Thermes de Luchon Thermes

Fermeture pendant les vacances de février !!!!

Les thermes renoves sont tres agreables, les locaux sont tres beaux et les salles de soins tres fonctionnelles. Le personnel est tres sympatique. Je me suis regalee de mes 3 semaines de cure rhumato et orl qui m ont fait beaucoup de bien. Je conseille vivement.

J' ai fait la cure rhumatologie pour la première fois en juillet et elle m'a fait beaucoup de bien . Je suis ravie de revenir cette année. Je ne comprends pas tous ces gens qui râlent alors qu' ils bénéficie de soins pris en charge et ils en profitent bien de leurs séjour à Luchon, restaurant,ciné, balades....certains viennent depuis des années en vacances au frais delà secu et trouvent le moyen de râler, c' est une honte !

Rénovation des Thermes trés réussie. Un environnement trés reposant.

Année compliquée autant pour l équipe des thermes, la direction ainsi que les curistes. Un grand merci cependant à l ensemble du personnel. Nous en repartons tout de même avec des effets bénéfiques à notre santé. Joyeuses fêtes de fin d année à tous et tres belle année 2023et très belle année 2024.

Une belle endormie...qui devrait retrouver son charme et son activité d'antan. Il y a un tel potentiel !

Je viens vous faire part de mon mécontentement concernant ma cure ORL Je viens à Luchon depuis plusieurs années et je n'ai jamais vécu un séjour aussi catastrophique. Dès le 1er jour, j'ai pu me rendre à l'évidence que je serais amenée à me débrouiller seule, le personnel étant happé en continu par des réclamations de curistes concernant le matériel et l’organisation des soins. Il n'était pas possible pour ce personnel, de recevoir correctement les nouveaux arrivants. Tout était sujet de stress a commencer par le vestiaire ou aucune note explicative d’utilisation était affichée. Sur le plan hygiène collective, aucune précaution particulière n’était préconisée contre la COVID, Les gens toussaient, crachaient, éternuaient, se mouchaient, tout ça dans une ambiance bon enfant sans aucune protection pour les autres curistes. J’étais un peu « zombi » avec mon masque mais je pensais innocemment protéger les personnes fragiles qui viennent dans votre établissement dans l'espoir de se sentir mieux ensuite. Les médecins et pharmaciens n'avaient de cesse de dire que beaucoup de gens qui fréquentaient Luchon étaient actuellement atteints de la COVID. Mais il semblerait que l’établissement de soins, lui n’ait pas été informé…Pour la petite histoire, j’ai moi-même contracté le virus pendant la cure thermale. Pour toutes ces raisons, je ne reviendrai pas effectuer ma cure à Luchon et je ne recommande pas cet établissement.

Je reviens de cure , rien à redire tout c est très bien passé !!! Le personnel fait de son mieux. Je recommande les thermes de Luchon. Les gens non satisfait il y en aura toujours , il faut simplement ne pas lire leurs commentaires . A l année prochaine !!!

L’excuse des travaux est toujours d’actualité en cette fin de saison Essayons d’être positif, il faut bien que cela se fasse. ➡️Sauf que des problèmes rencontrés par des curistes et signalés en début et milieu de saison 2023, sont toujours d’actualité 😕 📍Des changements en dépit du bon sens, juste changer pour changer📍 Interdiction des sacs en rhumato, alors pour quelle raison, réponse « bateau »à donner :l’hygiène. Mais nous avons notre sac avec nous en ORL, c’est bien pire? Du coup la réponse par dépit :La directrice ne veut pas! Du matériel neuf, nous aurions pu penser que cela être mieux qu’avant ☹️

Comment la sécurité sociale peut-elle rembourser ce type de cure .!!!!!!Ce n'est pas sérieux.....Problèmes rencontrés pendant la cure,Manque d'hygiène,Personnel limite aimable,Sécurité pour les curistes Non conforme,Curistes malades accepté,Pas d'eau pour les douches Pas de personnel ORL présent pour accueillir le curiste et formé le curistes...Poste non nettoyé correctement non désinfecté par certaines personnes si bien que je n'ai pu terminer ma cure ,suite covid-19 ,pour la 1 fois les travaux n expliquent pas ce niveau de qualité si bas ,quelle déception!!Recommandation, attendre 2025 pour retenter une expérience et bien se renseigner avant sur l évolution pour éviter ces desagrements!!mais vu le niveau.... je suis pessimiste sur l avenir! A bon entendeur salut!

Encore en pleins travaux, certains soins de rhumatologie sont inaccessibles ( baignoires absentes). Tout le reste est top , le personnel est à l'écoute, rassurant, aidant.

La nouvelle organisation, ainsi que la rénovation me conviennent parfaitement. En rhumatologie.

