Thermes du Régina Thermes

5 Bd Saint-Pierre, 40100 Dax
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Thermes Thermes du Régina qui ce trouve au 5 Bd Saint-Pierre, 40100 Dax (40). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Cartes de crédit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–12:30 14:00–17:00
  • Mardi 07:30–12:30
  • Mercredi07:30–12:30 14:00–17:00
  • Jeudi 07:30–12:30
  • Vendredi 07:30–12:30 14:00–17:00
  • Samedi 07:30–12:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (476)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Isabelle.A
    Isabelle.A 25/03/2024 à 21:44
    Note de : 5 / 5

    Première cure, satisfaction des soins. Établissement Super Agréable, Tout est très lumineux et propreté irréprochable. Rien à redire sur les soignants qui sont vraiment tous très aimables et compétentes. L'accueil et tout le personnel sont très agréables, souriantes.. Je recommande vivement et j'y retourne dès que possible.

  • Avatar de Patricia.h
    Patricia.h 25/03/2024 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Établissement thermal en plein cœur de Dax. Accès aux commerces facilité. Très bonnes prestations, une cure de qualité. Personnel très sympathique et professionnels aux petits soins avec les curistes. Une mention spéciale pour Fiorella qui est non seulement charmante, mais qui est très compétente dans sa fonction, elle aime le contact, toujours souriante, sur un poste pas simple. Fabienne, super Infirmière qui court partout, par manque de collègue. J ai noté qu'il manquait peut être du personnel car certains agents se déplaçaient régulièrement sur différents postes. Le médecin est très disponible et peut être consulté dans l établissement. Possibilité de loger sur place. Accès aux thermes par l intérieur du bâtiment. Logements de ville, un peu bruyant parfois, mais impeccable. La literie est confortable, très appréciable. Possibilité de Garage intérieur et extérieur. Personnel d accueil du grand hôtel à l écoute et très agréable.

  • Avatar de Yvette.r
    Yvette.r 12/12/2023 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Magnifique endroit. Propre. Personnel à l'écoute et réactif. Compétence et humour, très gentil. Soins au Top. Bien équilibrés. Horaires respectés. Et Infirmière (s) rassurantes et compétentes. Pour nous, le meilleur c'est la boue. Au bout de 3 semaines, fatigués mais heureux.

  • Avatar de bejaoui.h
    bejaoui.h 12/12/2023 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Étant donner que les soins et ies programmes me font du bien chaque année phisyquement au thermes régina Je peux pas mempssé des thermes l'adour que je le conseille a mon entourages

  • Avatar de Bruno.h
    Bruno.h 11/12/2023 à 23:28
    Note de : 2 / 5

    Je ne recommande pas cet établissement. Le client n'est pas la préoccupation majeure. C'est le problème des établissements qui font partie d'un groupe (6 établissements). Il n'y a plus de taille humaine et c'est le client qui subit les dysfonctionnements! Pas de responsable : c'est la faute au service communication !!!

  • Avatar de Brigitte.o
    Brigitte.o 27/11/2023 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Parfait, soins et accueil des personnels. Je recommande

  • Avatar de Chantal.
    Chantal. 20/11/2023 à 15:06
    Note de : 3 / 5

    quelques problèmes à revoir et à mieux gérer

  • Avatar de MARTINE.U
    MARTINE.U 20/11/2023 à 13:58
    Note de : 4 / 5

    Lieu de cure accueillant. Soins de qualité. Personnel performant et à l écoute.

  • Avatar de Francis.r
    Francis.r 15/11/2023 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai apprécié les soins le personnel est a l'écoute du curiste ainsi qu'une directrice qui gère très bien ses thermes recommander sans hésitation

  • Avatar de Nat.l
    Nat.l 06/11/2023 à 20:44
    Note de : 4 / 5

    Je remercie tout particulièrement Fiorella pour sa gentillesse et bonne humeur constante, ainsi que Daniel pour les mêmes raisons; tous.tes les soignant.e.s pour leur accueil souriant et disponibilité permanente même si leurs métiers ne sont pas faciles ainsi qu'Élisabeth pour la qualité de son stretching, pilates et marche nordique; Fabienne à la réservation pour sa gentillesse et aide; l'infirmière pour ses dictons et disponibilité; Sandra pour la qualité de son travail, disponibilité, sourire et conseils, Maria pour la qualité de ses cours en piscine (respiration, positionnement) ainsi que le Dr Millera pour la qualité de son écoute et soins. Je déplore quelques endroits vétustes et rythme un peu trop soutenu pour les soignants. Je repars en ayant beaucoup moins mal et cela est très précieux. Merci à toutes les équipes sans oublier le personnel d'entretien très efficace.

