Thermes de Balaruc-les-Bains Thermes

Endroit exceptionnel.. soins effectués par du personnel sympathique. Cité particulièrement propre. Je tiens à remercier et féliciter M Houvion directeur de l’établissement Corinne et Cristel pour leur disponibilité et professionnalisme À bientôt sans aucun doute François

Lieu , soin , ambiance , cadre et personnel vraiment exceptionnel. C'est très propre .Les soins prodigués sont bénéfiques. De jour en jour on est de mieux en mieux. C'est notre 1ère cure et nous sommes vraiment enchanté. Un très grand merci au personnel , souriant , accueillant , patient et surtout professionnel.

Très beaux endroit où les gens sont accueillant

Je viens de terminer ma cure, C est que du bonheur, tout est parfait, bonne organisation, personnel très sympathique 👍👍👍réservation pour l année prochaine😛

Super organisation, soins très agréables et personnel dans l'ensemble très sympathique, souriant agréable avec quelques exceptions évidemment, illutations Top....dans une station et des bâtiments agréable à vivre. Nous reviendrons cest sûr !!!

Nous avons été très bien reçus lors de l' inscription pour une cure. Par contre, pour ceux qui font une cure pour la première fois, chercher votre logement avant car beaucoup de logements sont réservés des mois voir une année à l'avance.

Très bel établissement, équipement à la pointe et ils ont même pensé aux petits en cas. 😊

Top Actuellement en villégiature, l'endroit est agréable beau et reposant. Face à l'étang de thau et face à Sète

Personnel agréable et ça fait du bien de pouvoir soulager le mal.

Tout est parfaitement synchronisé,les soins sont efficaces et le personnel professionnel..

Superbe construction et un accueil très professionnel

Boutique à fuir. Vendeuse des 8 et 9 mars 2024 très antipathique. Pas commerçante. Changez de métier madame

Impossible d'avoir un renseignement par téléphone et quand par miracle , on arrive à les avoir , la conseillère me raccroche au nez !!!

1ere mini cure de 5 jours. Le personnel est très gentil, souriant, attentif(petit coucou à Delphine 👍😀) Tout est super organisé, peu d'attente aux soins. À refaire

Soins vraiment de qualité, établissement moderne et propre et le personnel est dans l'ensemble à notre écoute. Par contre au niveau du remboursement il y a des progrès à faire suivant la caisse d'affiliation. Pour la MSA c'est une vraie catastrophe, nous n'arrivons pas à obtenir notre décompte de celle-ci car le service comptabilité du centre n'arrive pas à soi-disant envoyer le formulaire de remboursement...la MSA nous dit qu'ils n'ont jamais recue ce formulaire...et bien nous, nous sommes entre les deux et pour se faire rembourser notre part mutuelle il nous faut le décompte de la MSA...On tourne en rond!!! Et personne ne prend au sérieux nos soucis de remboursement au service de comptabilité de Balaruc. Avis très négatif à ce niveau là.

Établissement très propre et le personnel sympa et à l'écoute je recommande, le petit côté négatif, on ne change pas assez le peignoir et avec différents soins on est vite trempée

Vendeuse de la boutique malhonnête exécrable et m'a tentée de me voler de 40euros!!!! Je me suis sentie salie. Un comportement dégoûtant qui tâche les Thermes !

Cet établissement est de haut confort. J'y fais chaque année une cure rhumatologie et phlébologie. J'en retire un grand bienfait qui m'évite de prendre des médicaments d'une cure à l'autre. Les soins sont parfaits, l'accueil agréable et professionnel. Je fréquente cet établissement depuis son ouverture en 2016, je le conseille fortement aux personnes qui souffrent de ces pathologies.

Soins agréable, personnels simpatique et souriant. Lieu agréable.

Génial pour lâcher prise avec la vue sur l'étang et merci pour mes articulations ! A refaire sans hésiter !

Établissement très bien entretenu, avec un personnel attentif et souriant. Le principe du vestiaire automatisé est étonnant, efficace et unique. Les soins au rez-de-chaussée sont face à l'étang et au Mont St Clair, et c'est un paysage unique !

Super moment de détente je vous recommande de prendre les deux heures et d'y aller le soir, avec les éclairages, c'est magnifique

Un beau lieu de soins. Bel accueil

Merci pour l'accueil irréprochable que ce soit à l'administration ou dans les soins . Un grand merci notamment à Akima et Elsa , sevice D , souriantes , prévenantes , à l'écoute , qui prennent le temps pour une première cure c'est très appréciable . Organisation au top , propreté rien à redire lieu agréable !

Je viens d’acheter des plaquettes de chocolat noir et à l’ouverture il a une couleur passé je crois pas que ce soit pas normal j’ai pas encore ouvert les autres

Au bout d une semaine nous trouvons la cure très agréable

Excellent. Organisation des cures au TOP. Jamais d'attente personnel sympathique.

1ère journée accueil super et bonne organisation. Peignoir vétuste mdrr

Au top autant pour les soins que pour la compétence et la gentillesse du personnel merci

Thermes très fréquentés mais bonne organisation. Un grand merci à Bérangère, très professionnelle et très agréable, qui elle, a su réparer les manquements de l établissement. A recommander

Personnel féminin très directif pas du tout agréable.

Très bonne cure jusqu'à ce jour Le personnel ancien Très aimable compétent Les nouveaux jeunes pas aimables

Très bien,c'est réservé pour l'année prochaine

Première cure de ma vie! Je suis ravie💙très agréable, un bon moment pour soi, avec un accueil du personnel de soins très chaleureux et sympathique, de vrais PRO. Merci💙

Cure pour la première fois,au bout de 3jours,une éruption d'ezema est apparue, Sur tout le corps sauf aux mains,pieds et visage,est ce du à la boue, l'eau thermale ou les peignoirs

De très bon soins. Des soigneurs à l'écoute. En meilleure forme.

Depuis 2016, que nous faisons la cure à Balaruc, c’est la première année où je me sent aussi bien que ce soit pour les soins ou le personnel, car cette année je suis tombé sur une équipe exceptionnelle au quatrième étage services H & G. Merci beaucoup 🙏🏻 pour votre gentillesse et votre disponibilité J’espère que l’année prochaine je vais retomber sur la même équipe 😇 Bernard LACOUR

Super organisation .qualité de l'accueil. Soins au top .

C'est ma première cure et je suis enchantée des Thermes, le personnel est compétent, très gentil et à notre écoute. Très bonne organisation au niveau des soins. Très facile pour se garer dans ce parking limité à 3h.

C'est l'usine... Le premier jour les curistes sont perdus dans le grand Hall de l'entrée. (Un Hall de gare) Impossible d'envoyer les photos, elles sont interdites.

Très bon accueil. Personnel charmant, à l'écoute. A refaire. Très satisfaite de ma matinée.

Établissement très fréquenté mais une super organisation

J ai vu que l exterieur, bien envie d y faire un cure

bonne cure mais de plus en plus cher cette année plus de84e plus 50e d'inscriptions bientôt les cure seront que pour une certaine clientèle ne dite pas que les cure sont remboursées problème de parking je me suis fait agressé sur le parking donc a revoir cela fait 12ans que nous venons mais je pense que se sera la dernière fois beaucoup trop cher avec les location a 900e

Cure 2022 et 2023. Bons soins. Par contre le personnel parfois désagréable. Heureusement pas tous ou toutes. Parking trop petit.

Très très bien et bon service sérieux et personnel très sympas

Très bon centre le personnel est très gentil et à votre écoute.

Je suis toujours ravie de venir en cure thermale à Balaruc-les-Bains chaque année. Cela fait 3 ans que je fais des soins pendant 3 semaines en octobre ou en novembre. J ai déjà réservé ma cure thermale à Balaruc-les-Bains pour l'année prochaine.