Établissement de cure thermale rhumatologique et orl Il possède un vaporarium naturel

En attendant avec impatience la fin des travaux !!!

Un peu d histoire.; Dans un cadre de vie exceptionnelle Bagneres de Luchon est une destination Privilégier pour les soins thermaux Et son sens de l hospitalité Pour mémoire : les prémices de l'activité Thermale remontent à l histoire d un soldat ROMAIN QUI DECOUVRE les bienfaits De la Source A cette époque lointaine.ILLIXON (, Déesse Des Eaux etait l appelation de Bagneres De Luchon Sens de l hospitalité , cadre de Vie exceptionnel confère. une Destination privilégiée .. Son.essor s élabore aux XVIII. Une NOUVELLE IMPULSION de métamorphose fût entreprise Des 2023 .pour mémoire : Le VAPORIUM seul chaman naturel Européen recouvre son acces

Moi je ne suis pas curistes mais j'aime beaucoup me promener dans le parc il est par habitude calme et très ombragé

Bonjour, j'ai fait une année de cure,je ne suis jamais revenue. Partie dans une autre station où tout ce passe très bien. Sans regret,faite de même, vous ne le regretterez pas.

La moitié des soins ne fonctionnent pas ,les travaux empêchent de se soigner...UNE HONTE , personne pour vous aiguiller quand vous arrivez . Personnel sur les nerfs.... Dans certains services... Déçue , ++++++

Le personnel au top pour la cure C est une honte d accueillir les gens dans de telles conditions pannes a répétitions et autres blagues du même genres a déconseiller fortement

Je pensais que cela irai à peu près bien,mais voilà depuis trois jours pannes à répétitions j'espère que les 2 semaines qui me restent seront moins corrosives .lundi cela continue pannes pannes pannes

Très déçue, tous les soins proposés ne peuvent être effectués, les travaux ont pris du retard. Il aurait mieux fallu fermer les thermes pour avancer plus vite et ne pas pénaliser les curistes !!!

Je suis très déçue. Manque de signalétique .plusieurs lieux de soins non sécurisés pour les handicapés. Pas de salle de repos manque de contrôle. Les gens entrent comme si ils étaient en visite et non en cure. Parcontre le personnel est très bien et bienveillant.

Cure réservée depuis 8 mois. Logement réservé depuis 8 mois.... Et hier, quelques jours avant ma cure, message du centre m'indiquant que ma cure est annulée, que je peux décommander mon hôtel, et en gros qu'aucun recours n'est possible....Tout ceci quelques jours avant la cure !!! Incroyable, du jamais vu pour un centre de soin. Alors je tiens à dire à ces bussisnes man qui gèrent le centre comme un commerce, que si les patients ont réservés, c'est qu'ils en ont physiquement besoin. Ca n'est pas une action que l'on peut supprimer comme ça, d'autant qu'il faudra refaire un dossier, refaire une demande, réserver ailleurs, et que ça va prendre des mois, pendant lesquels la pathologie ne sera pas traitée. Je ne peux que conseiller de fuir ce centre qui vous traite comme un simple touriste, sans aucun discernement médical, comme un simple numéro, et dont la gestion ressemble plus à une colonie de vacance pour ado qu'à un établissement sérieux. Je rejoint donc, à regret mais avec sincérité, tous les avis négatifs publiés depuis ces derniers mois. Maintenant, une autre bataille commence, au delà du médical : se faire rembourser les frais engagés. Et avec ce centre, quelque chose me dit que ça n'est pas gagné.

Très bonne cure. Je savais que c'était en travaux, alors je me suis adapté à leur fonctionnement. J'ai juste juste attrapé une irritation aux oreilles à entendre les éternelles plaintes de ouin-ouin du 3ème voir 4ème âges qui n'ont aucune patience, et qui se croient tous permis (par exemple arriver 1h voir 1h30 en avance et se plaindre de vive voix d'attendre).c'est personnes devraient aller faire un stage de citoyenneté...après on dit que c'est les jeunes qui manquent de respect....ben moi j'ai vu l'inverse. Bonne continuation pour la fin des travaux, chapeau pour le personnel en cette situation difficile et à l'année prochaine .

Je n'y suis pas aller mais j aimerai et un jour j irai c sur.

Je fais les cures à Luchon depuis 13 ans... quelle épreuve cette année ! Nous avons droit en RHUMATOLOGIE à une CURE AU RABAIS , les baignoires ne sont pas installées.... les piscines tombent en panne, et ce n'est pas réparé rapidement ! du jamais vu !!! Soins prescrits pas toujours respectés... durée des soins diminués à 10 mn au lieu de 15 mn auparavant. Heureusement que le personnel reste bienveillant.