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 06/11/2023 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Ambiance exceptionnelle. Minibus pour aider dans vos déplacements. Je recommande franchement

  • Avatar de Claude.o
    Claude.o 01/11/2023 à 11:00
    Note de : 4 / 5

    Nous avons apprécié la qualité des soins et la bienveillance du personnel. Les soignants ont du mérite car ils travaillent dans des conditions difficiles de sous-effectif. Ils auraient également besoin de dérouleurs de papier, ce qui les soulagerait un peu, vu le poids des rouleaux.

  • Avatar de Gilles.a
    Gilles.a 31/10/2023 à 17:20
    Note de : 4 / 5

    8 ème année de cure au Régina,tout est toujours parfait. C'est 3 semaines de bien être,de détente et de remise en forme de mon dos

  • Avatar de Christiane.o
    Christiane.o 26/10/2023 à 10:06
    Note de : 3 / 5

    L'ensemble de la structure, c'est à dire thermes et hébergement vieillissent sans aucun investissement et entretien d'une année sur l'autre.

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 25/10/2023 à 10:12
    Note de : 4 / 5

    3° cure consécutive au Régina. L'ensemble du personnel est très aimable, serviable et professionnel.

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 16/10/2023 à 11:46
    Note de : 4 / 5

    Les équipements sont de haut niveau. Une meilleure coordination entre les intervenants est souhaitable.

  • Avatar de jaja.a
    jaja.a 10/10/2023 à 21:21
    Note de : 4 / 5

    Je pense que la personne affectée à HYDP n' a pas sa place.... Une curiste de 84 ans SEULE en piscine, sans surveillance assurée se pose des questions concernant la conscience professionnelle......En cas de malaise ...qui pouvait la secourir

  • Avatar de lucien.A
    lucien.A 10/10/2023 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil à l entrée. Gentillesse et professionnalisme des soignants. Tout le personnel de service d entretien n hésite pas à vous renseigner, vous guider, vous accompagner. A recommander sans hésitation.

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 02/10/2023 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Pour nous c’est notre premier cure , ravie tout c’est très agréable passée. Tout le personnel sont à l’écoute. Rendez-vous l'année prochaine

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 25/09/2023 à 21:03
    Note de : 4 / 5

    1 ere expérience satisfaisante A suivre...

  • Avatar de Catherine.a
    Catherine.a 25/09/2023 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Thermes situés en centre ville

  • Avatar de colette.R
    colette.R 25/09/2023 à 20:42
    Note de : 4 / 5

    Bravo et merci pour le personnel très sympathique

  • Avatar de Rémi.a
    Rémi.a 25/09/2023 à 10:23
    Note de : 1 / 5

    Ayant fait des cures dans votre établissement depuis 2016 jusqu'à 2022 je.donne mon avis suivant les soins donc piscine absence de kiné. Et qand il a été la il et en retard et la .en 2023 ayaant fait ma cure au bains saint pierre. C'est vraiment génial et familial. Par rapport à regina quii 'est a fuir femme de ménage attention c'est sa pa piscine on peut pas rester après le cours. Vraiment nul

  • Avatar de Olga.e
    Olga.e 22/09/2023 à 11:44
    Note de : 4 / 5

    Fidèle depuis plus de Trente ans

  • Avatar de Brigitte.r
    Brigitte.r 20/09/2023 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    très bon séjour de cure avec du personnel attentif et agréable

  • Avatar de Annie.e
    Annie.e 20/09/2023 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Découverte des thermes par le biais d'une mini cure. Bonne expérience. Les soins m'ont fait beaucoup de bien et le personnel formidable. À refaire. Merci.

  • Avatar de Lysiane.o
    Lysiane.o 18/09/2023 à 14:43
    Note de : 4 / 5

    Bien d'en l'ensemble Personnel très accueillant.... propreté ,et soins ok !!!!!

  • Avatar de Montier.h
    Montier.h 11/09/2023 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    C était une première cure qui c’est bien déroulée. Tout le personnel est à notre écoute. Les soins sont parfaits.