Lieu agréable , personnel très sympa,soins un peu court..pas d ' activité si on a les soins l'après-midi.

Personnel très sympathique . Ça fait un peu usine mais tellement bien organisé et personnel très humain . Soins au top avec vue imprenable

Cela fait 4 ans que je fais des cures en rhumatologie aux Thermes de Balaruc les bains, cette année 2023 ça été le désastre complet, il y a beaucoup d intérimaires, alors pour les soins ils n ont pas dû être formés, bien que les témoins lumineux dans le couloir indiquent que le soin à la boue est terminé on m a laissé pendant un bon quart d heure attendre j avais de la boue un peu partout donc il fallait que l on me rince mais la personne m avait tout simplement oublié, bien sûr il vaut mieux discuté ailleurs au fond du couloir... une autre fois au même endroit secteur D 1 nous étions 12 personnes à attendre pour nos bains de boue et là l intérimaire discutait dans 1 salle de soins avec un patient bien que tous les voyants lumineux indiquaient que les soins de toutes les cabines étaient terminés, nous avons tous attendons un bon moment, après on arrive en retard pour le prochain soin, alors on ne veut pas nous prendre, il faut aller voir la personne responsable.... alors que le patient n y est pour rien... c est franchement abusé, les années précédentes en secteur C 3 rien de tel ne c est passé, mais hélas le personnel c est des jeunes qui ne sont là que pour un certain temps, donc le sérieux et l efficacité c est loin d etre leur préoccupations 1ere.. en revanche à la mobilisation Marc et Bruno sont supers, mais vont ils y rester. En plus j ai eu 3 semaines de soins, 1 semaine le matin à 7 h l autre semaine à midi et la 3eme semaine à 8h30, alors que j avais demandé à avoir les 3 semaines aux mêmes horaires, la on m avait répondu NON catégoriquement, c est déstabilisant ces changements d horaires je n habitais pas juste à côté des Thermes j aurai préféré 7 h tous les jours pendant 3 semaines. En plus je reçois à mon domicile des factures ne me concernant pas, des chèques de remboursement ne me concernant pas etc etc... quelle confidentialité...... j en ai fait part directement au directeur, ce dernier devait me rappeler, mais rien, il s en fiche sûrement, pourvu qu il y ait des patients et qu il fasse le plein de son établissement . Et oui toujours le rendement et l aspect financier. Et le bien être des personnes est où. Je n y retournerai pas à cet endroit. Je tenais juste à dire les choses, mais il y en a encore à dire notamment l attente pour les massages plus d une heure vous avez Rdv à 12 h mais la c est la pause, vous attendez leur retour à 13h30 .... super.

Première cure de ma vie. Établissement impeccable de propreté, gentillesse du personnel. Finalement c est cool la cure .Le bord de l etang de thau devant les thermes.un grand marché le mardi et le vendredi matin.

Accueil très agréable. Personnel très compétents et tout est très bon.

Un lieu de cure très complet où le personnel est sympathique, dans l'ensemble. Pour en connaître les bienfaits, j'attends d'avoir terminé et de reprendre une activité régulière. En attendant, je profite. Comme c'est ma première cure je ne m'attendais pas à être aussi fatiguée. C'est sûrement du à l'eau et à la chaleur.

nous avons passé 3 semaines, très agréable. Vivement l année prochaine

Début difficile mais j espère que d ici la fin de la la cure tout ira bien personnel Extra

Personnel compétent, accueillant. Séjour à la cure agréable.

Le 21 août j’ai pris une mini cure de 5 jours à BALARUC LES BAINS j’ai attrapé une bactérie, je suis allée dans une pharmacie à BALARUC qui m’a donné immédiatement des cachets et une crème en me disant que je ne suis pas la seule Je ne recommande pas cet établissement, je n’ai pas terminé ma cure personne m’a appelé pour savoir pourquoi je ne suis plus venue. Cette semaine mon docteur m’a prescrit une piqûre de cortisone Mme CHAPON

Thermes modernes Personnel aimable, sympa et bienveillant la plupart du temps. Timing excellent malgré le grand nombre de patients

Très beau thermes, avec des soins appropriés, au bord de l'étang de Thau et une vue imprenable sur la ville de Sète

Centre thermale ultra moderne Le fonctionnement fait peur à début mais Avec la réunion d information,tout vous est dit. Personnel soignant à l écoute de très sympathique. Le seul bémol c est trouvé un parking Si vous venez en voiture .

On a pas vu les thermes vu que c'était un dimanche mais le coin est sympa

Je recommande fortement la mini cure. Le personnel est bienveillant et tout est bien organisé. A refaire.

Je viens depuis plusieurs années, je reviens l'année prochaine Juste 2 choses m'ont agacée. - reservation des heures des soins à partir du mardi précédent le début de cure, quand on arrive les créneaux se font rares. Étant en activité, je ne peux arriver avant. -les portables en salle d'attente enlevent un certain charme, c'est dommage. Moins d'humain.

Super! Première cure mais je suis déjà inscrite pour l'an prochain. Merci à Akima qui est très professionnelle. Bravo à elle. Pour l'instant : plus aucune douleur : vivement 2024! Très bonne organisation.

Une vraie fourmilière le lundi début de cure, sinon très bien organisé le planning est bien respecté avec énormément de curistes. Serviettes et peignoirs chauds a disposition un plus.

L'accueil vous donne envie de rentrer tout de suite chez vous. En effet selon la personne qui vous reçois vous aurez la possibilité de choisir vos horaires de soins ou de devoir les subir sans qu'on écoute vos demandes au mépris des engagements écris par le centre de cure. En fait le centre de cure croule sous les nombre de clients et donc peut se permettre de les mépriser. Si vous chercher le calme fuyez ce centre de cure

Thermes très agréables, installations récentes et soignées. Le personnel est aimable et accueillant. Grosse déception pour nous: aucune possibilité de choix des horaires, que des soins sans l'après-midi durant les 3 semaines ! Et ce malgré nos demandes d'avoir au moins une semaine de soins en matinée. Aucune souplesse, pas équitable ! Cela fait que nous ne reviendrons probablement plus.

Génial Propre et une très bonne organisation, le personnel est très pro malgré les plus de 4500 curistes par jours, très aimable. Les soins me fond du bien au bout de même pas une semaine. Ces ma 3 cures mais dans des endroits différents. On a trouvais de place pour ce garer à même pas 1km de marche Le lieu à une super vu sur l étang Les gens sont plus ouvert et sympathique Je la recommande

organisation presque parfaite seul petit bémol , les agents pour certains parlent pas trés bien aux curistes heureusement que tous les autres sont trés sympathiques et professionnels ; nous sommes des personnes pas des objets

Très bon accueil, l'organisation est très bien rôdée.

Je rendre visite ,à une personne de ma famille , elle appréciée ces 21 jours de cure. Elle se trouve bien ,et cela lui fait du grand bien .je peux dire que je la retrouve en meilleure mine

Nous y faisons notre cure, tout le monde est très sympa que se soit pour des renseignements ou les soins,

L acceuille de tout le personnel qualité des soins la situation 5 étoiles néanmoins déçu par certains masseurs moi j avais un ancien 5 étoiles mon épouse est tombée sur une personne originaire de la Roumanie oui il n y a plus de kiné en France.. le problème c est côté massage c est le minimum on cherche pas à cibler certaines douleurs de plus mon épouse se présente lundi au 4 ème étage à l avance voyant que on ne l appel pas elle interpelle un masseur qui vérifie sur un petit listing afficher c est noté transféré pour la semaine au zéro elle arrive en retard de 10 mn on ne l a prend pas deux jours plus tard elle se présente au zéro comme prévu pour la semaine on l appel au 4 ème de ce fait je vais la chercher car ça avait rechangé elle est arrivée 5 mn de retard donc soin réduit très dommage. Petit moins la musique dans les cabines ou l on se déshabille et ou l on sort jazz espece de Rapp des trucs bizarre loin de musique zen

Soins au top. Personnel à l écoute et très agréable. Les résultats positifs sont bien présents. Merci

Très bonne expérience, c'est l établissement que je préfère, environnent merveilleux, vue sur l'étang de Thau .