Nous avons fait notre cure RH et ORL. ORL très bien et merci beaucoup au docteur MORTAGNE.. Côté rhumatologie cure au rabais++très grosse déception.. rien ne fonctionne correctement, boue froide, kaolin froid, piscine en panne, la douche des boues juste un filet, des restes de boue du curiste précédent. Une seule toilette mixte pour curistes et personnel, il fallait donc faire la queue et de ce fait on était en retard aux soins. Aux vapeurs dirigées juste une chaise en travers comme siège. Quand aux vestiaires il fallait attendre pour se changer en arrivant mais aussi après les soins, ne parlons pas des casiers trop petits, sans porte manteau et bac à chaussures comme avant, cela doit être terrible en période de froid avec plus d'habits. Quand aux bains douches sous marins effectués en piscine ne valent pas ceux en baignoire. 9 boues au lieu de 18, des soins prescrits par le docteur non effectués car complet alors qu'il y avait de la place. En conclusion une cure au rabais mais pas de prix au rabais bien au contraire, c'est la sécu qui paye donc nous.... La réponse : c'est les travaux, ils ont bon dos, fallait prévoir.... Sociéte ARENADOUR si vous voulez vraiment satisfaire plus de curistes revoyez votre copie... votre image en a pris un sacré coup... beaucoup de curistes ne reviendront pas

Bon accueil et soins très agréables...

Bâtiment magnifique dans un écrin de verdure montagneux... les travaux vont embellir la vallée

Très déçue cette année pour la cure de ma fille ...certes en restructuration mais cela n'empêche en rien d'avoir un accueil acceptable ..je constate aussi que le coin enfant n'est plus destiné à eux seul mais partagé avec des seniors ..le coin bibliothèque n'existe plus..les tables d'activités supprimées....lors des soins des enfants les parents sont obligés de rester debout car seulement 2 tabourets...merci d'avoir pensé aux adultes pour le café mais il y a aussi des enfants qui adoraient prendre un chocolat durant la pause ...très incommode la serviette en papier pour le pediluve... Je pense me tourner vers un autre établissement pour les années futures alors que je venais depuis plusieurs années ...

J'ai eu l'impression d'avoir fait une cure au rabais à plein tarif. 9 piscine à forte pression au lieu de18 bains ,9 boues au lieu de 18 .Boue pas toujours chaude,10mn au lieu de 15,Porte manteau trop bas ,le peignoir touche par terre.Le sol est très glissant. Peignoir et une serviette tantôt grande, tantôt petite. À la fin des soins peignoir et serviette tout mouillé. Difficile de se rhabiller. Pas de cintre dans le casier. Un sac fourre tout. Machine à café 1,50euro.faut pas prendre les curistes pour des millionnaires. Heureusement le personnel est très gentil et tout ce qu'il peuvent pour vous être agreable. Je comprends que vous êtes en travaux mais ça n'explique pas tout. C'était ma seizième cure à Luchon pour 2024 ?.

Aujourd'hui,je suis resté coincé dans le vaporarium pendant 10 minutes, poignée de porte defectueuse,ensuite ils ont laissé les portes ouvertes ce qui a baissé la température.vivement la fin des travaux.

Personnel bizarre soit muet soit prolixe pou vous embêter ( en particulier agent d'accueil aux yeux bleus et chignon ) Depuis plus de10 ans que je frequente ces thermes...bcp de changement vers du plus technocratique et plus froid. C'est jamais de leur faute. N'y sont pour rien et ne font rien pour arranger les choses Tout a fait incapable de gerer une Situation kafkaiienne et renvoie au kiné ( qui a été l'envoyeur et qui n'est pas responsable si la piscine dysfonctionne ) ??? Personnel a bcp changé..au niveau ambiance et disponibilité

je n'y suis pas rentré donc je note seulement le bâtiment et il est vraiment magnifique

Nette impression de perte de vitesse concernant les qualités attendues de tels établissements.Des travaux interminables perturbant certains soins pourtant déclarésouverts.Désorganisation du personnel ,qui paraît être de bonne volonté,mais absence choquante de règles à suivre,de directives.Ceci depuis l'accueil jusqu'au parcours des soins où il peut être interdit d'aller dans une salle un jour,puis autorisé le lendemain,malgré des postes de soins libres qui pourraient absorber la file d'attente(aérosols par exemple).Les responsables devraient être sur le terrain ou bien s'assurer du ressenti des curistes,ce qui n'est pas fait.D'ou ce billet.