  • Avatar de Joy.h
    Joy.h 01/09/2023 à 16:59
    Note de : 4 / 5

    Personnel très à l'écoute même si il y a beaucoup de monde... J'ai adoré les bains bouil'onnants la boue la térébenthine Quant au massage j'ai trouvé que le temps n'était pas respecté.. 5mn au lieu de 10 ou 10 au lieu de 20 Lorsque je l'ai fait remarquer la personne m'a dit qu'elle avait 25 patients. . En quoi suis-je concernée ?? 🤔

  • Avatar de Adriane.l
    Adriane.l 30/08/2023 à 10:31
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Avec mon mari nous avons fiat un séjour de 3 semaines en aout de 2023 a l'hotel Regine. Rien a dire concernant les soins, par contre nous sommes très mécontent de l'hotel ! *Avec la chaleur qui faisait, nous avons du faire avec un ventilateur très petit et peu fonctionnel. impossible de dormir dans la nuit. *L'accueil n'ai pas pu nous dépanner avec un deuxième. *Concernant le ménage, les 3 aspirateurs a disposition ne fonctionne pas, a par celui de la femme de ménage qui garde avec quelle très précieusement. *Les oreillers sont tachés et en 3 semaines et demi nous n'avions pas pu changer les draps et serviettes, que une fois pendant le séjour! * Sans parler de l'ascenseur qui ne fonctionne pas très bien... l'aventure ! Nous sommes très déçus des prestations et nous ne reviendrons plus a l'hotel Regine!

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 28/08/2023 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait et agréable. Thermes à conseiller.

  • Avatar de Ania.E
    Ania.E 15/08/2023 à 00:31
    Note de : 5 / 5

    Le personnels ai TOPISSIMES, AGRÉABLE, RESPECTUEUSES je me permets de citer quelques noms des personnes en charge de mes soins avec lesquels jai passé 28 jours et qui sont FORMIDABLE !!donc MERCI à Claudia et Jason qui sont super ( boue)!! Pascale à Accueil 👌et Fabienne toujours à nos petits soins a l'infirmerie!..Egalement Nadine et Pol en balnéothérapie 👌...Puis Anne-Marie et Stéphanie en carbogazeux ❤️!!.. Vraiment ne changer pas!! ON NE CHANGE PAS UNE ÉQUIPE QUI GAGNE 💪💪 Un Grand Grand Merci à tout les Soignants pr leur Gentillesse!! Merci énormément😘

  • Avatar de Myra.t
    Myra.t 09/08/2023 à 16:48
    Note de : 4 / 5

    Personnel soignant & secrétariat adorables, mais critique sur la durée des soins certains sont vraiment trop courts ( 10 mn une séance de kine je n ai jamais vu cela ).

  • Avatar de Pays.i
    Pays.i 05/08/2023 à 14:47
    Note de : 2 / 5

    C'est la plus mauvaise cure que j'ai fait jusqu'à présent, je n'y retournerais pas.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 11/07/2023 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant,

  • Avatar de François.A
    François.A 10/07/2023 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    Le personnel tant médical que d'accueil, est trés agréable. Je n'ai connu que des personnes souriantes, attentionnées, me recevant à chaque foi comme s'ils ne connaissaient que moi. ils m'accueillent par mon nom. Importat pour mettre à l'aise. Certains patients oublient facilement qu'ils ne sont qu'un miroir. S'ils rallent à chaque contact, qu'ils ne soient pas étonné du retour de même nature. Les plannings de traitement (sauf incident ponctuel et rare), sont bien programmés. Bravo aux organisateurs. Je me sent dorloté. Bravo à tous.

  • Avatar de Fabrice.A
    Fabrice.A 26/06/2023 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et parfait dévouement des personnels

  • Avatar de Bienici.
    Bienici. 12/06/2023 à 08:28
    Note de : 3 / 5

    Pour une première fois assez déçue , je ne reviendrai pas c'est sur, par contre un granddddd merci à tous les intervenants de chaque poste de soin pour leur patience sourires et gentillesse et surtout en particulier à BAPTISTE au 1 étage à la boue, un amour, très pro

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 12/06/2023 à 02:48
    Note de : 5 / 5

    Je trouve toujours cette établissement de cure parfait pour moi.

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 16/05/2023 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Malika.e
    Malika.e 10/05/2023 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Toujours impeccable, contact clientèle serviable.

  • Avatar de Hue.u
    Hue.u 06/05/2023 à 00:53
    Note de : 5 / 5

    C'est bien

  • Avatar de Denis.h
    Denis.h 01/05/2023 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience de cure thermale au sein des Thermes Régina. Bonne coordination entre la résidence et les Thermes. Qualité des soins, propreté, accueil très satisfaisants. Un grand merci à toutes les équipes.

  • Avatar de Gabrielle.e
    Gabrielle.e 25/04/2023 à 22:17
    Note de : 5 / 5

    Un séjour toujours très agréable avec un personnel compétent et souriant. Je recommande sans hésiter!

  • Avatar de Françoise.a
    Françoise.a 17/04/2023 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Je recommande les thermes mais surtout pas la résidence regina. Le logement est une véritable catastrophe.