Thermes très grand, en même temps c'est normal quand on sait qu'il y a 4000 personnes par jour qui passe. C'est le point négatif. Beaucoup de monde. En revanche cela ne se ressent pas trop une fois dans les thermes. On se dirige vers notre soins et en général nous sommes pris à l'heure voir même avant 😉. Le système des casiers est vraiment au top et ultra moderne. On badge avec le bracelet transmis à notre arrivée et il est noté la porte où l'on doit déposer nos affaires. Cela est automatique. Ça s'ouvre, on dépose le sac, on badge à nouveau pour le fermer et il part dans des caisses en plastique qui partent se ranger quelque part derrière. La salle de repos est un peu petite je trouve pour tout ce monde ( 2 salles sur 2 niveau/ pas plus de 10 transats par salle). Sinon, il faudrait aussi mettre un moins de clim dans ces salles car vraiment si vous voulez être malade c'est l'idéal.... surtout si vous avez le peignoir mouillé. Par contre la vue est top. Vue vers l'horizon.

La cure est vraiment grande ils ont 4200 personnes Par jour Le personnel est sympa

Des soins au top ! Le cadre est super bien que la zone d'accueil paraisse engorgée à l'image d'un hall de gare tant il y a du monde. Le personnel est très aimable. Il y a une majorité de curistes mais les soins sont ouverts à tous pour une parenthèse bien-être par exemple, et à tarif raisonnable. Je recommande vraiment les thermes de Balaruc les bains.

J'ai apprécié ce centre personnel à l'écoute matériel super soignants professionnels et souriants...très clair site parfait....génial...merci à tous

Personnel sympathique et surtout une mention particulière pour Laura qui est vraiment professionnelle ,très sympathique et surtout bienveillante avec ses curistes.elle contribut énormément à votre bien être et je pense que cela vaut tous les soins

Établissement thermal de qualité, les soins prodigués sont très bien adaptés aux pathologies. Le personnel soignant attentionné et compétent, de plus très agréable,surtout Mme Aude Ile (hydro/aerobain 3ème étage F3). Fonctionnement général parfait. Je vous dis à l'année prochaine.

La cure au thermes, et très agréable avec son environnement et les soins mis en place. Par contre très peu de personnel disponible et à l'écoute.... La sympathie et la politesse ne font pas partie de cet établissement. Surtout à l'accueil et au sortie guichet a l'entrée !! ⚠️ Même si l'établissement est beau le personnel remets en question le choix de la cure. Pour avoir fait d'autres centres thermales une meilleure entente et du personnel beaucoup plus agréable. (Barbotan les thermes à cazaubon personnel irréprochable)

Thermes de Balaruc les bains, établissement neuf et agréable. Soin complet MAIS gros problème au niveau de l'équipe.... Voyons la différence avec une équipe et une autre... Certaines équipes sont très professionnalisme contrairement à d'autres... Très peu de sympathie et de politesse dans cette établissement. A l'accueil forme et sport les deux femmes que j'ai pu voir sont à l'écoute et souriante, ce qui change des guichets d'accueil arrivée ou sortie qui pour ma part très froide, désagréable, qui est à la limite d'être irrespectueuse !!!! Pourquoi rester dans un établissement social et à l'écoute des gens pour être si désagréable autant travailler seul !!! En conclusion les soins sont bien mais le personnel est très limite ce qui remets en question le séjour et l'endroit pour choisir une cure.

Première cure et super satisfait. Accueil convivial, le personnel est souriant, disponible et professionnel. L'organisation est au top, et tout s'enchaîne sans problème et avec efficacité. Un grand merci à toutes et tous. On revient en 2024...

Très bon accueil, bonne écoute, l'établissement est propre , très bien rien à dire.

Accueil téléphonique sympathique. J'ai réservé pour l'année prochaine. J'ai hâte !

Nous avons passé une excellente cure dans cet établissement. L'accueil a été agréable et professionnel. Nous avons apprécié les soins réalisés par le personnels consentieux, agréables et professionnelles. Les temps d'attentes sont bien gérés. Avec une très belle vue sur l'étang. C'est très bien organisé et propre. Un peignoir et une serviette sont attribués à chaque client. Une cafétéria est à disposition des curistes avec terrasse. Enfin, il y a un parking payant dont les tarifs sont raisonnables (pour un nicois 😀). La région est très agréable, avec notamment dégustation de fruits de mers et de très bon vin ( avec modération) et les animations à Balaruc les bains sont régulières en cette saison. Je recommande.

Le personnel est au petit soin avec les curistes. Vue de la salle de repos.

En cure pendant 3 semaines, très moderne,

Trop bien surtout 4 étages Sandrine très professionnel très gentille toujours à l écoute et avec le sourire un régal

Bonne station pour une cure de rhumatologie et de flebologie.personnels agréable. Mais Beaucoup de monde en septembre.

Hyper bien organisé Franchement tant de monde et jamais d'attente à nulle part C'est vraiment du tonnerre. Personnel souriant Surtout les jeunes au 4e.. Par contre les personnes à l'accueil ont tellement de travail qu'elles font votre programme pour 3 semaines sans discuter et trop vite 18h 17hh 13 h ....ça vous va? Dépêchez-vous ya du monde. C'est pas du tout agréable 30 secondes pour réfléchir..... On n'est pas du bétail ! Dommage

Le centre de cure thermale de Balaruc-les-Bains est très bien . Vous passez un moment très agréable dans un cadre agréable. Le seul problème c'est que la cure post-cancer nest pas prise à 100% et surtout de le préciser ..et que nous avons pas demander à être en ALD.... Merci de faire le nécessaire.... Bien à vous.

Un plaisir de venir aux thermes chaques années. Le personnel est accueillant, rassurant et d'une grande gentillesse. Les soins procurent un bien-être sur plusieurs mois après la cure. Une thérapie non médicamenteuse de grande qualité qui m'évite une prise de traitement pendant l'année. Je reviendrai tant que je pourrai Merci à vous

Très beau thermes pour curistes Très bien situé et placé, Très belle station balnéaire Balaruc les bains Je pense qu'un jour je viendrai avec ma femme pour une petite remise en forme

Le premier mot qui me vient c'est Usine. Mon sentiment c'est qu'il y a tellement de curistes, que les salariés sont en mode automatique, sans humanité, parfois dans l'agressivité..C'est bien désagréable, je n'y retournerai jamais. J'aime la bienveillance, l'empathie..Le minimum pour du service à la personne.

Je suis désolée de vous apprendre que mon expérience en tant que curiste à Balaruc-les-Bains a été décevante et frustrante. Un accueil peu chaleureux et des problèmes avec le personnel chargé des soins peuvent grandement affecter le bien-être et le résultat attendu d'une cure thermale. Il est essentiel que les professionnels qui dispensent les soins soient compétents, attentifs et à l'écoute des besoins des patients. Il est particulièrement décevant d'entendre que la personne en charge des soins de boue a interrompu mon traitement suite à un désaccord, et que son supérieur m’a simplement proposé un cours de gym à la piscine en guise de solution. Ce type de réponse semble inapproprié et ne répond pas à mes attentes en tant que curiste. Quant à la masseuse, en massage sous l’eau il est préoccupant de constater qu'elle ne fournit pas les massages sous l'eau comme il se doit et que ses gestes manquent de fermeté, me laissant insatisfaite et énervée après chaque séance. Les soins prodigués lors d'une cure thermale doivent être effectués avec soin et professionnalisme, car ils sont essentiels pour le bien-être et les bienfaits attendus de cette expérience. J’ai été déçue par cet accueil et cette expérience globale. Lorsqu'on se tourne vers une cure thermale, on s'attend à recevoir des soins adaptés et de qualité. En comparaison avec les deux premières semaines (ma mauvaise expérience se situait en troisième semaine) cela met en évidence que ce n'était pas un problème généralisé, mais plutôt une question liée au personnel présent pendant ma dernière semaine. Je me permets de communiquer mes préoccupations et mes déceptions au responsable du centre thermal afin qu'il puisse en prendre connaissance et essayer de résoudre ces problèmes pour les futurs curistes. L'écoute des commentaires des clients est essentielle pour améliorer la qualité des services proposés, même si la personne qui m’a reçu pour la boue m’a crié que je n’étais pas dans une thalasso.

