorisé que 3 personnes à la fois dans le sauna ou le hammam. Et pourtant les entrées ne sont pas limitées car nous étions 50 dans la mini piscine. Nous avons donc passé l après midi à patienter devant la porte du sauna... 20 euros par personne ca fait cher pour de la piscine les uns sur les autres et pour faire la queue pour 10 minutes de sauna...

De passage, nous avons testé l’accès à la piscine / spa / sauna a 19€ la journée. Heureusement que le sauna et le hammam pouvait accueillir 5 personnes. Dans l'ensemble nous avons satisfait même si la propreté du puits d'eau froides laisse sérieusement a désirer. Le souci aussi est que des habitués surement à l'année ne font pas vraiment la queue par exemple au sortir du sauna pour aller au puits d'eau froide. Enfin, comme promis une dédicace à Oriane, la jeune femme qui était pressente pour nous indiquer ce qu'il fallait faire avec toujours le sourire.

Pour les residents/hôtes de Villa Thermae le tarif est €13 et ca va. J’ai passé deux heures assez agréables dans le sauna et le bassin froide. Mais il faut dire que les équipements ne sont pas du tout de haute gamme. Pour se reposer après le sauna il y a trois (!?!) bains de soleils, c’est pas permis d’aller dehors pour prendre de l’air fraîche comme on devrait après le sauna, il n’y a pas de restauration, ni de tisanes ni de fruits ni rien. En plus il faut porter le maillot de bain même dans le sauna. Les Allemands et les Scandinaves ririaient bien fort de ce qu’on appelle un centre bienêtre ici à Thonon. Non je ne raccommande pas du tout. À éviter! J’avais le même experience à Valvital Montbrun les Bains. Hônte sur vous Valvital!

Nul tout simplement. Refoulé a l entrée pour cause de soucis de chlore dans l eau thermale !!!!!!. Du jamais vu. Enfin seul consolation nous avons du coups choisi d allez faire du bateau sur le lac. Je vous recommande.

expérience très décevante avons téléphoné avant notre arrivée pour savoir si tout ok avec conditions covid19 et autres renseignements car quelques kms pour venir, réponse tout ok !! , après paiement du stationnement , pour notre arrivée dans l établissement être refoulées pour cause de pb de chlore...! cool dans une piscine d eau thermal le chlore.. enfin cela laisse vraiment a désirer et de plus un accueil lamentable aussi bien sur place que au téléphone... j'espère que le responsable va lire notre avis.. nous venons d une ville thermal de Bourgogne de moins de 5000 habitants et bien ils peuvent venir chez nous prendre des cours d accueil très decu. espère pour vous une meilleure expérience pour nous sera plus jamais

Je ne vous conseil pas. On y est allés aujourd'hui avec mes amis et on a été très déçus, on s'est ennuyés ! 19euros par personne mais il y avait pleins d'équipements hors service à cause du covid et le hamman et sauna limité à 3. Au téléphone et à l'encaissement on nous à jamais dit qu'il y avait des équipements hors service. Au final il y a 1 piscine avec un hammam et sauna.. je ne vous conseil pas.

Une grande déception des thermes. 50% des installations inaccessibles et le plein tarif appliqué. C'est dommage car aucune informations ont été données par le personnel lors de l'appel avant de venir, ni même à l'accueil. Seul point positif, la propreté des locaux.... je ne recommande pas malheureusement.

Dans l'ensemble une grande déception quant aux services proposés dans l'espace Aqua-Détente. La grotte musicale, le puits d'eau froide, la douche sensorielle ainsi que la fontaine de glace ne fonctionnaient pas et ce n'était pas signalé lors de l'achat des entrées. Le seau norvégien propose une eau à peine froide, tiède. C'est beaucoup trop cher payé pour autant de services qui ne sont pas accessibles... C'est dommage pour une destination telle que Thonon-les-bains on pourrait s'attendre à bien mieux. Nous n'y retournerons pas.