  • Avatar de sandrine.o
    sandrine.o 27/03/2023 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour cette accueil je reviendrais l année prochaine

  • Avatar de HAFIDA.o
    HAFIDA.o 14/03/2023 à 11:19
    Note de : 4 / 5

    un séjour très agréable, je remercie toutes l'équipe de l'accueil ,sans oublié paule à la boue, sandy baignoire, et kyne roxana, et anne et surtout la plus sympa marie à la terebenthinee.

  • Avatar de Florence.u
    Florence.u 09/02/2023 à 11:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil,un personnel au top, propreté et respect sanitaire ! Cure thermale excellente en se lieu !

  • Avatar de jean.r
    jean.r 05/12/2022 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Dans l ensemble très bonne prestation et personnels dévoués , compétent, très professionnel. Dommage la vétusté des locaux

  • Avatar de Jean.h
    Jean.h 29/11/2022 à 08:36
    Note de : 4 / 5

    Le 1er jour, c'est un véritable labyrinthe pour trouver les soins. Mais, en demandant, on trouve grâce à la gentillesse et la disponibilité du personnel qui est très sympathique. Je recommande cet établissement....

  • Avatar de Nadia.a
    Nadia.a 28/11/2022 à 21:35
    Note de : 5 / 5

    Ces 3 semaines de cure étaient PARFAITES ,le personnel thermal est très professionnel, de bons conseils et très jovial. Bon moment de détente et ressourçant.

  • Avatar de Alain.s
    Alain.s 28/11/2022 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Personnel au petit soin et très aimable

  • Avatar de Sylviane.i
    Sylviane.i 21/11/2022 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement les thermes du Regina. Personnel très attentionné et compétent.

  • Avatar de sylvie.u
    sylvie.u 21/11/2022 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Pour une première cure cela s'est très bien passé et je te compte bien revenir l'année prochaine.

  • Avatar de Janine.t
    Janine.t 21/11/2022 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Soins, personnels et qualité Des structures supers agréables

  • Avatar de leclercq.o
    leclercq.o 15/11/2022 à 00:32
    Note de : 5 / 5

    Soins de qualité. Personnel très agréable. Le cadre est propre.

  • Avatar de anik.E
    anik.E 14/11/2022 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    LE MEILLEUR DES THERMES

  • Avatar de Prodel.r
    Prodel.r 09/10/2022 à 11:31
    Note de : 2 / 5

    Les soignants sont très bien, mais l'attente est trop longue entre les soins, nous étions 3 personnes avec notre voiture et nous n'avons pas pu adapter nos soins, sauf le matin pour les 1er soin à 6h, nous finissions entre 8h30 et 10h, pas droit à la navette pour revenir au camping, Mme la directrice, me l'a dit sur un ton pas très aimable. Donc cure très fatiguante, absence de serviettes pour des curistes, nous ne reviendrons pas.

  • Avatar de JACOB.o
    JACOB.o 03/10/2022 à 20:23
    Note de : 3 / 5

    Manque de serviette, planing mal fait.

  • Avatar de Clash.f
    Clash.f 03/10/2022 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    A fuir .curiste allez voir ailleurs. Ici très mauvais

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 16/09/2022 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Grand complexe très agréable bien entretenu avec un personnel au top Les peignoirs et serviette sont changés chaque jour

  • Avatar de Beatrice.a
    Beatrice.a 17/08/2022 à 19:06
    Note de : 4 / 5

    Globalement, je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations proposées durant la cure, ainsi que du suivi par le médecin thermaliste. Je regrette juste de ne pas avoir compris que je devais impérativement choisir un horaire de début de soin avant l'arrivée. Voyant que nous n'avions pas répondu à cette question, pourquoi la personne ayant traité notre dossier ne nous a pas contacté par téléphone pour nous expliquer la nécessité de le faire ? Ne l'ayant pas fait (aucune indication ne figurait dans le dossier concernant les horaires de début et de fin de soins), mon époux et moi avons dû accepter de débuter les soins entre 6h30 et 7h le matin durant 3 semaines, ce que nous n'avons pas du tout apprécié en raison des fortes chaleurs dont nous avons souffert toutes les nuits ! Tôt le matin, nous aurions aimé pouvoir dormir enfin, lorsque la fraicheur se faisait sentir, mais nous devions nous rendre aux soins. Le reste de la journée nous étions dans l’incapacité de récupérer un peu d’énergie et de profiter tranquillement du temps libre dont nous disposions. Forte chaleur, horaires inadaptés pour nous, et fatigue liée à la cure nous ont beaucoup éprouvés. Je tiens également à signaler que les températures dans la résidence Regina étaient intenables, et seuls les deux ventilateurs que avions apportés nous ont permis de tenir. Après plusieurs jours nous avons appris par d'autres curistes qu'il était possible de disposer d'un ventilateur, mais cela ne nous a jamais été proposé, ce que je trouve anormal compte tenu des températures exceptionnelles que nous avons connues durant tout le séjour. Exceptés les points ci-dessus, tout ce qui concerne la relation avec les soignants, l'écoute, le professionnalisme du personnel, tout était irréprochable. Nous projetons de suivre une nouvelle cure dans votre établissement en 2023, mais en nous appuyant sur l'expérience de cette année : nous choisirons une autre période dans l'année et demanderons à ne pas avoir de soins avant 9h le matin afin de profiter pleinement de ce temps de repos et de soin.