Soins excellents aux thermes où je viens depuis 11 ans pour des rhumatismes inflammatoires. Dommage qu'il n'y ait quasiment plus d'animations (très bien en 2013 et 2014 puis baisse du nombre d'animations jusqu'à presque rien cette année. Nouvelle municipalité depuis juin 2014???). Ce sont aussi mes vacances d'été donc direction Lamalou les bains pour ma cure 2024.

Très agréablement surprise par ma 1ère cure à Balaruc (auparavant 4 cures dans 4 thermes différents). Dans chaque établissement, il y a des points forts et faibles mais ici on atteind un grand nombre de Points forts : - Vestiaires automatiques et sécurisés, - Propreté, - Infrastructures au top, - Système de badge très pratique, - Boue liquide et de partout (sauf contre indication) par rapport aux cataplasmes qui refroidissent en temps record et ne sont pas appliqués sur tous les points douloureux, - Hydrojet du dos que l’on dirige selon nos besoins, - Hydro/aérobain avec 2 soins (10 mn jet et 10 mn bain bouillonnant), - Piscine de mobilisation libre avec Violette qui met une super ambiance, - Personnels très/trop patients car souvent malmenés par certains curistes retraités toujours pressés (pourquoi courrez vous ! Et le personnel est avant tout un être humain donc bonjour, merci, au revoir sont toujours d’usage malgré notre triste époque!). Points faibles : - Accueil des curistes debout pour le planning et les docs, - Mobilisation avec kine, du grand n’importe quoi (d’où mon changement en mobilisation libre), - Pas de douche avec savon après le dernier soin (soit disant pour garder le bénéfice de propriété de l’eau...). Vu ma grande satisfaction, je suis déjà réinscrite pour 2024. Merci à tous.

Soins et soignants super. A l'année prochaine.

Les soins, l'organisation et le personnel sont top. Seule ombre au tableau, les peignoirs et la petite serviette qui gagneraient à être remplacées, notamment par du 100 % coton

A revoir : - Les plannings : Parfois on court entre deux soins, parfois on attend 40mn... - La couleur des peignoirs et serviettes est passée. C'est pas très pro. - L'hygiène est correcte même si certains endroits sont visiblement moins entretenu que d'autres (rebord de bassin. points rouille). Dommage aussi qu'une femme de ménage se permette de laver la cuvette des toilettes avec la serpillière pour le sol, de la passer ensuite au sol puis pour finir sur le distributeur de papier toilettes. Incident signalé sans même que l'on me demande de décrire la personne où me demande son nom, donc clairement, je sais déjà qu'il n'y aura aucune remonté ! Les agents et kinés sont pour la plus par très souriants, accueillants et bienveillants. Dommage qu'un petit nombre ne le soit pas, à la limite de l'impolitesse. Dans ce type d'établissement, on se doit d'être professionnel et aidant. certains ne disent même pas bonjour. Heureusement ce n'est pas la majorité. - Certains curistes utilisent leur téléphone en sonnerie dans la salle de repos. Vous devriez mettre des affiches tel en silencieux car ça n'est visiblement pas évident pour tout le monde. - On manque parfois d'expliquations et de guidage pour les soins et l'utilisation des différents matériels. Point positif : Bel espace. Belle vue. Salle de repos agréable. Soin sympas même si trop court pour certains. La majorité du personnel est très sympa. Bus à proximité.

Beaucoup d'attente le lundi matin pour l'inscription, quand on habite loin on ne peut pas venir un autre jour et on ne nous dit pas que l’on peut prendre rendez-vous. Certaines personnes pas très pros, par exemple aux jets, aucune explication, trop occupée à envoyer des messages sur le portable caché sous une serviette et ce toute la semaine. Beaucoup de monde, c'est vraiment l'usine. On ne peut pas choisir ses horaires. Pas de douches, mais je ne vois pas comment ce serait faisable. Changement de peignoir et serviette uniquement au 4ème étage. Et les crochets situés beaucoup trop hauts pour les personnes qui sont petites ou problèmes d'épaules.

Presque neuf... Ne pas monter à plus de 4 sur les escaliers roulant ! 😁 Publicité avec l'étang de Thau, mais pas de sortie ou entré côté étang! 😁 Une cafétéria mais qui ferme à dix huit heures et les soins à vingt heures... 😁 Presque neuf mais déjà vieux

Bonjour Personnels agréables dans l'ensemble. Un jeune kiné piscine (18h40) qui donne beaucoup d'explications super au top! Félicitations à lui. Lieux autour de la cure sympa pleins de choses à faire. Par contre horaires déplorables : aucun choix. On nous a imposé 18h30/20h les trois semaines. Les autres curistes protestaient aussi. J'ai pu discuté avec le directeur et lui ai demandé pourquoi il ne faisait pas comme les autres cures soit choisir son créneau horaire quand on réserve. Il m'a répondu que c'était illégal par rapport à la prescription du médecin. Donc les cures comme Prat de Mollot, Berthemont les bains, Montbrun les bains, Combot les bains... seraient dans l'illégalité. De plus le directeur m'a pris de haut comme si je ne comprenais pas ce qu'il me disait. Il s'est même permis de parler de mon intelligence et il a coupé court à la discussion et m'a dit que je ne l'écoutait pas et ce devant le personnel et les curistes. Je n'ai pas pu lui demander pourquoi il n'y avait pas de douches avant de commencer les soins car ce n'est pas hygiénique. Dommage que ce monsieur qui représente l'établissement ne soit pas à l'écoute des curistes et même soit limite dans ses propos, voir irrespectueux ! Je vous conseille les cures où rien n'est à redire et où vous pouvez choisir votre horaire ! Ou les douches sont à disposition et même obligatoires. Bien cordialement

Top ma 2 eme cure Balaruc est une ville magnifique plein de charme ou on s y sent très bien ainsi que mon chien

Juste parfait. Bel endroit, entretenu, propre, et hy-teck. Vous trouverez petite cafétéria et boutique. Pour vous posez, les salles de pose, et salle d'attente, sont toujours face à l'étang. Aux niveaux des soins, ils sont à la pointe. Déjà vous avez un vestiaire sécurisé. Puis ils fournissent les peignoirs et serviettes. et les machines qu'ils utilisent sont à la pointe. Pour accéder à chaque étage vous disposez des ascenseurs. A chaque étage, vous avez des fontaines à eau pour vous hydrater, et oui il faut beaucoup boire. Et aussi a chaque étage vous avez, des infirmeries et toilettes. Et que dire du personnel: Ils sont super agréable, gentil, polis, courtois souriant. Ils discutent avec vous, rigolent avec vous, même si ils sont fatigués, ils essaient de garder la pêche. Merci beaucoup à eux et aux thermes, ils m'ont permis de souffler de me reposer. Juste un bémol,non pas pour les Thermes mais pour ceux qui viennent aux thermes: Aux vieux a la retraite surtout. Soyez gentil les personnels du site ne sont pas des chiens ils sont là pour vous oui mais respectez les, soyez poli un bonjour vous coûtent rien, soyez patient, quand je vois qu'il y'en a qui font leur crise parce que on les prends pas aux soins car ils sont en avance et qu'ils gueulent cela me fait penser à un enfant qui fait sa crise. Patientez aux ascenseurs,'e poussez pas, ne forcez pas, ne vous inquiété pas, il t'aura d'autres ascenseurs. Aux retraités: soyez cool , poli, souriant, vous êtes en vacances, profitez. Voilà, encore merci aux thermes et a tout le personnel, vous êtes parfait continuer.