Bien. Merci à personne présente à la piscine qui à été très gentille avec moi lorsque que je me suis blessé. Piscine pas très grande grotte musicale fermée dommage... Très propre. Massage californien agréable malgré des différents d'une masseuse à une autre... La masseuse que j'ai eu parle beaucoup et utilise beaucoup beaucoup trop d'huile !!

Nous y sommes allés en couple pour nous détendre mais nous avons vite été déçus. Le site indique dans la tenue à adopter qu'il faut un bonnet de bain pour accéder à l'aquagym hors arrivés à l'accueil on nous explique que tout les bassins étant propice à l'aquagym il nous en faut un . Okey. Comment se fait t'il que les personnes en cours d'aquagym n'en portait pas au moment de notre visite ? L'impression d'être des pigeons . De plus la piscine était à peine chaude , pas de quoi vous détendre, la grotte est en mauvaise état et qualité du son à revoir .Fontaine à glace inactive. Dommage car d'autres Valvital proposent de biens meilleurs prestations.

Après avoir fait 1h de route et 100km, nous nous sommes retrouvés devant les thermes oui mais fermés ! Surtout qu'elles indiquent être ouvertes sur Google ainsi que sur le site ValVital ! Dégoûté d'avoir fait autant de route pour rien

Après un accueil un peu froid les soins de sont enchaînés cordialement avec un personnel compétent et souriant, le SPA est correct avec sauna et hammam,jets sous marin, et cascades . personnellement j'ai eu un peu de mal a me diriger dans l'établissement

Relaxation au rendez-vous personnel à l'écoute et prévenant. À refaire très vite

Les+ Locaux très agréables lumineux et propre, personnel sympathique. L'espace puits d'eau froide, multis jets est bien pensé. Les- domage de ne pas pouvoir profiter d'une petite terrasse devant la piscine. S'il vous plaît mettez des hublots aux portes qui mènent à la piscine (je me demandais où j'allais au bout de se grand couloir blanc).

Des soins sur mesure, qui m'ont fait un bien fou. Un excellent accueil, la personne qui s'est occupée de moi était sensationnelle. (Attention au sol glissant, surtout en entrant dans l'espace grotte musicale🙃).

Spa avec hammam, sauna, piscine, jet d'eau, grotte musicale....pas trop de monde c'était très bien a part le prix un peu excessif 19€ par personne et n'oubliez pas votre bonnet de bain ou serviettes sinon faut rajouter de l'argent. A ce prix, il pourrait fournir de l'eau

Pas terrible pour le prix... Une seule piscine (trop chlorée), un hammam, un sauna. En plus quand on y était tous les jets de la piscine ne fonctionnaient pas (2 sur 4) pas de musique dans la grotte musicale et le sauna était en panne :-/ bref je ne recommande pas ! Surtout qu'il y a beaucoup mieux dans le coin

Endroit calme et agréable avec accès direct aux thermes. Dommage que lacceuil ne soit pas à la hauteur, bémol pour le ménage inclus une fois par semaine qui n'est pas réalisé

Déçue car il faut prévoir un bonnet de bain ou en acheter un pour 3euros, prévoir une serviette ou en louer une pour 3euros, prévoir un peignoir ou en louer un (4 euros ), prévoir de l'argent encore pour la tisanerie qui n'est autre qu'une salle annexe type réfectoire sans âme avec un distributeur à boissons !! pas très glamour tout ça. La fontaine à glaçons est en panne, comme également une douche. La piscine a une forte odeur de chlore. Bref, quand même déçue malgré des équipements intéressants.

Parfait pour se détendre. Son espace aquatique composé du bassin avec les jets et les jacuzzi, l'espace d'eau chaude, le sauna et l'hamam accompagné du puit d'eau froide, offre un moment de détente complet.

