Centre thermal de Castéra-Verduzan Thermes

Un seul bassin tout petit, certains y jouent au ballon, trop de monde dans un petit espace offrant peu d installations.

Accueil déplorable à la réception relatif à l'accompagnement des personnes qui viennent découvrir la piscine, spa et sauna car aucune explication d'utilisation des vestiaires notamment mais également sur les consignes d’utilisation et des bienfaits des différents bains à remous. Par exemple, les consignes du temps d'’utilisation du sauna (10 à 15 mn seulement la première fois) qui sont affichées au niveau des bains de soleil et non à proximité du sauna lui-même. Et enfin l'attitude du maître nageur qui nous interpelle au moment ou nous quittions les lieux pour nous dire que nous avions dépasse notre temps d'une demi-heure (forfait d'une heure) alors que nous avions pris un forfait de deux heures. Dommage pour nous mais nous espérons bien que cet avis soit pris en compte pour les prochains nouveaux clients....

Quelq'un jouait avec un ballon dans les thermes, peut mieux faire ...

Personnels adorables et soins de qualité

Réservation pour deux Parenthèses Cocooning plus 2 Forfaits 2h00 espace forme... Arrivée 14h00, les 3 soins prévus étaient agréables...Merci aux 2 employés qui ont réalisé les soins !!! Nous continuons donc vers l'espace thermo ludique, il est 15h30... A 17h00 le maître nageur nous demande de partir car il ferme l'espace en question...alors que nous avions bien demandé lors de la réservation si nous pouvions enchaîner les soins et la piscine dans l'après-midi... Et que la personne au bout du fil nous avait dit : oui oui bien sûr, l'établissement ferme à 18h00... Donc 15h30 + 2h00 = 17h30 ! Pas 17h00 ! Nous en parlons à l'accueil en partant...la personne fait mine de ne pas comprendre le problème, renvoi le problème sur les 3 soins qui auraient été trop longs...ce qui n'était pas le cas ! Avant d'accuser les autres prenez vos responsabilités sur une mauvaise information à la réservation ou mauvaise organisation Madame. Aucun geste commercial non plus. Ce n'est pas parce que l'établissement est à taille humaine qu'il faut berner les clients.

Petit centre thermal a taille humaine ou nous sommes bien accueillis et soigné par du personnel très dévoué

Accueil déplorable, prestation également. Le massage n'est pas digne de ce nom, ce n'est que de l'effleurage, sans bénéfice pour votre corps. Le hammam n'est pas a la bonne température, on ne transpire pas... douche froide après hammam n'est qu'un filet d'eau. Bref tout est l'avenant médiocre et radin. Très cher pour ce que c'est. A éviter absolument. Des habitues de thalasso.

très bonne expérience, je suis allé deux fois pour faire du thermo ludique, ça m'a vraiment détendu

J'ai passé deux semaines de stage avec une super équipe. À bientôt

Je ne connais pas ce lieu et pas sur de le connaitre. Impossible de les joindre par téléphone...au bout de 3 mm d attente, un message demande rappeler...et pour finir a partir de 17h30 on tombe sur le message de fermeture disant que le centre ferme a 18h et qu il faut donc rappeler...oups...

Réservez votre temps détente par téléphone, piscine avec jets relaxants, jacuzzi, hammam, ouvert tous les jours en ce moment...

Je viens de passer 3 semaines de cure thermale (indications AD) dans ce cocon de bien-être familial et bienveillant. L’endroit est calme, apaisant, vous y êtes accueillis avec gentillesse par christine et radia. Les logements sont propres et bien équipés avec un petit balcon ce qui est appréciable. Les agents de soins kathy, christine et nathalie sont toutes plus attentionnées les unes que les autres. On est définitivement très loin des grandes enseignes thermales ou c’est la chaîne. La kiné julie avec des doigts de fée est vraiment adorable et très compétente. L’infirmière florence est présente et supervise le tout avec beaucoup d’attention. Rien à dire concernant la propreté et l’hygiène de l’espace thermal tout est très propre. La boue est à usage unique elle est donc changée après chaque soin ce qui est appréciable. Même la responsable du centre thermal valerie est très accessible et à l’écoute. Elle se démène pour apporter encore plus de services. Vous y trouverez également les interventions d’une reflexologue brigitte très douée, une dietéticienne florence passionnée, une salle de sport avec pilates, gym, stretching, bodysculpt… à la piscine les deux maîtres nageurs vous proposent pleins de cours différents d’aquagym, aquabike, aquasculpt, aquacardio etc. Vous avez également l’accès illimité sans supplément à l’espace thermoludique avec piscine, hamman, sauna, col de cygne, bains bouillonnants, jets divers… Et le petit plus non négligeable c’est que les animaux sont acceptés avec bienveillance et ça c’est vraiment top !!! Le village de Castera Verduzan est petit mais il y a tout à proximité à pieds : boulangerie, boucherie, primeur, carrefour express, pharmacie, médecin… il y a souvent des animations dans le parc du casino. Le bistro salé sucré en face des thermes est une très bonne adresse également. J’ai adoré ces 3 semaines dans ces thermes. J’y reviendrai c’est sur !