J’ai accompagné mon compagnon en faisant une mini-cure de 5 jours « bienfaits du dos »pendant que lui faisait une cure conventionnée. J’ai été impressionné par la taille de l’endroit et l’organisation rigoureuse qui s’y trouve. Je n’ai jamais attendu plus de 5 minutes entre deux soins, et ce malgré le monde qu’il peut parfois y avoir. Un grand merci à Delphine qui m’a accompagné en illutation / bain de boue et qui s’est montrée très gentille, compréhensive, à l’écoute et disponible; ainsi qu’à tous les autres agents de cures dont je ne connais malheureusement pas le prénom. Le seul point négatif selon moi est lié à la population globale de l’endroit, plutôt âgée, qui parfois peut se montrer hautaine et manquer de civisme vis-à-vis des jeunes. J’ai par exemple été doublé dans les casiers avec pour seule justification : « vous êtes jeunes, vous avez le temps ». Sans commentaire. De nombreuses personnes se permettent également de parler de moi sans la moindre discrétion, ce qui est dommage car c’est un beau lieu de convivialité. Encore merci, et peut-être à une prochaine fois !

Ce centre de cure thermale Ressemble plus une usine. Les gens courent dans les couloirs De peur d'être en retard à leur rendez-vous car certains personnels Ne cherche pas à comprendre le pourquoi et vous refuser le soins...moi même je me suis fait refuser un soins car j avais 5mn de retard car il fallait que je monte 3 étage en 3mn pour être à l heure !!!!!!!....

J'ai fait une cure de 3 semaines. Bien que nous croisons de nombreuses personnes, sauf cas exceptionnel, nous sommesbien appelés aux heures de rdv et l'attente est plus que correcte. Sauf pour l'inscription. Arrivée à 9h40 un lundi et appelée à 13h. Il faut y aller dès l'ouverture pour faire le dossier. Pour la boue, je préfère la boue en application. Un plus....nous pouvons échanger le peignoir et la serviette autant de fois qu'on le souhaite, il suffit de monter au 4ème C'est dommage que les soins ne soient pas tous groupés au même étage car obligée de passer du 1er pour se changer, ensuite se déplacer du 0 au 3ème, pour redescendre au 0 et ainsi de suite. Sinon les hydrolats en baignoire sont sublimes.

L’établissement a su s’adapter gérer le grand nombre de curistes ..sans attente par une automatisation et informatisation performante et un écoulement de 6H à 19H ; Très forte augmentation de tarif au-delà forfait SS La piscine qui est une bassine où on ne peut pas nager, vu leurs augmentation de prix..et donc profits , ils pourraient investir dans une piscine natation, on dit qu’il faut bouger, mais on est en statique sans arrêt (dans les baignoires, jets, boue, étuve) Pour la région c’ est un enchevêtrement de routes, rond points, dos d’ane avec des secousses tout le temps et c’est stressant, , on met beaucoup de temps à faire peu de distance, commerces et marché très cher. C'est bien pour les amateur de casino qui flambent l'argent, si on cherche amélioration thérapeutique avec des mouvements dans l'eau et natation, je pense que Icare, Milos (où Hippocrate envoyait ses patients) est plus adapté, Ischia également. les établissements français pourraient prendre modèle

J'y suis allée pour me faire une idée mais devant les files d'attente je suis tellement. Impressionnée que j'hésite à réserver C'est pour l'année prochaine je vais réfléchir mais ces thermes ne paraissent pas à taille humaine c'est hyper stressant et pourtant la cadre est idéal.... Vous ne choisissez pas votre horaire vous pouvez très bien avoir votre cure à 8 h du matin ou encore à 17 h ... Nous n'avons pas pu avoir plus de renseignements tellement il y avait trop de monde...

L'archipel est agréable, les soins aussi. Le personnel très sympathique et patient. Le seul point faible les peignoirs et serviettes sentent pas très bon et Son vite mouillé et non changé. Après avec le nombre de curistes je peux le comprendre. Vu très agréable en attendant l'heure du démarrage des soins.

Très bel établissement au bord du lac de thau. Comme il attire beaucoup de curistes, une bonne organisation est indispensable, ce qui est le cas. Ici on a le souci du bien être des curistes. Très propre , lumineux et personnel disponible et aimable. Tout est fait dans cette ville d'ailleurs pour qu'on s'y sente bien et qu'on ait envie d'y revenir.

Très déçue. Ce jour, pas de massage sous l'eau, pas de kiné !!!! Après 3/4 d'heure d'attente, ns ns décidons, les autres curistes et moi-même, à poser la question et seulement à ce moment là, on nous dit de ne pas attendre pas de kiné. Pas de responsable à l'étage, parti dîner. Accueil, pas de report possible, complet. Il serait souhaitable que le curiste soit prévenu et n'attende pas bêtement. Je fréquente l'établissement depuis 6 ans et n'ai jamais eu de problemes

Beaucoup de curistes en cette période, Ça fait usine plutôt que thermes. Les plages horaire ont été élargies. 30 mn d'attente pour récupérer ses affaires... J'ai entendu beaucoup de personnes qui n'étaient pas contentes et qui ont énoncé le fait de ne plus revenir à Balaruc.

Un peu changé !,depuis l'année dernière une mauvaise surprise tout de suite en arrivant je me suis installé pour boire un petit café au cafétéria le monsieur arrive, je lui demande il me dit non madame on a beaucoup des monde il faut y aller au bar, j'arrive au bar il y a personne !!! en rigolant mais où ils sont tous ces gens ? il me dit je me suis douté que vous allez dire ça mais d'une voix très désagréable 😈🤬 Et alors je suis parti sans boire quoi que ce soit !.. Au guichet, l'accueil le personnel très aimable comme d'habitude, tout le monde est très gentil et j'ai été ravie de le rencontrer à nouveau😘🌷

Un personnel aux petits soins pour vous prodiguer de grands soins.

C'est l'usine ! Et cela est dû à l'organisation qu'impose la direction pour remplir au maximum les thermes par rapport à la capacité d'accueil au détriment des patients et sans doute du personnel. Les horaires sont imposés. On a l'impression de remplir un planning et non de venir se soigner.

Accueil expéditif, non chaland, et vraiment pas agréable. Au sain de la therme, durant la cure, on sent que tout vas bcp trop vite, il y a énormément de curistes traités à la fois, ça s’enchaîne sans fin. Je me suis senti pressé, dans l’urgence de faire tout les soins à la suite comparé au 3 autres stations thermale que j’ai déjà fais.