Le soin était parfait néanmoins je regrette le fait du manque d'informations : en effet j'aurais dû faire attention au fait que se soir un jour férié ( sinon j'aurais mi encore moins d'Etoiles je pense...) mais il aurait été plaisant de me prévenir que l'acces à l'espace détente ferme plus tôt que les autres jours au lieu de me laisser payer un, accès a ce fameux espace détente ... J'ai payé 19€ pour rien n'ayant pas pu y avoir accès le temps entre mon soin et la fermeture beaucoup trop rapprochée et bien sûr pas de possibilités de remboursement possible... C'est très decevant, peu professionnel et pas vraiment très commercial...

Espace détente très décevant : 19 euros pour un spa médiocre. Douches froides, équipements en panne ou obsolètes, pas de jacuzzi (plutôt un bain à bulles), eau trop chlorée et personnel peu disponible. Impression d'être pris pour des pompes à fric !

Thermes à taille humaine et personnel très sympathique dans tous les services ! Petit bémol pour pour certains kinés (temps de massage 10 minutes non respecté et massage un peu léger - en comparaison de ceux que j'ai dans l'année -).

Bon acceuil. Vraiment très gentilles. Rdv le samedi pour massages avec mon mari. Surprise en arrivant ils nous on mis dans la même salle ce qui n'était pas possible au moment de la réservation donc très contents de l'attention. Massages et masseuses au top. Seul l'espace aquadetente mériterait un coup de jeune. Déçu de l'espace repos rempli avec seulement 4 personnes. Repartis détendu. C'est le principal. Ps: boxer autorisé 😊

Accès à l'espace aquatique très cher par rapport aux prestations. 2 jets sur 4 fonctionnent dans la piscine, le vase de glace à disposition à côté du hammam et sauna et toujours vide, impossible de boire après un sauna à moins de sortir de l'espace aquatique et de marcher un bon moment et là nous trouvons juste un robinet, plus de distribution de gobelet car il faut venir avec un contenant ! Mais ça faudrait t'il encore le savoir !!! C'est un comble de ne pas pouvoir boire dans un espace thermal connu dans toute la France. À Evian il y a des fontaines partout ainsi que des gobelets afin de s'hydrater après un sauna ou hammam....et pour finir l'espace détente compte 4 ou 5 transats, cloisonné dans un espace exigus.... Beaucoup de choses pourraient être amélioré par rapport à la concurrence et je ne vous parle même pas de ce qui se fait en Suisse car chez eux c'est non seulement moins cher mais le bien être est vraiment privilégié.

sauna et hamam souvent en panne. Le hamam est mal réglé, des longues pauses entre deux distributions de vapeur font que l'ambience se refroidit vite, d'autant plus que la porte ne ferme pas bien et il y a du passage, attention a ne pas glisser aux angles des bancs ils ont installé du carrelage a angle droit au dessus des ancien carrelage arrondis

Ma conjointe: « Venue pour un massage future Maman, le massage était bien fait et agréable (40min) cependant le masseur (Sylvain) a oublié de masser mes jambes et pourtant cela était stipulé sur la brochure de présentation (tête, mains, jambes et pieds). Petit oublie, c’est quand même dommage ...

J'ai changé de thermes pensant trouver mieux. Hélas aussi décevant. Toujours l'impression d'être une marchandise qu'il faut expédier rapidement. Quant au SPA, il n'en a que le nom. Tout juste une pataugeoire améliorée et bien sûr trop cher pour ce que c'est.

Bel établissement rénové avec un personnel sympathique , une directrice toujours a votre écoute et qui n hésite a aider ses collaboratrices . les soins sont toujours a l'heure programmée , je viens de faire ma 6eme année et ferais sans hésiter ma 7eme.