  • Avatar de Aldo.e
    Aldo.e 03/07/2022 à 09:10
    Note de : 1 / 5

    Je ne referai jamais une cure thermale dans cet établissement. La propreté et surtout l amabilité de la direction laissent plus que désiré. Cet établissement n a toujours pas compris et continue à m'envoyer des e-mails etc... J ai demandé depuis 2019 que l'on me retire du fichier. J ai trouvé un autre ets certes peut être moins joli mais côté propreté et la direction au top. Monique du Régina devrait aller suivre une formation : être aimable, écouter ses clients etc ... Avant son départ en retraite

  • Avatar de Muriel.l
    Muriel.l 02/07/2022 à 11:34
    Note de : 3 / 5

    Je viens au Régina depuis plusieurs années. Au niveau des soins, je pense que globalement tous les thermes se valent. La différence se fait au niveau administratif et organisation. Jusque-là c'était correct. Depuis 2020, ils sont en sous effectif permanent, à cause sûrement de la pandémie et des contaminations dans les équipes des soignants. Mais, hélas, pas seulement je pense. Les horaires flexibles et changeants du personnel, rendant l'organisation familiale de nos soignants vraiment difficile, la pénibilité des tâches et leur sous-rémunération constante participent grandement à cette pénurie de personnel. L'ensemble des soignants reste néanmoins très à l'écoute des curistes et tous effectuent les soins de façon très professionnelle. Les seules difficultés restent côté administratif.

  • Avatar de Nadiha.e
    Nadiha.e 16/06/2022 à 21:43
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et serviable.

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 24/05/2022 à 13:24
    Note de : 4 / 5

    Contente de ma cure et je reviendrai l'année prochaine

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 28/03/2022 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    rien a dire tout était parfait merci au personnel très sympathique et présent

  • Avatar de Catherine.u
    Catherine.u 21/03/2022 à 21:44
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des thermes Regina. Toutefois, cette année, dans la mesure où l’épidémie de Covid-19 est à nouveau en hausse et le public des établissements thermaux étant constitué majoritairement par des personnes à risque, voir à haut risque, je pense qu’il n’est absolument pas raisonnable de ne pas maintenir le port du masque à l’intérieur des thermes. Le 14 mars, j’ai observé que plus de 95% des employés le portaient toujours. En ce qui me concerne, seule la personne affectée à l’application de la boue l’a retiré. Ce qui pour moi est inadmissible dans la mesure où elle est à moins de 50 cm du patient et que nous savons tous que vaccinés ou pas, nous pouvons tous être porteurs et transmettre le virus. J’estime qu’il appartient à la direction des thermes de prendre ses responsabilités en imposant le port du masque afin de protéger l’ensemble des curistes, cela me semble relever « du bon sens ». J’ai fait part de mes observations à la responsable de l’établissement qui, à ma grande surprise, m’a indiqué que les thermes n’étaient pas un établissement de soin et que le masque n’y était pas obligatoire, uniquement recommandé. Le lendemain de cet entretien, la personne concernée avait remis son masque. En ce qui concerne le terme « établissement de soins », Il me semble pourtant qu’une cure thermale est prescrite par un médecin, accordée par la caisse d’assurance maladie et prise en charge par cette même caisse et par les mutuelles. De plus, au sein de ces établissements, le terme « soin »est utilisé pour toutes les prestations proposées aux curistes. Restons donc vigilants pendant cette période difficile afin de protéger ceux qui nous entourent.