3 semaines de cure bien-être au Rdv Un centre bien équipé, des vestiaires sécurisés tout fonctionne avec le bracelet qui vous ait remis le 1er jour Des soins de qualité, piscines et salles de repos face à la lagune de Thau Depuis les thermes on peut faire une promenade à pied ou à vélo lo long de la lagune en parcourant la promenade Brassens🚶‍♀️🏃‍♀️🚴‍♀️👍👍

Bonjour à tous, 3 semaines de cure pour la première fois et franchement excellente expérience, l'établissement est du propreté total,le personnel très professionnel et discret et à l'écoute des curistes Petit bémol certains curistes devraient se détendre rien ne sert de courir l'important c'est d'arriver à temps 😀 Réservation effectuée pour l'année prochaine (j'aimerais tant visiter l'aspect technique des thermes)étant dans la profession un jours peut-être En attendant ne changer rien Et bon courage à tous

Première mini cure de 3 semaines. Endroit agréable, cadre idyllique, bien situé, propre. Soins bienfaisants. Prix attractif. Seul bemol, le manque d'informations à l'arrivée, c'est l'usine, malgré le personnel sympathique... Delphine et Patricia ☀️

Première année aux thermes a Balaruc les bains.. avec ma sœur très déçues, des horaires , de l'attente , les soins ne sont pas bien répartis sur les 3 semaines.... Les massages j'attendais mieux ....le café a 3 euros un peu exagéré.... heureusement que le personnel au niveau des soins sont agreables pour nous faire sourire un peu ...il faudrait revoir votre organisation....je reviendrais pour les vacances mais pas en cure de thermale....

Je remets mon avis, les thermes m'ayant répondu de venir plus tôt pour trouver une place afin de faire la cure, ce matin donc arrivée 35 minutes avant l' entrée prévue ( jour de marché) ,dans les thermes pour les soins, garée plus loin que les terrains de tennis car tourné 4 fois dans le parking sans trouver de place, du coup en sortant des soins j'ai dû arrêter une voiture pour demander de me déposer à côté de ma voiture, trop loin. Les thermes et les soins sont parfaits mais je trouve inadmissible de devoir se garer très loin de l'entrée car le parking est plein les jours de marchés,les gens se garent et vont se promener et les curistes doivent en pâtir. Si l'on fait les soins de cure, c'est justement car c'est compliqué parfois de marcher longtemps. Pourquoi ne pas prévoir un parking où l'on se gare avec le bracelet. J'en peux tout de même pas venir à 8h pour commencer les soins au 10h 🙄 1

Bel établissement. Manque de professionnalisme en kinésithérapie. Rez de chaussée bruyant. Personnel n explique pas suffisamment les soins . Je fais suite à votre réponse .Je lis les fiches qui par ailleurs n étaient plus en place a l ouverture de ce nouvel établissement. Alors 1 cas très précis : phlebotone fiche ne précise pas comment positionner jambes. Tendues pour massage pieds et mollets puis pliées pour massage chevilles. J n ai eu l info que le dernier jour grâce à Dorothée très professionnelle. idem pour hydojet dos. On voit encore des curistes dos plaqué au muret ???

Primo curiste, j'ai été un peu déboussolée dans cette fourmilière le premier jour avec mon planning de soins en main, codifié comme une bataille navale. 3 C C5 ...douché coulé ! 😃 OK, il existe une réunion d'information le lundi après-midi mais qui se révèle quasi inutile si on a essuyé les plâtres le matin même avec parfois des remarques un peu empreintes d'agacement. Passé ce bizutage et les pointages pas toujours faits au début, tout se déroule au mieux. Il suffit de lire les indications sans stresser. CQFD Je suis particulièrement reconnaissante aux agents qui ont tenu compte de ma surdité. Ainsi qu'aux curistes habitués des lieux et qui sont bienveillants envers les petits nouveaux. En fin de première semaine, les douleurs se réveillent et la fatigue apparait. C'est normal, c'est la crise thermale qui signifie que le métabolisme travaille. L'établissement est moderne, propre. On ne peut le tenir responsable des incivilités des quelques curistes qui se servent des toilettes comme vestiaire, lavent leur maillot aux lavabos, foncent dans les ascenseurs sans laisser les autres en descendre, n'utilisent ni savon ni gel désinfectant (présent à chaque étage) au sortir des WC, jacassent pendant les soins comme s'ils étaient seuls au monde (malgré les panneaux demandant de respecter la quiétude des lieux), ne répondent pas à l'appel ou arrivent en retard et donc, usent un peu les nerfs des employés, etc. Étant de nature souriante et respectueuse, j'ai toujours eu en retour des sourires et paroles aimables de la part du personnel. Je n'ai pas participé aux activités proposées en complément mais j'ai apprécié les petits déjeuners du petit café face à Sète au bord de l'étang de Thau, la librairie itinérante et la boutique des thermes. Pour clore ce bilan plutôt positif, je salue la bonne humeur que distille le directeur lors de sa revue des troupes le matin dès 6h. Bonne cure à tous ! Christine B.

1ère cure dans cet établissement que j'ai beaucoup apprécié pour ses soins et don personnel agréable avec 1 cadre exceptionnel ville et region agréable p/ qq visites avec du soleil fin mars début avril. Je pense y renouveler ma cure.

Très accueillant, vue sur l'étang de Thaïlande et du mont Saint clair.. Compétences et gentillesse du personnel.. TOP Et mini cure possible !!

Accueil un peu compliqué lors de notre arrivée le 1er mai 2023 mais la routine s'installe vite. Centre de cure très propre et très agréable au bord de l'étang de Thau. Personnel très sympa et a l'écoute. Bienfaits a voir dans le temps

Je termine ma deuxième cure. Tout a été parfait. Le personnel soignant est très gentil et à l'écoute. Les séances de boue sont bénéfiques. Il y a beaucoup de monde, mais les soins sont très bien organisés, sans attente. On ne s'en rend pas compte. Le bâtiment est très propre et clair. Je recommande vivement cet établissement. J'ai déjà réservé pour l'année

3 semaines de cure, j'ai trouvé l'établissement sans reproche. La mécanique est bien rodée pour attaquer la saison. J'ai bien apprécié les soins: bain de boue, hydrobain, hydrojet et etuves. Les agents sont en général parfaits. Petit bémol à Valérie qui était les matins de la semaine du 11 avril au 3ème en D5. Elle devrait suivre une formation d'accueil et de savoir être quand on a des humains en prise en charge. Le bonjour et le sourire sont en option le matin vers 08h20. Je suis certain qu'elle se reconnaitra, avec ces détails precis. Néanmoins j'ai croisé du personnel au petit café très sympathique, un spécial remerciement de la part du client aux fauteuils à réviser, client qui avait perdu sa clé de voiture mais retrouvée le lendemain matin, elles comprendront. Je garde un bon souvenir de cette expérience et la rencontre avec le directeur fort sympathique avec ce look vestimentaire que j'apprécie beaucoup 👍. J'ai déjà fait ma réservation pour l'année prochaine que j'espère meilleure que cette année. Merci à l'ensemble du personnel pour la qualité d'écoute T DAHAMNA

Très bien, personnel très accueillant, souriant et près des curistes, lieux propre, accès facile, je recommande fortement ce site pour 1 cure aux petits soins 😊

Thermes bien pour les soins dans l'ensemble, bien que l'usine... mais alors aucun effort pour la prise en charge qu'il ont soi disant pas reçue et que la sécurité sociale leur a transmis preuve à l'appui avec les différents contacts que j'ai eu et que je leur ai transmis. Aucun soucis dans d'autres thermes !!!Un vrai dialogue de sourd !!! Je dois payer l'intégralité de la cure !!!!

Très bien tout le personnel est formidable cette année j'ai fait massage sous l'eau je suis tombé sur deux hommes masseurs d'une incompétence impressionnante dont l'un m'a pris 5mn ou au lieu de 13mn. Après j'ai eu deux masseuses formidable qui m'ont demandé où j'avais mal le reste très bien piscine de mobilisation ils sont au top Merci et continue

Pour une première au bout de deux jours je suis tout a fait satisfaite de cet endroit, j ai même fait ma réservation pour l année prochaine. Établissement très propre à la pointe de la technologie modernisme l accueil le personnel les intervenants d une amabilité et le sourire en plus....tout pour plaire. Je recommande à 100% cet établissement. Sur place le marché le mardi et vendredi tous les commerces de première nécessité, les transports, les campings, etc....