Superbe accueil, superbe lieu, un endroit à Visiter absolument si vous passez dans le coin, la vue sur le lac Léman est magnifique, le personnel est très agréable, Le parc de l’hôtel est parfait pour que les enfants puissent jouer et profiter du bon air. On est pas trop loin du centre-ville sans en être non plus trop près, mais ça reste accessible à pied. De très bons moments passés à cette endroit et de très bons souvenirs. Les suites sont propres calmes et bien ordonnées, Le service est parfait.

Très bonne station thermale. Ça reste une station familiale peu encombrée. C' est beaucoup mieux...

Bassin thermal plutôt agréable. Équipements un peu désuets/fatigués, les douches au niveau du sauna et hammam ne fonctionnent pas... La grotte musicale est sympa mais la musique est vite désagréable. Heureusement, le tout est plutôt rattrapé par la partie institut : masseurs très professionnels et soins vraiment au top. Nous sommes ressortis totalement détendus de cette journée aux thermes !

Les douches ne coulent pas dans la zone sona calcaire ? Pas d eau pour s hydrater comme dit après sauna hammam. un peu cher pour la prestation mais agréable globalement

Accueil peu sympathique. Pas de fontaine à eau dans le Spa thermal. Odeur de chlore très forte dans la piscine. Etonnant pour une eau dite thermale ... Plusieurs douches et WC hors service. Pas possibilité d'inviter une personne sur son abonnement. Décevant

Bon que dire, il ya toujours un problème au terme de thonon les bains un sauna qui fonctionne pas, un hammam en panne il manque la porte !!!! Elle arrive bientôt dans 2 mois..... Les douches prener les chez vous pas d'eau chaude .... Bref dommage le carde est bien, des gens vienne de toute la France pour les cures thermal de thonon et l'image qu'il donne c'est vraiment pas top dommage pour nous habitant de thonon .... La honte de gros progrès à faire .....

Très déçue par mon séjour, pas de personnel pour nous accueillir le jour de notre arrivée (et nous n'avons vu personne les jours suivants!). Commande réglée sur Internet à la centrale de réservation mais manifestement pas de communication avec le centre de Thonon-les-bains puisqu'ils n'étaient pas au courant que nous prenions des petits déjeuners en chambre... Établissement fermé le dimanche sans que personne ne nous informe... A éviter...

Manque d'organisation : les badges ne sont pas activés sous prétexte que le 1er portail est ouvert mais le 2ème est fermé et ne s'ouvre donc pas ! Il a fallu revenir à l'accueil en maillot pour demander l'ouverture !!! Un peu problématique. Et question écologie : on rend les badges à l'accueil qui les met à la poubelle....pas de récup ? Sinon la piscine est bien et l'espace spa aussi. Bravo pour la tisane !

Je deconseille! Très deçue de mon week end nous avons louer une chambre avec terrasse....pas de terrasse ! Et aucune prestations imcluse dans le prix de la chambre ! Tout est payant ! Petit dej...entreecaux bains qui n ont rien d un autre monde...bonnet payant et obligatoire...peignoirs payant.... pas de restauration....bref 160 euros foutus a l poubelle parce que nous avons payé deux nuits nous sommes restés une nuit mais aucun remboursement pour la deuxieme nuit ! Bref je ne reviendrais pas

Loin des standards germanique et suisse mais bassin thermal agréable avec nombreuses buses. Sauna ok mais température excessive au hammam. Une petite fontaine à eau ne serait pas un luxe .

Je conseille à toutes personnes d'y aller, c'est très propre, pas la grande foule donc très reposant. Personnel très souriant ,aimable et à notre service. De plus l'eau à un action très bénéfique.

Première expérience en cours aquatique. Le moins est le manque d'accueil en personnel pour orienter la première fois. On s'est un peu perdu, pas douché au bon endroit et repris finalement par une personne qui dit que cela arrive fréquemment (??!)