  • Avatar de jacques.e
    jacques.e 21/03/2022 à 16:17
    Note de : 1 / 5

    Après une dizaine d'années de cure aux thermes Régina et 2 années d'interruption à cause de la situation sanitaire, mon épouse et moi nous sommes présentés à l'accueil des thermes le vendredi 4 mars pour confirmer l'inscription faite sur leur site 15 jours auparavant. En effet, notre demande d'inscription par téléphone a été rejetée et il nous a été conseillé de le faire par internet. Or, le jour de notre visite, notre demande n'était pas enregistrée. En ce début de mois de mars, les curistes ne se bousculent pourtant pas et le seul horaire proposé pour le début des soins était 6 h 1/4 du matin. L'intérêt d'une cure étant de la faire dans de bonnes conditions et celles-ci n'étant pas réunies, nous avons donc rejeté cette proposition en indiquant à notre interlocutrice qu'il y avait de nombreux autres centres thermaux à Dax. Elle n'a même pas cherché à nous retenir et à nous proposer une solution convenable alors que nous sommes en tout début de saison. Et nous ne regrettons pas notre choix puisque nous avons trouvé un accueil très chaleureux chez un concurrent. Nous ne reviendrons plus à l'avenir aux Thermes Régina

  • Avatar de Louis.a
    Louis.a 29/11/2021 à 19:21
    Note de : 2 / 5

    Curiste depuis 2008 nous avons eu l’impression d’être des pions. Aucune prises en compte des horaires de début de cure alors que c’est demandé à l’inscription. 3 kinésithérapeute dont un nul en 3 semaines. Aucune écoute des dirigeants malgré nos critiques.Ce therme n’est pas à conseiller pour une cure en fin de saison. Même le personnel se plaint de la désorganisation.

  • Avatar de A..a
    A..a 24/11/2021 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Qualité des soins, soignants, professionnels et à l écoute, très bon moment dans ces Thermes que je recommande vivement !

  • Avatar de Monique.l
    Monique.l 12/11/2021 à 18:44
    Note de : 2 / 5

    Établissement vieillissant et bien triste. Salle de repos qui n'en est pas une ! Passage des chariots avec linge propre ou sale , c'est bruyant et la porte est ouverte. Trop peu de temps entre les soins.

  • Avatar de Chantal.s
    Chantal.s 10/10/2021 à 19:44
    Note de : 2 / 5

    L'accueil pas très cool La navette pas disponible malgré la demande Les horaires des soins trop serrés Les soignants aux tops

  • Avatar de jean.o
    jean.o 06/09/2021 à 19:03
    Note de : 4 / 5

    Effectuons notre cure au Regina depuis 17 ans! En rhumatologie et depuis cette année en Phlébologie! Hormis les horaires pas toujours identiques pour notre couple, et le professionnalisme pas à la hauteur pour certains Kiné ( étrangers !) RAS sur l’ensemble des soins la propreté des lieux et la sympathie du personnel très agréable et professionnel ! Je recommande les thermes du Regina !!!

  • Avatar de Brigitte.E
    Brigitte.E 31/08/2021 à 10:46
    Note de : 4 / 5

    Personnelle très sympa

  • Avatar de Lhopiteau.a
    Lhopiteau.a 23/07/2021 à 11:45
    Note de : 4 / 5

    Cure très sympathique au Regina. Bien organisée avec un personnel très professionnel et agréable

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 23/07/2021 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Bon établissement, personnel au petits soins pour vous.

  • Avatar de Jack.D
    Jack.D 15/07/2021 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Très bons soins et personnel très à l'écoute et efficace.

  • Avatar de Robert.U
    Robert.U 28/06/2021 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Nous retournerons au Régina si vous nous garantissez l'appartement que nous avons occupé ces trois dernières années au 7ème étage (n° 706) et une place de parking (n° 25 ou 26). Avec nos remerciements.

  • Avatar de Hervé.a
    Hervé.a 08/06/2021 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    13ans de cures ,aucun problèmes

  • Avatar de dominique.o
    dominique.o 11/11/2020 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    ma cure s'est très bien passée avec une équipe très professionnelle, à notre écoute. Les mesures prises pour le protocole sanitaire étaient bien pensées et surtout appliquées.J'attends la prochaine avec impatience tellement cela m'apporte un bien au niveau de mes douleurs . Merci à toute l'équipe du Régina

  • Avatar de Marc.o
    Marc.o 10/11/2020 à 18:08
    Note de : 4 / 5

    Expérience forcement dégradé avec la COVID. Tout d'abord merci au personnel qui a fait de son mieux. Ensuite, des appréciations personnelles en dessous du niveau habituel de cet établissement de par la mauvaise organisation lié à la non venue de nombreux curistes donc la diminution drastique des moyens à disposition. Un seul exemple mais qui se retrouve partout, les navettes qui comprenaient deux minibus auparavant et une seule cette année. Pour ma part, je finissais les soins à 9h pour une navette à 10h30. Je suis reparti à pieds quelques fois sauf que j'ai vécu les 3 semaines les plus pluvieuses de l'année !! De plus la navette a été plusieurs fois complète donc obligé de laissé des curistes sur place. Je me répète, ce problème se retrouve partout notamment à la boue et au massage. Enfin, j'ai prévu de revenir l'année prochaine en espérant que vous en tiendrez compte.