Malheureusement la cure n'a été qu'un doux rêve.... Une semaine de réservation à bagnere de luchon prise à expressément pour les soins rhumatologique qui n'a pas pu être faite ... complexe en travaux jusqu'à 2024 . On vous dira à l'accueil que c'est indiqué sur le site 😅 et dans la réalité il vous faudra être très attentif pour accéder à cette info .. Honnêtement vous trouverez une station balnéaire à 40 minute environ avec un forfait plus attrayant et d'avantage complet.. Je suis dégoûté d'être déçu à ce point et d'avoir payer pour rien mon séjour.. merci à vous

C'est vrai les thermes sont en travaux mais c'est pour être encore mieux dans quelques mois. Il faut imaginer le futur complexe thermoludique ouvert toute l'année. De beaux moments de détente en perspective

Ne revenez plus Luchon il n est plus ce qu il était. Les employés sont des ouvriers productif et vous vous êtes le produit sur le tapis.

Ce n'est plus ce qu'on a connu il y a 4 ans en arrière beaucoup de magasins de fermé il n'y a plus d'ambiance c'est mal entretenu le marché est nul on n'est pas prêt à revenir

Très déçue, rien ne fonctionne correctement. Des vestiaires aux soins tout est à revoir. Les prescriptions medicales, non respectees.le bazard,.1 mouche sur la 1e marche de la piscine mobilisation durant 3 semaines. Personnel ok. Mais l'an prochain on va ailleurs.

Quelle honte d'accueillir des curistes dans ses conditions, tout cela pour l'argent. J'ai effectué ma cure en juin, 1er jours 1h45 d'attente (debout) le personnels de l'accueil odieux avec les arrivants. Les soins prescrit par le médecin on été remplacé vue que rien ne fonctionnait, du coup on m'a mis les douches à forte pression alors qu'avec mon handicap cela n'est pas conseillé, c'était tellement douloureux alors que la dame m'a dit que c'était au minimum, j'ai dû les arrêter avec l'accord du médecin, car j'ai commencé à avoir mal au niveau de l'aine, a voir si je donne suite....Ensuite vue que les baignoires ne fonctionnait pas il mon mis 2 bains par jour, on m'a dit que c'est la même chose et que je dois en faire qu'un seul, bien sûr facturés, quand a la boue froide donc inefficace. Les vestiaires une horreur, les gens courrait pour être les 1er vue le peu de cabines qu'il y avait, le personnels devait avec leur passe ouvrir ou fermer les casiers, sans compter les normes de sécurité qui ne sont pas conformes. Moi qui ai hésité entre Bagnères de Bigorre et eux et ben je le regrette, comme beaucoup de curistes et c'est bien la 1ere fois que je comptais les jours car Bagnères de Luchon est vide en plus. bref la seule cure que j'ai faites ou je repars avec plus de douleurs qu'en arrivant. Quand a la (nouvelle) structure, froide tout ce ressemble , des cages à poules. Le personnels soignants essayait de faire au mieux, mais c'était completement désorganisé vue les plannings. je n'y retournerais pas.

Il faut attendre la fin des travaux et du renouvellement du materiel pour une cure au top. La ville manque d'animation

Très mauvaise expérience pour cette première et dernière cure. Des soins prescrits non respectés voir non effectués.Une cure faîte l'après-midi car plus de de place le matin donc une orientation annulée ! Aucune aide dans les baignoires on peut se noyer ! personne ne vient vérifie...et la fin du soin c'est débrouilles toi aussi ! Sors comme tu peux. Je ne parlerai pas des autres soins car je pense qu'il n'y aurait pas suffisamment de place pour développer.

Très déçu ,fais la moitié des soins je veux bien crois qui son en travaux mais ???? Et en plus il nous font payer plien tarifs . Sa m'étonne pas que la sécurité scolaire est en déficit. Une direction pas aimable du tous très des agréables avec les curistes et avec sont personnels j en parle pas ,et l année prochaine il font l orl .sa sera le même problème .ils pensent car faire le leur piscine sur le toit pour s'est gros monsieurs et madame sa sera au point quand 2027 je change de cure l année prochaine . Donnage .

1 jour de cure , je constate que la belle fontaine derrière l accueil n y est plus ! Les vestiaires à la place ... Carte magnétique qui ne fonctionne pas ou mal , pas de cintres donc les jours de pluie, on fourre tout ds le sac , affaire mouillée ds le casier où même pas un crochet pour suspendre le k-way mouillé ! Cette contestation n a rien à voir avec les travaux effectués ! Il suffirait de reprendre les anciens cintres des autres années non ? Arrivée à l étage pour le service rhumato, queue interminable pour cocher les soins ( piscine de mobilisation, douche forte press piscine ronde ( un nouveau soin qui est plus du perlimpinpin qu un vrai soin themal ) Ensuite BDSM en piscine, bonjour l intimité. Douche au jet cabine très moderne mais on ne peut pas régler la température de l eau , le top ! Nouveau, douche locale un soin qui ne sert à rien si ce n' est à prendre une douche car évidemment pas de douche à l étage... Bonjour l hygiène. Et ne parlons pas des toilettes UN SEUL pour tt le personnel et les curistes .honteux . Plus grave 9 soins de boue au lieu de 18 , pas de baignoires ( en panne ) Je me demande quel effet positif allons ns retirer de cette cure thermale si on peut appeler ça une cure thermale ? Finalement je regrette les anciens locaux car les soins étaient de très bonnes qualités . Un point positif le personnel est toujours aussi agréable et patient malgré tout les mécontentements justifiés des curistes .BRAVO à eux et je leur souhaite bcp de courage pour cet été .