Super

Très bon accueil

Un moment cocoonning à 2 ! Personnel très accueillant, prix abordable et les locaux très propres. On le recommande 👍+++

Thermes d’un bon rapport qualité / prix. Studio confortable avec un balcon pour profiter de l’extérieur. Espace détente très propre, surveillé. Aquagym et aquabike efficaces. Les soins sont aussi très corrects, les « petites dames » sont très sympas avec une spéciale dédicace pour Christine et ses massages exceptionnels.

J'y suis allé pour les BB nageurs. C'est vraiment très bien. Le personnel est accueillant, sympathique et très professionnel. J'y retournerai avec plaisir

Tout simplement super, 2h très agréable à refaire

Petit espace mais efficace ! J aime beaucoup la force des jets et la mise à disposition d un distributeur d eau. Endroit très ressourçant

très sympathique, petit lieu de détente

A quand la retraite pour la dame de l'accueil ? Nous étions à peine arrivées, celle ci nous a vraiment fait sentir que nous devions partir et nous n'avons pas pu avoir accès aux thermes sous prétexte que nous n'avions pas réservé.. Mais sans aucune possibilité de réservation. Il y a une manière de parler aux gens madame. Ma mère et moi nous sommes vraiment senties rabaissées et humiliées par votre ton et vos propos. Plus jamais nous ne reviendrons vous pouvez en être assurée.

Petit bassin et pas grand chose… Franchement, si vous recherchez un vrai Spa, préférez Balnéa !

Très bon accueil, idéal pour se changer les idées

Cela fait 5 ans que nous y allons. Les soins sont bien et l'équipe super sympa et compétente. Dommage que depuis 2 ans nous n'ayons plus de kinésithérapeute pour les massages et la mobilisation en piscine.

Super merci beaucoup a toutes l équipes professionnel je recommande très agréable prestations et logement très propre je recommande et j espère a bientôt

Séjour parfait pour ce détendre personnel très sympa accueil parfait appartement Propre et fonctionnel

Très agréable ,personnel très gentil ca fait un bien fou

Relativement agréable malgré le bruit des autres utilisateurs....

Thermes à l'architecture remarquable, avec des prestations très agréables, que ce soit l'espace détente, les cours d'aquagym et d'aquabike, ou les soins, tout ça à des prix raisonnables. J'y vais très régulièrement, je les recommande sans réserve.

J'ai été un peu déçue de la taille de la piscine qui ressemble à celle que l'on voit dans les salles de sport où on fait de l'aquabike. L'eau est chaude mais les jets d'eau qu'ont active sont froids. Le hammam est plutôt grand mais frenchement pas très jolie et pas suffisamment chaud (je compare à d'autres expériences que j'ai eu). On est restés 30min avec mon mari et on est partie. On s'attendait à quelques choses du genre Calicéo mais on était loin du standing 😅. C'est notre faute on aurait peut-être dû mieux se renseigner.

Très bon acceuil,

Dommage que jamais personne ne réponde au téléphone. L une des hôtesses d accueil n'est pas très aimable. Heureusement la structure est propre et bien entretenu, petit bemol, les portes ouvertes de l espace de bain : j ai eu un peu froid.

Une après-midi agréable pour un moment de détente dans le grand bassin bénéficiant d'un jacuzzi. C'est appréciable de pouvoir profiter également d'un hammam et d'un sauna pour un tarif abordable. Le massage final a été très efficace pour clôturer cette parenthèse de bien être.

La partie spa avec hammam et sauna est très agréable, très abordables et les employés sont adorables et à l'écoute ! Je recommande vivement ce centre thermal ! Pensez a réserver avant de venir !

Un endroit de détente agréable

Lieu sympathique et propre, dommage qu'il faut prendre rdv car souvent on se décide au dernier moment, surtout l'hiver en fonction du temps. Tarif convenable, un petit bémol c'est petit

Centre propre, accueillant. Un peu petit il est cependant tres bien équipé, les logements annexés sont de bon confort. Personnel très à l'écoute et bien sympathique.