  • Avatar de Evelyne.r
    Evelyne.r 10/11/2020 à 15:50
    Note de : 4 / 5

    Si ce n'est un départ précipité pour cause de confinement, tout s'est bien passé et la qualité des soins est bien. Toutefois, l'ambiance n'est pas très chaleureuse tout doit bien évidemment être chronométré mais c'est au détriment du bien être.

  • Avatar de richard.c
    richard.c 14/10/2020 à 10:26
    Note de : 4 / 5

    satisfait

  • Avatar de BONNICART.L
    BONNICART.L 14/09/2020 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Je suis une française et je ne comprends pas

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 26/10/2019 à 20:50
    Note de : 1 / 5

    Personnel complaisant par contre la directrice insociable ne comprend pas les problèmes des curistes quand ils ont des soucis familiaux (décès de la mère de ma compagne) Pour cela je déconseille les thermes Régina. Il vaut mieux aller voir un autre établissement.

  • Avatar de Jean-Pierre.u
    Jean-Pierre.u 15/10/2019 à 17:45
    Note de : 3 / 5

    Installations vieillissantes et surchargées en saison thermale.

  • Avatar de Bernard.e
    Bernard.e 13/09/2019 à 18:59
    Note de : 4 / 5

    A essayer il semble bien

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 21/08/2019 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    Ma cure se passe très bien personnels adorables

  • Avatar de sergine.l
    sergine.l 29/05/2019 à 18:11
    Note de : 4 / 5

    Cela fait plusieurs années que je fréquente ce lieu. Établissement conforme . Pour L'accueil je ne mettrai que 2 étoiles. Planning des soins incohérent.

  • Avatar de laurence.a
    laurence.a 05/05/2019 à 13:21
    Note de : 4 / 5

    Thermes un peu vieillissants , les locaux ne sont pas de première jeunesse. Un peu déçue de l accueil. Je m attendais a qque chose d un peu plus personnel et familial. Ici c est a la chaîne ! Le premier jour on manque d indications heureusement que les autres curistes sont là pour aiguiller. Malgré tout le bénéfice et l efficacité des soins et de la boue est indéniable

  • Avatar de A.L
    A.L 16/04/2019 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement pour faire une cure thermale

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 13/03/2019 à 16:12
    Note de : 4 / 5

    excellente adresse, rapport qualité / prix très bon, literie impeccable !! thermes propres et agréable en cette période, bien situés 👍 accès facilité pour aller aux soins, très appréciable, à recommander

  • Avatar de Yves.l
    Yves.l 23/01/2019 à 06:54
    Note de : 5 / 5

    tres bien

  • Avatar de Phoebus.o
    Phoebus.o 15/12/2018 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Bel établissement, moderne et lumineux.

  • Avatar de marie-line.E
    marie-line.E 20/10/2018 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Ce sont des Thermes modernes, très lumineux, des agents merveilleux qui vous aident en tout occasion. Les soins se passent agréablement et dans la bonne heure. Ce sont les agents qui mériteraient 5 étoiles en priorité car ils sont la colonne vertébrale des Thermes du Groupe ADOUR, des Thermes RÉGINA dont je profite de leurs services depuis 20 ans. Je retrouve même des curistes qui ont 35 ans de cure thermale. Bravo aux villes de DAX et Saint-Paul-les-Dax qui ont mis en place, au fil des années, tout ce qu'il fallait pour que les curistes s'y sentent bien et y reviennent. A la retraite, j'ai même décidé de venir vivre à DAX. Je vous conseille vivement de nous rejoindre dans délai.

  • Avatar de monique.L
    monique.L 11/09/2018 à 13:23
    Note de : 4 / 5

    Toujours aussi convivial et à l'écoute du patient, même malgré certains disfonctionnements.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 10/09/2018 à 05:44
    Note de : 4 / 5

    Bonne réception employés très sympathique s

  • Avatar de Julia.s
    Julia.s 05/09/2018 à 08:12
    Note de : 4 / 5

    Les thermes sont propres, le personnel est accueillant. J ai passé une bonne cure.

  • Avatar de Francis.a
    Francis.a 17/08/2018 à 22:47
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et très sympathique. Les effets de la cure sont remarquable

  • Avatar de hello.a
    hello.a 04/08/2018 à 23:59
    Note de : 3 / 5

    Ce n'est pas un lieu de promenade mais de soins. Le personnel est sympathique, mais ça fait partie du métier. Je les connais presque tous, je viens là depuis plus de 10 ans. Les lieux sont propres, claires, agréables, beaucoup d'espace et de lumière.