Le personnel de maintenance est manifestement en sous effectif. Ce poste maintenance laisse donc à désirer.... Souvent une panne de hamman ou sauna (2 mois minimum sans hammam porte cassée). Pas de fontaine à eau dans le spa. Il a toutefois été mis à disposition un thermo avec des gobelets. La seule douche fermée côté homme n'a plus de flexible douche. Certains cours de fitness supprimés pendant plusieurs mois. 1 semaine de fermeture spa supplémentaire non prévue. (voir en fin d'abonnement si celui ci sera prolongé de la même durée. Les gens parlent entre eux et sont dans l'ensemble très mécontents de ce laxisme récurrent. Dommage car la structure a du potentiel et le personnel accueillant.

Bonne note dans l'ensemble. Petit déjeuner dans la chambre complet et apporté à l'heure. Suite propre et très jolie. Mon seul regret est le prix à rajouter pour accéder à la piscine de 13€ par personne en plus du séjour.

j'y suis actuellement depuis hier. L'acceuil et agreable mais je trouve qu'il y a un manque d'informations à l'arrivee concernant le forfait minceur. Les boues n'etaient pas chaude hier comme aujourd'hui. certaines personnes sont un peu agressives. Tant qu'a la piscine de douche sous immerssion est extremement sale!!!! carrelage et sol jaune de crase et sous l'escalier qui descend dans la piscine gros tas de depots noir!!!!! on m'as fait enlevee mes chaussures de piscine par souci d'hygiene ca peut ce comprendre, mais la c'est moi qui risque les champignons . il existe des aspirateurs de piscine pour netoyer car vraiment ca donne pas envie. Je trouve que ca c'est baucoups degrade par raport a l'annee derniere. Apres le personnel est en general assez serviable ces defauts ne dependent pas deux car ils font pour le mieux. j'espere vraiment une amelioration. car le site et joli et c'est dommage. Je pense qu'avec le nombre de curiste entre le 1 mars et fin octobre 8mois une vidange devraient etre faite pour optimise la qualitee des eaux et le bien etre des curiste!!!! la regle c'est 2 par an soit 6 mois. Merci de votre comprehention

Accueil assez sympathique sans plus .. soin à 129 euros et durée non respecté sur chaque soins ... pas de massage de base des mains pendant la longue pause pose du masque non respecté alors je suis rester 20 minutes seule ... gommage de 10 mn au lieu de 20 ...l accueil a refusé de me décaler mon accès au spa car il allait fermer donc ils n ont pas voulu que j en profite un autre jour... assez bruyant et on ne se sent pas à l’aise ... très déçu :(

Dame de l'accueil pas agréable. Les badges ne fonctionnait pas son ordinateur non plus mais on y peut rien. As balancé les badges de remplacement au couple avant nous. Et de même pour nous quand nous les à donné. On est pas des chiens.... Monde en attente du coup plus 15 mn en moins sur l'entrée réduite du soir. Heureusement sauna et hammam fonctionnaient enfin. Mais douches du sauna presque toutes défectueuses et ça fait un moment.... Séchoir aussi en moins au vestiaire. Dommage pour un bel établissement. Et pas de point d'eau dans le spa ...pour une ville d'eau 😉😉

Nous avons été assez déçu ayant prévu une après midi détente lorsqu au bout de trente minutes, un groupe assez important (environ une vingtaine de personnes handicapées mentales) sont arrivés sur place. Je précise que je n ai aucune animosité envers eux, mais avoir payé 38€pour deux pour devoir partir «de misère»(je ne vois pas comment nous pouvions profiter d un environnement calme et relaxant que nous sommes venus chercher dans ces conditions , des cris, des va et viens incessants dans les espaces sauna et hammam sans raison et en ne respectant pas les règles d utilisation des ces derniers... bref nous n étions pas les seuls à avoir été de cetla avis, d autres curistes étaient également embêtés d autant que ce groupe est venu sur les lieux toute la semaine. Nous avons signalé poliment notre déception en partant, la dame de l accueil nous a dit comprendre notre déception mais avait plutôt l air de s en ficher royalement.sans oser parler de dedomagemenrla mais au moins un mot pour nous prévenir l arrivée aurait été judicieux. Bref 38€, deux heures de route et une après midi gâchée pour ne pas pouvoir profiter des infrastructures dans des conditions normales. Nous ne reviendrons pas.