Logements confortables, équipe d'accueil et de service aux petits soins, prestations thermales de qualité... C'est la 12ème année que nous y venons et nous ne pouvons que recommander cet établissement. En plus, le Gers est tellement beau et accueillant ! 😊❤️❤️❤️ Prochaine réservation faite pour juin 2022🥰🥰🥰

Espace détente agréable, eau à température, je recommande vivement

Les thermes sont agréables

Personnel sympathique. Lieu calme. Soins faits à l'heure. Absence de la Kiné qui n'est pas remplacée (probléme récurent : 2e cure sans massage)

Le soi disant espace forme est en fait une petite piscine + 1 tout petit Sauna et Hammam. Aucun respects des consignes COVID : pass sanitaire non contrôlé, hammam bondés et on nous oblige à tous nous entasser dans une douche saturée. Mauvaise expérience.

Excellent accueil et personnel de soin, je recommande

Nous avons appelé pour réserver pour 2 adultes et 1 bébé. Quand nous sommes venus, pas de soucis, nous prenons les places, les dames à l'acceuil sont chaleureuses et trouvent le petit très mignon. Arrivés au bassin, la maître nageuse nous demande l'âge du petit qui a 7 mois. Elle nous dit malheureusement qu'il ne peut pas se baigner et que ce n'est qu'à partir de 9 mois... Alors là, chapeau aux dames de l'acceuil qui a aucun moment ne nous ont informé de ce détail... Résultat nous avons pris 2 places adultes pour ne pas en profiter du tout, et se contenter d'un désolé de la part des dames de l'accueil lorsque nous sommes revenus les voir après la séance. Franchement c'est très très moyen, même pas un geste commercial pour s'excuser. Je suis extrêmement déçue et choquée de si peu de professionnalisme.

Très agréable

Le Bonheur aux Thermes de Castera Verduzan. Hygiène et accueils parfaits.

Petite structure agréable

Joli centre avec différents soins et plusieurs formules avec ou sans hébergement et des cours de natation pour enfant. La formule soins jeune maman est super! Seul bémol le WiFi qui ne fonctionne pas dans la résidence.

Centre thermal de qualité, personnel à l'écoute. Je recommande ce centre agréable, de plus les animaux sont autorisés. Bravo à toute l'équipe, en particulier les dames de la réception. Nous reviendrons avec plaisir

Excellente relaxation dans une ambiance cool

Magnifique piscine/spa

Établissement vieillissant mais superbe prise en charge

Masseuse d'un certain âge sèche et désagréable dès le premier abord, incapable de mesurer l'ampleur de ses propos... on ne lui demande pas des raisonnements absurdes ni d'étaler sa stupidité ou son autorité mais bien un massage tout simplement... nous ne reviendrons plus. Pour le bassin rien à redire, toujours très agréable !

Bon accueil sauna parfait hammam chaleur très bien ressentie en station debout jacuzzi forte pression très appréciée Nous recommandons

Super un très bon moment

La piscine est très bruyante.... par contre les massages sont tops

C'était bien, propre et bien rangé. C'est petit, une heure suffisait. Bonne idée que les gens doivent réserver car il y aurait trop de monde en un rien de temps. Vous pourrez goûter les minéraux de l'eau qui prouvent la qualité.

Nous avions réservé 2h mais une heure nous a largement suffit. Le bassin est petit et il n y avait pas assez de jets par rapport au monde présent ce dimanche après midi, et à part ce bassin il n y a qu un sauna et un hammam. Bref le tour est très vite fait. Mais en plus du bruit (on se croirait à la piscine municipale), le plus désagréable pour nous était le froid : tant au niveau du bassin (tout juste tiède) qu â l exterieur. Heureusement la douche etait chaude ! !Bien dommage pour un espace de travail travail detente !..

Super centre thermal familial. Des eaux bonnes pour les problèmes digestifs et bucco dentaires. Un personnel au petit soin. Je recommmende vivement ce centre

J'aime beaucoup cet endroit. En été comme en hivers, prendre une pause cela fait du bien.

Qualité des installations appréciable. Nous aurions néanmoins appréciés une ambiance plus calme. Nous étions trop nombreux et avec l'arrivée des enfants cela a vite tourné à une ambiance de piscine municipale... Dommage. Nous voulions nous reposer un peu... Nous avions pris 2 h mais sommes partis au bout d' 1h20... On pensais qu'ils géraient mieux l'affluence avec le système de réservations mais ce n'est pas le cas... Sinon qualité de l'eau appréciable bien que trop froide... Manque 5 degrés pour vraiment apprécier les vertus d'un bon bain...