Thermes à fuir ! Les soins donnés sont bâclés et non adaptés à sa pathologie. Très mauvaise organisation. C'est une cure de stress !!!

Station Thermale à éviter. Soins très moyens, boue froide baignoires en panne.Sur 3 semaines de cure, 15 jours sans baignoires qui ont été remplacé par des douches fortes pressions qui n ont pas le même effet . Des longues queues d attentes pour le vestiaire et les soins. Personnel à l accueil très désagréable . Heureusement que le personnel des soins est au top et très professionnel. La villes de Luchon est très triste aucune animations. Personnes dans les rues et commerces très limités. Je ne retournerais pas faire une cure à Luchon. Merci pour votre réponse parfaite. Je comprends que vous soyez en travaux mais les curistes n ont pas a en subir les conséquences. Il aurait fallu fermer, car au final les curistes ont des soins plus que moyens, par contre vous allez être quand même payer par la Sécurité sociale. Je suis allée en cure pour que les soins soient efficaces et non bâclés. Alors votre réponse toute prête me satisfait pas. Cordialement .

Immense déception pour l'application du séjour mai 2023. En priorité très grande désorganisation au sein de la cure, trop d'écart d'horaire entre les soins, un WC sur étage rhumatologie pour le personnel de la cure et les patients.Trop d'attente dans les vestiaires pour s'habiller et se déshabiller. Problèmes de casier et tant d'autres choses que j'ai oublié. Heureusement, que le personnel est sympa

en 2023 l'établissement est à fuir, travaux non terminés, depuis le changement de propriétaire, sans compter le matériel souvent en panne, les attentes interminables car le personnel est désorganisé et dépassé mais agréable avec les curiste On voit bien que la société qui gère l'établissement ne cherche que la rentabilité au mépris des curistes. Je ne reviendrai pas l année prochaine

Incroyable, ils acceptent votre inscription, mais vous disent on peut pas faire les soins demandés par le médecin car soit ils ne sont pas encore en fonction ou désolé on n'a pu de place 😬

Station thermale en travaux et fermée, difficile de donner un avis, par contre les jardins et parcs sont très beaux

Thermes en travaux ce qui ne permet pas des soins au top beaucoup d’annulation de soins de dysfonctionnement par exemple les illutations dont le kaolin est froid donc soin complètement inactif. C est un peu le bazar dans la programmation des soins Mon avant dernier soin est a 8h15 et le dernier est a 10h30 trop d.attente entre les 2 soins. Organisation a revoir.

Pour mon mari et moi curistes depuis des années très grand nombres de dysfonctionnements Plannig à revoir des attentes d'1 heure entre 2 soins Allo Allo nous sommes en 2023 Vestiaire aucun miroir je pense que c'était pas le dur à poser Carte magnétique pour les vêtements ça fonctionne 3X sur 10 Plus de porte manteau pour nos vêtements dans le casier (dans le sac débrouillez-vous) pas de sèche cheveux 8 cabines, 3 douches aucun WC, bonjour l'attente Pour 500 curistes plus le personnel 1 seul WC à l'étage Piscine RH2 aucune rampe pour aller dedans soit disant douche forte pression Madame la directrice n'a certainement pas essayer car je ne sais pas où est la pression et c'est le mot de tout les curistes donc qui ne sert à rien aucun effet Bain aérobain sur 9 seulement 2 de fait car pas en fonctionnement ( Bon nous avons eu un autre soin à la place la piscine de derrière qui là on peut dire qu'il y a de la pression) Boue sur 19 avant (9 en 2023) et en plus Plus de gaz et boue froide je ne pense pas que l'effet sera le même beaucoup de personnes après avoir pris la douche évidemment pas facile de se rincer derrière le dos Donc ça part dans la piscine RH2 et l'autre derrière donc l'eau qui est trouble de chez trouble Vaporarium carrelage cassés depuis longtemps déjà Avant il y avait des douchettes pour se rafraîchir et bien là Douchette mais plus d'eau Pour poser nos peignoirs et notre serviette la galère grave Donc certaines personnes les mettent par terre (pas mal) Le personnel fait vraiment tout ce qu'il peu nous voyons bien l'ambiance n'est pas au top ils prennent tout dans la figure et n'ont le droit de rien dire pas facile pour certains Nous ne reviendrons plus nous allons voir ailleurs

En 2022 c'était très bien mais en 2023 l'établissement est à fuir, travaux non terminés, depuis le changement de propriétaire, sans compter le matériel souvent en panne, les attentes interminables car le personnel est désorganisé et dépassé. On voit bien que la société qui gère l'établissement ne cherche que la rentabilité au mépris des curistes. J'ai mis une étoile par obligation pour pouvoir publier mais en réalité elle n'en mérite aucune.