Personnel sympathique dans l'ensemble , indication et fléchage très bien fait , les soins sont parfaits et la vie sur l'étang .... magnifique, par contre l' installation semble vétuste, de ma rouille dans certains secteurs les investissements semblent absents

Presque à la fin de ma cure thermale, je suis satisfaite de l'organisation, de l'accompagment aussi aux personnes malvoyantes comme moi. Juste un détail, les agents (ce jour là féminines) pendant mon installation à la boue continuaient à discuter entre elles et j'étais pas du tout considérée ! Pas top !

Bon accueil, établissement face à l'étang de Thau, soins dispensés pour ce premier jour au top. Locaux agréables et propres.

2eme année de cure à Balaruc. Rhumatologie et phlebologie ( veines). Très grande propreté de l établissement. Des équipements ultramoderne. Il y a du monde. Faut le savoir. Le lundi réunion d information des curistes. Demander à l acceuil l heure... Cet établissement a 4 étages. Ascenseurs transparents qui vous font aller d un soin à l autre. Vestiaire automatisé. C est magique ! Comme dans James Bond ! L eau de cette cure est très riche. Le soin boue est ultra moderne. Merci à tout le personnel qui s occupe de nous avec attention. Petite information : ne pas donner à manger aux Goélands en sortant ! Bonne cure

Très déçue. Ils n'ont pas recruté suffisamment de kinés pour permettre à tous leurs clients en rumathologie qui en ont besoin d'avoir des massages. De plus , l'amplitude horaire à cette période s'arrête à 16h. Pas prévenue à l'avance. C'est certainement la dernière fois que je viens Dommage. La région est sympa.

Endroit exceptionnel , a découvrir

Après 7 années nickel , vraiment Déçue cette année par l organisation. Un véritable foutoir. Des soins où l agent manquait, beaucoup d attente entre les soins, et le comble en mobilisation trop de monde pour le cours ou Bruno qui n a pas la même heure pour le cours que les curistes et l agent encore un autre different...les portemanteaux au niveau zéro toujours trop haut ( les personnes de l ancienne génération sont plutôt petits, plein de rhumatisme et les portemanteaux a 1m70....) . Vraiment impressionnant.

Très bien surtout au début car il n’y a pas trop de monde !!! 27 février au 18 mars … cette dernière semaine beaucoup de monde . Tout est parfait le personnel agréable et à l’écoute,propreté absolue , rien à dire c’est magnifique.

Je viens de finir ma cure de 3 semaines pas réussi à me décontracter comme il y a 6 ans les reproches des agents mon saouler c est pas moi qui ai fait le planning !!! moi je faisais de mon mieux pour être à l'heure aux soins... Par contre Oscar au massage très bien Aurelie à la boue super sympa sinon c 'est un bel établissement.

Lieu très agréable, axé sur la détente, belles vues sur l'étang. Quand on entre cela peut impressionner, c'est immense, ça fait un peu usine. Curieusement, l'accueil est tout au fond à droite. À part de rares exceptions qui sont un peu sèches et peu souriantes, l'ensemble du personnel est extrêmement gentil, accueillant, patient, aux petits soins. Tout est fait pour nous arranger. Même s'il y a du monde, c'est très bien organisé et on ne se sent pas du tout les uns sur les autres. Un système de vestiaire automatique avec le badge très efficace. Ensemble moderne et bien rodé. J'ai passé une super semaine de mini-cure. J'ai adoré la boue, le bain hydromassant, les hydrojets en piscine. Objectif relaxation atteint dès le premier jour. Merci ! Prévoir bonnet de bain, claquettes ou tongs en plastique, maillot de bain, gobelet.

Très bon séjour ! Nous avons apprécié les soins ! Établissement propre ! Et nous avons pu voir notre docteur le dimanche. Donc très pratique.

Nous avons fait une mini cure, tout est super bien organisé,les soins sont parfaits.Le personnel des thermes est aux petits soins .

Super! 1ère expérience mais pas la dernière. Mini cure de 5 jours. Très peu de monde à cette saison. Personnel d'une grande gentillesse, les thermes sont très propres, tout est super bien organisé et le must : les soins qui font un bien fou

Dans l'immense majorité, le personnel est super agréable et prévenant, c'est vraiment un régal de venir et revenir d'année en année. De plus, cela fait 3 ans que je viens aux Thermes de Balaruc-les-Bains et ça fait plaisir de revoir du personnel d'une année sur l'autre.

Une cure thermale vraiment très agréable pour le mois de novembre. Personnel très accueillant, qualité des soins et des produits thermaux. Un climat exceptionnel pour la saison.

Établissement Thermal excellent, bonne organisation, pas d'attente et personnel sympa

Usine à gaz mais avec une organisation au top. Le personnel est adorable malgré le nombre impressionnant qui défile chaque jour et pendant 9 mois. Les soins sont au top et grâce à eux, votre manteau de douleurs tombe pendant cette période et ça fait trop du bien. Prenez soin de vous car personne ne le fera à votre place…

Première cure effectuée aux thermes de Balaruc. Je ne regrette pas mon choix. Très bel établissement. Les soins sont de grande qualité et le personnel très professionnel. Je recommande.

Après 3 semaines de Cure, nous sommes ravis. Je recommande cet établissement. Tout y est programmé à merveille, le personnel est très agréable, les lieux parfaitement propres et entretenus.

Centre thermal très agréable avec vue sur l’étang de Thau Espace café terrasse très plaisant . Personnel au petits soins

Bien organisé, très propre,

Nous y allons depuis 2014 car les soins sont très biens. Malheureusement il y a chaque année au moins un membre du personnel (cette année aux étuves) qui arrive à nous pourrir le séjour. Même si nous habitons à côté nous comptons partir ailleurs pour 2024.. et c'est bien dommage...

Le bâtiment récent est très agréable. Mais l'enregistrement le lundi matin est catastrophique, nous avons du attendre près de deux heures pour obtenir notre planning. Sur le plan sanitaire, il n'y a pas de douche à l'entrée et pour la sortie ? Pour nous cela manque !

Les thermes sont récents, propres, tout le personnel est très accueillant et agréable. Par contre le linge (peignoirs et serviettes) est vieillissant et mériterait d'être renouvelé. En ce qui concerne les soins tout est très bien organisé et pas ou presque pas d'attente.

Établissement accueillant, propre, bien organisé pour l'enregistrement de votre dossier. Pour cela, vous pouvez prendre votre rendez-vous sur internet ou en arrivant aux thermes prendre un ticket numéroté. Dans tous les cas une hôtesses vous accueillera à son guichet. Les soins sont très bien. J'ai beaucoup apprécié celui avec la boue. Dans l'ensemble le personnel est attentionné et sympathique.

Jolie promenade le long de l'étang de Thau. Joli marché le vendredi matin sur la place Charles de Gaulle. Encore plein de commerçants ambulants en octobre.

Mini cure programme sur 5 jours vraiment très sympa. Le soin boue est au top le jeune qui nous a accueilli était super gentil à l écoute, prévenant et souriant merci à lui. L hydro aerobains est vraiment très agréable les différents piscines sont aussi très bien même si l absence de signalétiques pour la piscine thermale manquent car on ne sait pas trop quoi faire pendant 20 minutes heureusement au bout de trois jours un médecin est passé par là et nous a donné des conseils. Les compresses froids sont très agréables et efficaces avec un personnel au top et souriant. Je n'oublie pas le personnel de l accueil le premier jour qui était très agréable et professionnel. En résumé très belle expérience personnel sympathique prix abordable établissement facile d accès avec un parking a 3h gratuite, une vue magnifique sur l Étang de Thau et le mont saint clair.