Un petit espace dédié à la détente, réservation indispensable. On a tout testé c'est pas très grand, le hamman et le sauna sont ils bien règles ? Aucune transpiration que ce soit dans l'un ou dans l'autre ? J aime bien la petite plage extérieure avec les chaises longues. Pour le prix c'est tout à fait correct. Au niveau accueil, cela reste assez froid et minimaliste.cela manque de sourire et de chaleur humaine, d'ailleurs même a notre départ je suis pas sûre qu'on est eu un aurevoir. Dommage.

un peu petit mais correct

Sympathique endroit de détente dans le Gers ! Prix abordables pour tout ce qu'il y a à faire !

Agréable

Super

Personnel très sympathique et bon massage

Mes enfants m'avaient offert un bon cadeau pour des soins, au moment de Noël. C'était génial!! !

Tous qil vous faut....

Je suis fidèle! depuis une quinzaine d'années, c'est tout dire! Merci à toute l'équipe!

Lieu très agréable et très complet pour la détente et remise en forme. Je n'ai pas tout fait mais si c'est comme à l'espace détente alors n'hésitez plus.

Comme a chaque fois accueil chaleureux,personnel très sympathique et compréhensif. Vraiment je n' ai jamais été déçu,a chaque visite

Logements confortables, équipe d'accueil et de service aux petits soins, prestations thermales de qualité... C'est la 2ème fois que nous y venons et nous ne pouvons que recommander cet établissement. En plus, le Gers est tellement beau et accueillant ! 😊

Spa et piscine a éviter avec des enfants, personnels et lieu non adaptés

EXellent, fait beaucoup de bien

Bel endroit,relaxant et sympa

Familial, simple, délassant.

Cours aquagym au top

Super moment de détente hygiène parfaite 7euro de l heure par personne 11euro les 2h le top pour bien dormir après garanti

Thermes très agréables, dans de très jolis bâtiments. Vous êtes reçus par des gens très sympa dans un cadre vraiment reposant. La piscine avec son spa est bien, mais le hamam vaut le detour

Je recommande surtout le spa où à moindre prix,on peut passer un bon moment

Très bien. Très bon accueil et service. Rapport qualité prix correct.

Nulle c'est devenu une piscine municipale

Bon moment aux bébés nageurs

Très beau cadre. Accueil aux petit soins. Je vous le recommande.

Centre thermal à recommander Soins et accueil parfaits

très bon moment

Génial

La piscine est petite. Il n y a que quelques jets par ci par là. Il y a un sauna et un hammam. Nous avions réservés 2 heures mais 1 heure aurait suffit.

Massages au top.....super moment de détente

Accueil chaleureux pour une prise de contact en vue d'une cure future. Structure familiale qui donnent envie de se reposer. Bain hydromassant bien à mon goût je reviens bientôt est sûr !

Très bonne après midi dans lieu agreable

J'ai hâte de revenir aux thermes de Castéra et au hammam.

Accueillant symphatique merci

Accueil variable selon les personnes. Points à améliorer : Il manque vraiment d'explications : c'est très surprenant pour quelqu'un qui n'a jamais fait ça de sa vie ! L'eau est parfois froide. L'eau peut piquer les yeux sensibles. Le hammam chauffe du haut et pas du bas (froid aux jambes et chaud à la tête). Points positifs : Pas beaucoup de monde. Super sauna. Jetons pour casiers prêtés à l'accueil. Tarifs encore abordables (comparé à d'autres thermes). Excellents moments de détentes. La maître nageur est vraiment très sympa et très pro, par contre le maître nageur est tout le contraire, vraiment dommage. Antipathique, désagréable, il commence à faire sortir les gens dès 16h45 et ouvre les fenêtres pour chasser littéralement les gens du bassin. Globalement une bonne note si l'on ne tient pas compte des quelques désagréments qui pourraient être facilement améliorés.

Magnifique thermes, très bon accueil, propreté

Venu le 28 Décembre, eau très froide, hammam trop bruyant, moment pas du tout relançant...pas à conseiller...très déçu...

Assez agréable mais plutôt petit, et la détente n'était pas tant au rendez vous car il faisait très froid, le maître nageur ayant ouvert les fenêtres juste à côté des bassins en plein mois de décembre.

Bain petit mais très agréable. Par contre l'acceuil est désagréable. Pas de bonjour ni de au revoir

Très bon accueil , professionnel, locaux propres, piscine aux activités diverses; peignoir, serviette et claquettes fournies dans la prestation. Massage crânien excellent , massage modelage idem, personnel au top assurant des prestations de qualité. Merci à vous. On recommande pour un moment de détente.

Endroit magnifique!

Accueil sympathique, établissement propre et convivial. Les soins sont de bonnes qualités, la piscine n’est pas grande mais tout y est, lieu idéal pour la détente en famille.