Bonjour, Mon épouse a suivi cette année une cure de 18 jours pour la cinquième fois, car elle apprécie les soins dispensés à Thonon Les Bains. Durant ce mois de juillet 2018, j'ai également profité des bienfaits de la cure thermale, j'en suis pleinement satisfait. Bravo et merci à tout le personnel des thermes.

Le cadre est agréable, bien entretenu. Parfait pour passer une demi journée. Côté soins, j'ai testé le modelage, plutôt bien mais l'accueil est un peu expéditif à l' Institut.

Très bien, La grotte musicale est sympathique et permet de passer un petit moment détente. Il y a peu de monde donc c'est assez agréable. Le hammam était bien. Seul bémol: le sauna en panne. Sinon, les prix sont très abordables et on y passe un bon moment.

Déçue.. bien sans plus....personnel aimable. 3 douches sur 4 qui ne marchent pas, sauna en réparation, à quoi sert la grotte ? Un labyrinthe pour accéder au seul bassin !!! Prix onéreux compte tenu de la prestation

Chic et pas cher pour un établissement thermal. Cliente assidue et régulière, j'ai hélas souvent constaté des dysfonctionnements au sauna ou au hammam : ces dispositifs sont souvent hors service. Le hammam n'est pas tradi : pas de gommage au savon noir ! Le lieu est cependant très sympa, même si les locaux sont un vrai petit labyrinthe. J'aime y aller en semaine les après midi : peu de monde, sauf d'octobre à décembre (curistes).

Le lieu pourrait être sympa, mais il reste beaucoup à faire... Fontaine à eau HS, pas de savon dans les douches, coin détente restreint, peu de transats évidemment tous occupées !!! Sauna HS !!!! Dommage

Un endroit idéal pour se détendre. L'appartement confortable et mounit de tous les conforts qu'on désir. Le spa bien idéal pour se relaxer en plus on peu profiter du bain turc et du sauna .Le parking couvert pas très comode pour manœuvrer autrement complexe a conseiller.

Le couloir qui mène à la piscine est peu conviviale . Le hammam devient obsolète !(pannes et carrelage abîmé) Le sauna est très bien, la porte devient difficile à manipuler. La piscine, les jets, les bulles, c'est agréable, certains jours la température est hélas trop limite, côté lac vers les baies on ressent le froid. La grotte sans intérêt. L ensemble est propre. Les vestiaires sont impeccables et spacieux. On y passe un bon moment !

On as eu la chance de pouvoir profiter de soins et moments de détente très revigorants et puis l'on vois que les membres du personel font tout pour vous rendre le séjour agréable. Une bonne expérience pour tout le monde afin de reprendre du poile de la bête.

Je voudrais souligner l'accueil,la convivialité et l'extrême gentillesse de tous le personnel des thermes SANS EXCEPTION .J'ai pu le constater en tant que curiste et comme accompagnateur d'une dame âgée qui partage mon appréciation.

je viens de finir ma cure de 21 jours accueil chaleureux et à l'écoute Kinés formidables petit bémol les masseurs (es) trop de personnels des pays de l'est n'y a t'il pas de Français ou Françaises ? manque de sérieux des ces personnes qui ne pensent que finir la journée au plus vite un massage de 6 minutes record absolu sans vouloir être désagréable il faudrait y remédier et contrôler Manuela ML8 est une masseuse professionnelle et cela se remarque de suite très bien pour cette personne C'est ma deuxième année que je viens et toujours cette remarque masseurs (es) ML1,2,3, dommage