Il faut être patient, les Thermes de Luchon sont en pleine rénovation..

En passant au privé par délégation de pouvoir, la municipalité a pris un risque. La rénovation et l'amélioration rendent les soins plus que moyens, voire inexistants. Très déçu

bon organisation et amabilite du personnel au cas ou on est perdu pour acceder aux soins

Les Thermes de Luchon sont très bien et j'en suis très contente et très attachée. Le personnel et les médecins sont très bien

Mauvaise qualité des Soins. Pas de serviette et selon l'heure pas de peignoir, c'est du jamais vu pour un établissement thermal.

En attendant le transfert de la gestion des thermes à une société privée en janvier 2022, la direction actuelle et la mairie de Luchon ont décidé de laisser pourrir le fonctionnement. Les thermes sont devenus un bateau sans capitaine. Heureusement, le personnel, bien que démotivé et désabusé par la situation, fait au mieux et reste très professionnel. Les conditions de cure en cette fin de saison sont indignes, pas de serviettes, parfois pas de peignoirs, matériel ORL hors service et mal géré. En laissant la situation filer, la municipalité écorne gravement l'image favorable qu'avaient les thermes jusqu'alors. Malgré le changement, cette image négative perdurera et la confiance des curistes sera longue à revenir. Merci aux gestionnaires actuels pour leur désinvolture vis-à-vis des curistes !

29 sept 2022. En Grève. Grosse blague. Personne à l'accueil pour donner des informations. J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible.

Trop de problèmes cette année dus aux travaux pour l amelioration des locaux des thermes. Beaucoup de tension avec le personnel. Grève de la blanchisserie de luchon non incluse dans le contrat de reprise par les nouveaux exploitants. Reclassement du personnel incertain. Bilan : peu ou pas de peignoirs et serviettes. Ça grogne chez les curistes.

En cure à Luchon. juste 3 étoiles car la station est en travaux et des activités sont fermées . Le personnel est adorable qui subit cette rénovation avec gentillesse . les soins sont malgré tout soignés

Dommage que ça va devenir privé car bon nombre de locaux vont se retrouver au chômage malgré leur implication et leur gentillesse avec les curistes, plus tard je pense que ce sera plus des soins de beauté que thérapeutiques réservés aux gens très aisés

On pensait que la rénovation allait apporter du plus par rapport à la saison dernière. Même pas, voir pire. A se demander comment l'assurance maladie a autorisé l'ouverture des thermes. 2 mois après l'ouverture officielle, on vous planifie sur des équipements qui ne sont pas encore installés, et selon les jours c'est des soins froids, trop chaud, trop de pression ou complètement HS (bains douche en immersion ). Le personnel essaie de suivre avec les moyens qu'on lui donne mais parfois on sent qu'ils sont à cran alors qu'ils y sont pour rien. Ils essaient de vous re planifier sur d'autres soins mais est ce adapté à votre pathologie ?? Coté équipement, 10 cabines pour se changer, du délais pour se changer et si les casiers avec jeton de caddie c'est has been, les nouveaux avec carte RFID sont loin d'avoir fait leurs preuves, car fonctionnent que quand ils ont envie. 1 toilette au 1er étage c'est un peu juste. Il a fallu attendre mi juin pour voir affiché qu'ils y en a d'autres au RDC coté ORL. La direction explique qu'il faut quelques réglages mais on ne les fait pas avec les patients et on ne charge pas les plannings avec les équipements prévus mais avec ceux qui sont fonctionnels. Bon courage à ceux qui ont déjà réservé.

Thermes usés, dépassés, obsolètes, moribonds. Trop de postes de soins hors services. Parfois pas de peignoirs, pas de serviettes... Mon médecin désagréable...

Un accueil de première, gentillesse et patience. C est une période où il y a beaucoup de monde surtout avec des travaux de rénovation, parfois le civisme des patients laisse à désiré, intolérable , et agressif Le personnel a beaucoup de mérite.....