  • Avatar de Jacques.e
    Jacques.e 20/07/2018 à 15:08
    Note de : 3 / 5

    Les soins de bonne qualité mériteraient même une étoile de plus, malheusement les hébergements reliés à ces thermes sont de piètre qualité. Donc nous n'y reviendrons pas.

  • Avatar de Eli.o
    Eli.o 13/07/2018 à 20:58
    Note de : 4 / 5

    Très familiale

  • Avatar de Genevieve..
    Genevieve.. 26/06/2018 à 07:58
    Note de : 2 / 5

    Bon établissement thermal. Les lieux sont spacieux et très propres. Le personnel est très agréable,aimable à l'écoute et très pro ! J'ai mis la note de 2 car j'ai passé 3 semaines avec la boule au ventre pour le soins application de péloïde, car la boue à été quasiment beaucoup trop chaude, voire bouillante, malgré les bonnes intentions de la pélotherapeute(que je remercie car elle a bien géré la situation. Alors bcp trop chaude pour moi, alors que pour d'autres curistes la boue est froide !C'est un problème qui est connu de la direction mais devant lequel, ils semble etre impuissants... Svp prenez ce problème à bras le corps pour le résoudre rapidement, ce n'est pas acceptable de recevoir des mauvais soins et surtout certains jours de ne pas pouvoir les faire à cause de ça ! Les juristes viennent à Dax principalement pour le péloïde!!!! Merci

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 31/05/2018 à 08:02
    Note de : 4 / 5

    Dans un établissement rénové les soins sont de très bonne qualité

  • Avatar de Clodus.e
    Clodus.e 19/05/2018 à 12:37
    Note de : 4 / 5

    Attention à la propreté des couloirs et besoin vestiaires et aux poubelles non fermées

  • Avatar de Nicole.e
    Nicole.e 21/03/2018 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    Génial, propre, convivial et toujours à l'écoute des patients

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 03/02/2018 à 18:17
    Note de : 3 / 5

    Tout à fait d accord avec Frédériquemarie François!!! Les femmes de ménage font leurs lois. Sont pas contentes quand les curistes se reposent dans la salle de repos. 2 fois m ont pas autorisé rentrer en disant que j ai pas besoin du repos. Pour les soins - tres satisfaite. Dommage, mais pas envie de retourner.

  • Avatar de Christine.i
    Christine.i 26/10/2017 à 22:42
    Note de : 3 / 5

    Endroit agréable et propre. Personnel très aimable. Manque juste un endroit de repos extérieur.

  • Avatar de Simone.o
    Simone.o 11/10/2017 à 09:09
    Note de : 4 / 5

    Lieu de thermes agréable. Personnel très à l écoute.

  • Avatar de Simone.o
    Simone.o 02/10/2017 à 18:01
    Note de : 3 / 5

    Accueil agréable. Personnel très attentionné.

  • Avatar de Jacqueline.I
    Jacqueline.I 14/08/2017 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et à l'écoute des curistes. Très bien.

  • Avatar de Gilberte.o
    Gilberte.o 11/08/2017 à 21:43
    Note de : 1 / 5

    Sommes très déçues par l'hôtel Regina On nous a demandé de changer nos dates parce qu'il y avait des travaux - chose faite Arrivées dans le T2 - bien - mais nous avons trouvé des CAFARDS qui se promenaient et il y en avait également dans les couloirs qui menaient aux soins - chose signalée à l'accueil apparemment le problème était connu et récurrent De plus les après midi impossible de se reposer car les travaux continuaient - reponse il faut etre conciliantes - Avons écrit bien sûr on nous offre 125€ Pour nous dédommager du bruit des travaux mais réduction pour l'année prochaine Nous refusons et avons demandé ces 125€ pour cette année - ils en sont informés mais bien sûr aucune reponse Donc ce problème va être signalé au syndicat d'initiative

  • Avatar de Frédériquemarie.r
    Frédériquemarie.r 01/04/2017 à 13:20
    Note de : 2 / 5

    Déçue certains personnels peut présents lors des soins passe plus leur temps à discuter qu' à s occuper des patients de plus l intimité dans certaines cabines laisse à désirer j ai apprécié le dynamisme des personnes qui s occupent de la boue et de mes séances en piscine en rhumatologie avec la kiné et de mon kiné qui me fait les massages

  • Avatar de Brigitte.U
    Brigitte.U 27/01/2017 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    C merveilleux

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