Un peu déçue Escale bienfait du dos A l’accueil , pas même une personne pour vous guider , pas un mail pour prévenir qu’il fait porter le masque tout le temps des soins On fait tout soit même , chaise dorsale , piscine . Pas d’accompagnement ni même de conseil, on échange juste avec des machines : sérieux manque d’humains J’ai même manqué une journée car on ne s’y sens pas bien et donc pas motivé Le seul soin qui m’a procuré un Peu de bien être c’est la boue avec Delphine en cure libre 141 D4 qui est attentionné et très pro. D’ailleurs heureusement qu’elle était là sinon j’aurai arrêté la cure dès le premier jour

Première cure pour mois. Franchement je suis à la deuxième semaine, j ai été très bien accueillie, les hôtesses m ont bien expliqué le déroulement. Tout est bien organisé pour que notre cure se passe bien et sans stress. Grâce à cette cure, je ressens moins mes douleurs donc celle ci m est bénéfiques. Toutes les semaine on revoit le médecin pour faire le point. L équipe est super gentil, patient. Merci à tous. J ai réservée pour l année prochaine. 👍

5ème cure qui vient de commencer. Toujours très bien organisé, malgré de nombreux curistes, pas d attente, tout est nickel. De plus le temps, même grisouille depuis vendredi, il fait très doux 22° à 8h et encore 22° à 20h. 3 semaines agréables en prévision.

Accueil lambda, difficulté pour le choix des horaires de cure, malgré une demande par mail 4 mois avant. Accompagnement du curiste pour la 1er entrée nul. Sinon soins très bien, accueil dans les étages correctes sauf au niveau 0 piscine. Centre moderne. Je pense retourner dans la chaîne de cure thermale d'avant.

Deuxième année de cure dans cet établissement thermale. Bonne organisation ce qui permet de ne pas perdre de temps entre les soins. Personnel aimable. Cet établissement est situé au bord de l'étang de Thau ce qui est agréable.

Très bel établissement bon soin. Cette fois y suis allée pour visite du patrimoine et pas pour la cure. Un peu longue mais bien, peu de renseignements sur la cure elle meme, pour ceux qui ne l'ont jamais faite et du coup pas eu le temps de voir le film..il fermait. ...ce serait bien de le proposer aux curistes

Mini cure validée en phlébologie ! Personnel attentif et à l'écoute. J'étais septique quand j'ai vu la structure (trop grand à mon goût) et j'ai hésité car je suis habituée à de plus petits centres thermaux, je suis plus que ravie d'avoir franchi le pas. Soins excellents, très bien organisé, propre, zéro faute, .... A renouveler ! Je recommande ce centre en phlébologie.

Je n ai pas mis 5 étoiles pour la difficulté à trouver une place de parking. Les thermes sont très propres et très bien organisés. La vue est belle ou que l on soit. Les soins efficaces au bout de 4 jours le bien-être est là. Les installations pour les soins sont modernes le personnel prévenant.

Bonjour, Est-ce normal qu'une petite chef parle aussi mal à ses salariés ? La considération commence par là, nous n'avons un passe droit car nous sommes clients. Si boire un café est aussi pénible, j'imagine le reste. Cette personne est une honte pour votre établissement si réputé. Vous devriez faire un petit tour dans votre coin détente.

Que du bonheur même si c'est un peu la chaîne avec un peu de patience

Cure thermale très moderne. Seule bémol c'est de ne pas pouvoir choisir ses créneaux de soins à l'inscription

Excellente cure thermale, j'aimerais continuer mon séjour tellement vivre a Balaruc est agréable 🙏❤💯

Ma 2ème année de cure à Balaruc les bains. Les soins sont très bien, l'établissement est très agréable, le personnel sympathique. Que du bonheur

Pour certains curistes, c'est l'usine mais si c'en est une, c'est une usine bien organisée. Vous arrivez à l'heure, vous sortez à l'heure. Le personnel est dans son ensemble jeune et très motivé. Poli, gentil et courage font parti de leur savoir faire.

Très beau centre de cure, idéalement placé au bord de l'étang de Thau.

Établissement moderne, personnel accueillant et très professionnel pour les soins (suggestion : de la musique dans les cabines de boue et hydrojet serait un plus pour se détendre)

Thermes de Balaruc-les-Bains, un peu de monde mais comme c'est trés bien organisé on ne s'en aperçoit pas.

Arriver le samedi (ou avant c'est encore mieux) pour l'inscription et des le lundi c'est parti pour 3 semaines de bonheur . Chaque jour 2 heures à peut près de soins et le reste de la journée c'est repos visites , et dégustations locales 😄... y a de quoi faire dans le coin

Bonne station thermale, neuve, moderne et accessible aux PMR. Personnel compétent, gentil et patient avec les curistes qui peuvent se montrer difficiles. Les PMR sont accompagnés individuellement par du personnel spécialement dédié pour leur déplacements. Je recommande cette belle petite station thermale et balnéaire.

Le personnel de la cure est correct mais pas aussi accueillant que les autres années, dommage. Le planning est respecté.

Les soins sont géniaux et bien organisés.gentillesse et pro du personnel.juste difficile de se garer à proximité et le jour de l inscription du lundi j avais n169 et c était le 112 qui passait...la blinde d attente!!!!

Personnel disponible et agréable. Soins au top. Règles sanitaires rigoureuses. Lieu inspirant la sérénité avec une très belle vue sur l'étang et la colline de Sète.

Super accueil y.Le personnel est très gentil .Les thermes sont super beaux grand et propre .Nous y retournerons avec grand plaisir

Très grand, très moderne, beaucoup de monde ,énormément de monde... Bon établissement de cure mais hélas une véritable USINE !!! À curistes ! Le parking est limité à 3 heures gratuits c est pas mal,mais il n est pas proportionné pour le nombre de curistes. Il faut tourner un moment pour trouver une place.

Je recommande ces thermes très modernes, situés idéalement sur l'étang de Thau. Les soins sont bénéfiques et l'équipe soignante est sympathique. Que du bonheur !

Ça fait déjà 6 ans que je fais cure, personnel adorable, même avec les grincheux et irrespectueux et il y en a, ils confondent détente et détente (gâchette) Bravo à tout ce personnel respectueux...eux 🤪

Première cure pour ma part. L organisation est au carré même impressionnante. Vestiaire automatisé. Planning et horaires respectés rien à redire. L équipement utilisé est moderne. Pas de soucis non plus avec l hygiène. le personnel est très professionnel même parfois très patient au vue de l attitude irrespectueuse de certains curistes.. Je n ai pas mis 5 étoiles car ayant moins de 40 ans je me suis retrouvée dans l univers des personnes beaucoup plus âgées que moi c était un peu hard :)

Bien organisé les soins me convient c c'est ma deuxième années j en suis contente

Petite station balnéaire agréable et reposante.belles balades

Soins sont pratiqués avec attention envers les besoins médicaux de chaque curiste, thermes équipés à la pointe du progrès, site le long de l'étang de Thau. Vue très agréable.

Je suis en cure thermale à balaruc les bains durant 3 semaines. Lieu très bien situé en bordure de l'étang de thau. Le personnel est dans son ensemble très disponible. Balaruc les bains est à quelques km de la plage de Sète,Frontignant et du Cap d'Agde

Centre thermal moderne. A la boue et à la baignoire, tout est fonction de l'agent thermal...cependant lorsque vous faites une réclamation à la responsable qualité du 3ième étage : elle prend cela à la légère. Dommage, le jour où les cures ne seront plus remboursées, le service qualité sera certainement plus attentif... rien à dire avec le niveau 0.

Un endroit de détente et bien être .très beaux propre personnel sympathique. Des Grand espaces face à l'étang de thau

Je conseil vraiment cette cure thermale. Personnel accueilllant,à l'écoute des curistes. Soins très bien. Je n'ai rien d'autres à redire si ce n'est que je reviendrai l'année prochaine

J'ai bien aimé cette station thermale très moderne mais un peu compliqué pour les personnes âgées ! Faudrait plus de présence et aide du personnels merci