Aujourd'hui pas de peignoir ni de serviette les curistes sont en maillot de bain et grelottent Inadmissible que la direction n est pas anticipée le mouvement de grève

Vraiment lamentable ! Pas de peignoir, pas de serviettes Il faut se balader en maillot de bain ,ont sors des bains sans pouvoir se sécher Personne n est au courant du mouvement de grève de la blanchisserie! Pas d information ont se trouve devant le problème à l arrivée au thermes ,donc Personne a prévu des serviettes

Très déçue cette année curiste à Luchon depuis 20ans. Je n'y retournerai plus.Le personnel à la boue est parfait

Les thermes sont en travaux....donc un peu compliqué mais on s'adapte sûrement qu'après cela sera génial !

Thermes privatisés... Changements par rapport à l an dernier. En rhumatologie : baignoires pas encore arrivées sauf pour le #premium#, personnel peu formé et qui tourne chaque semaine d un service à l autre, applications de boue pas toujours bien placées surtout pour le dos car elle est posée sur la table et vous vous allongez dessus- tant pis si vous êtes cambré-en plus votre boue se trouve dans une caisse qui vous servira pendant 9 jours sans avoir été changée-économie économie.... et terminé la toile de tulle, vous aurez du plastique ! On peut vous refuser un soin prescrit par le médecin, ça m est arrivé ! Caissons pour les douches vapeur complètement déshumanisants. Bref c est assez décevant... En ORL pas de changement. Il paraît que ce sera mieux l an prochain.... Encore faudra t il avoir envie d y aller pour comparer...

Lieu de sante mais en renovation. La cure Orl et rhumato me donne une nette amelioration. Personnel a l'ecoute pour les soins et bienveillance mais comme partout les medecins disparaissent. A suivre.

Une bonne expérience, le grand plus et le meilleur atout de cette établissement c'est avant tout son personnel. Pro, gentil, prévenant, de la réception aux soins, vraiment un grand merci a tous. J'ai hate de revenir a la fin des travaux et pour finir félicitation pour cette offre a 60€ les deux jours pour 2x 4 soins, j'ai trouvé l'offre tres raisonnable.

L'ambiance a bien changé mais en se dégradant. Pas certaine d'y revenir l'an prochain pourtant de bons résultats sur la santé... dommage !

Mon séjour s est très bien passé personnel agréable et souriant, professionnel, une mention et remerciements spéciales au docteur Brigitte Pierre, à l éducateur d exercice respiratoire Thierry, très professionnel et agréable et beaucoup d humour qui sait détendre atmosphère , au personnel ORL très bien aussi et spécialement à Fabienne. Merci aussi à la dame de l accueill téléphonique très agréable, reactive et qui renseigne parfaitement pour toutes questions. Bref je reviendrai l.annee prochaine. Bravo encore pour l équipe et aussi aux pompiers sur site

Les thermes commencent à avoir de l âge un coup de jeune ferait du bien Mais par contre les soignants sont géniaux toujours un mot gentil et à votre écoute. Les soins sont très efficaces je reviens toujours à Luchon avec plaisir

mon mari et moi nous venons d effectue une cure pour les rhumatismes personnel sérieux et sympa nous y retournerons nous vous disons donc a l année prochaine .

Personnel très aimable et compétent. Un certain flottement dans l'organisation en cette fin de saison.

Une cure de rajeunissement ne serait pas un luxe. Une plus grande rigueur dans la surveillance des curistes qui circulent parfois dans tous les sens malgré les indications au sol. Enfin, l'accessibilité à un parking pour les mobilités réduite serait la bienvenue

Très bel établissement très bien tenu.. A découvrir le vaporarium unique en Europe.. Hammam naturel.. 35 euros vous avez l'entrée à la piscine eau thermale avec accès au vaporarium et 2 soins (enveloppement de boues thermales et un bain massant en baignoire à jets.. Par contre il faut réserver au niveau des horaires et garder le masque de protection Anti covid dans l'établissement et la piscine..

Personnel toujours très souriant et dévoués mais le manque de serviettes en sortant de la baignoire et surtout de la piscine ou on nous interdit de s allonger sur les chaises longues avec notre peignoir on reste mouillé et colle a une chaise longue pas hygiénique du tout

Soins d'excellente qualité, personnel serviable et très professionnel. Un bémol, l'absence de serviette éponge pour la piscine ronde.

Planning moins bien que les autres années, Le personnel est gentil dans l'ensemble et nous accueille très bien. A la boue Nathalie, Leatitia et Maria sont toujours au Top, Thierry à la piscine est toujours très compétent, à Filhol très bien aussi, à la vapeur aussi. l'ORl fonctionne à mon avis un peu moins bien et semble débordé, manque de personnel sans doute. Gros problème cette année, il n'y a pas de douches et ce n'est pas normal.