Bonjour, je termine mon séjour , dans deux jours . Cet un plaisir chaque Matin de venir aux divers soins , mais aussi de voir cet accueil , les sourires, cela fait du bien . Enfin la première année j'ai perdu 4 kg , la deuxième 3 kg et cette année 3 kg je ne parle pas du diabète qui comme toutes les années passe le matin au lever à plus ou moins un gramme , évidemment une cure , ce n'est pas à aller au resto tous les jours , une cure c'est les soins les ballades et une hygiène de vie . Cela dure que 18 jours ! Puis en faisant attention toutes l'année , ! Je reviendrai l'année prochaine , je sais qu'il y a des sourires qui m'attendent. Cordialement et bises

Pour ce qui est des soins rien à dire le personnel est sympathique et fait tout pour vous arranger . Pour ce qui est de leurs offres promotionnelles méfiez vous c'est limite de la publicité mensongère et bien sur personne sur place pour régler le problème. ... . Cure Premium ou comment vous faire payer 200 euros pour presque rien en plus.

Station thermale à recommander pour les soins et l'hygiène. Le personnel est très accueillants et souriant. On se sent bien et de ce fait on apprécie d'avantage encore les soins prodigués. À recommander sans hésitation. Gilles Gerber

je reviens en famille d'une cure double orientation rhumatologie et affection digestive c'est à dire perte de poids !! et bien nous sommes revenus avec nos douleurs, sans perte de poids, aucune prise en charge, nous avons pris un médecin sur la liste, obligation de 3 consultations, donc 20 euros par orientation donc 120 euros, celle-ci nous a pris la tension , le poids et c'est tout ! aucune recommandation, aucune prise en charge quelconque, la cure elle même c'est déroulée également identique à tout le monde bains, cataplasme, remous, jet d'eau, massage, personnel agréable , moi je dirai que c'est une cure pour le bien être uniquement et tout ça revient cher à la sécu

nous sommes partis en cure à Thonon pour soulager nos rhumatisme et tenter de perdre du poids , un autre terme est utilisé pour celà, donc 2 orientations !!!! et bien nous sommes revenus avec nos douleurs, peut être même plus accentuées, vu un médecin avec obligation de 3 consultations sans aucune recommandations sur notre cure, nous l'avons vu 3 fois , qui se résumait à une prise de tension et de poids et c'est tout !!! 3 consultatons payées 2 fois car 2 orientations donc 180 EUROS ,;;;;;;; et la cure : bains, cataplasmes, douches jets d'eau, piscine mobilisaton, douches diverses, massage sous l'eau... le tout dans une heure de temps, moi je dis que ça revient très cher à la sécurité sociale!!!! on dira que c'est des soins de bien être

lieu de détente dans un joli cadre si l on omet les couloirs froids du spa, le puit d eau froide assez sale, la grotte musicale sans musique, la tisanerie payante dans le centre de cure ou vide dans le spa et l accueil parfois désagréable de certaines jeunes personnes les autres sont vraiment agréable pourtant.

Bonjour, Je n'ai pas du tout apprécié la cure thermale que j'ai faite à thonon-les-bains. Personnel incompétent sauf les hôtesses d'acceuil et les masseurs. Nous arrivons dans les services où personnes ne nous renseigne où l'on doit se diriger. Le personnel ne fait que discuter, voir chahuter entre eux, à part les masseurs. Les fenêtres sont ouvertes lorsque nous faisons les douches à jets et nous avons froid. Les peignoirs que nous prenons étaient certains sans ceintures. En sortant de la piscine, risque de chutes de part le sol glissant et l'eau pas toujours bien tempérée. Les portes manteaux (sans emplacement pour les chaussures) devraient être à l'entrée des vestiaires et non à la sortie. pas de chauffage entre chaque soins, donc revêtement du peignoir complètement mouillé, ce qui fait que nous avons froid en attendant. selon les soins pour le massage, il serait bien d'avoir le même masseur.