Très bon endroit pour se ressourcer, et repartir avec des maux en moins ,et personnels au petits soins

Les soins très bien. Les soignants bien que débordé par manque de personnel toujours souriant .Par contre des plannings faits n'importe comment, du style piscine 9h40 et le prochain soin 11h30. Et vous restez mouillés. Je n'ai pas apprécié

Je suis très étonné de tous les avis récent , ma mère fait la cure depuis des années à Luchon toujours très contente , mais la c est la première année qu elle est très déçue de sa cure , elle m a dit que bientôt il y aurait une pointeuse pour chaque soin et qu une employée gérée cela a la minute près sans savoir si la personne a vraiment eu le temps de faire le soin car elle ne prend pas en compte le temps de douche etc ...... ma mère y est actuellement et le regrette au bout de 4 jours , elle m a dit que c était sa dernière cure très tres déçu

Superbe expérience au sein des Thermes. Gros coup de cœur pour les équipes qui sont d'une gentillesse admirable. Impatient d'y revenir !

Cure thermale en cours. Belle expérience, une organisation bien rodée, un personnel impliqué et motivé dans un cadre vieillissant, mais qui va être prochainement refait.

On commence notre cure on vous donnera notre avis quand on partiras le 9 avril

Des thermes en baisse à tous les niveaux. Il y a un nouveau directeur qui ne fait plus de pot d'accueil pas de présentation, il ne doit connaître que les curistes qui demandent à le rencontrer. Notre conducteur de navette n'est plus autorisé à se promener dans les thermes, il doit rester dans son minibus et faire tourner le moteur pour ne pas attraper froid. Ici on ne connait pas la cop 26 ! Il n'y a pas d'ordinateur à disposition des curistes dans les thermes. Les espaces de soins ferment petit à petit, le vaporarium, la piscine ronde, et d'autres que je n'ai pas connu. C'est dommage, il n'y a pas de progrès. Avant il y avait un vestiaire tenu par un réceptionniste, maintenant ce sont des casiers et il n'y en a pas toujours de disponible et s'il pleut à l'extérieur, les vêtements ne sèchent pas. Les navettes à disposition des curistes ne vont toujours pas à St Mamet alors les résidences comme le Belvédère et autres logent de nombreux curistes et que les taxes de séjour sont à 1.43€ /jour et par personne.

Piscine et grotte fermée en ce moment à cause de l’ARS, impossible de profiter de soins sur moins de 2 jours… dommage. Personnel d’accueil agréable, la direction devrait en faire autant…

Lieu de soins au naturel avec un personnel bienveillant, de qualité et très soucieux de votre confort personnel, merci à tous et toutes. ❤️

Nous ne sommes pas entré. Mais de l'extérieur quel joli bâtiment. Le parc attenant est très agréable et une balade juste derrière permet d'avoir un point de vue en hauteur sur Luchon. A visiter. La prochaine fois j'espère que l'on pourra profiter des thermes.

Cure pour des rhumatismes aux thermes de Luchon en oct ....le personnel est sympa toujours à l écoute la ville est agréable et camping au fil de l Oo a recommandé

Beaucoup de monde en septembre, soins très bien, personnel agréable, l'organisation est un peu à revoir car petits problèmes d'horaires. Toute fois cela n'affecte pas l'efficacité des soins, Luchon est une excellente station thermale efficace.

Une usine organisée pour des soins de qualités 2021 2022 des travaux sont prévus, grève de la blanchisserie 😂 2023 les travaux sont là, un bel rafraîchissement qui bien sûr contrarie le déroulement des soins, car tout n'est pas fini 🤣. 3 semaines de cure bien déroulées, la patience et l'empathie du personnel sont mise à l'épreuve, un grand bravo à l'équipe qui se donne à fond, merci madame la directrice pour votre sourire, je vous souhaite une bonne fin de saison, il va vous falloir beaucoup de compation, à l'année prochaine 🙏✌️🙆

Personnel au top. Soins efficaces. Je n y vais que pour cela, la vétusté de l équipement ne changent pas l efficacité des soins, et ne me dérange pas. Les insatisfaits n ont que peu de douleurs..........

Personnel très sympa, lieu vieillot, piscine trop exigu .Je suis grande je touche partout lors des mouvements. Cabine de change pas adaptées. Mais j ❤ Luchon

Le personnel était gentil et arrangeant. La direction désagréable 1h15 d attente entre les soins et la piscine.si j était pas contente les soins commencent à 6h30?? Menace?

On nous a expliqué qu'à cause du covid on ne pouvait pratiquement pas y aller mais avec la sécurité sociale oui..

Dès l'arrivée au centre, j' étais bien accueilli, bien informée par le personnelle très compétant et professionnelle, (Maryse) puis tout l'équipe de centre était toujours souriant,(José,Borŕis,Nathalie,christophe,Jérôme,Geneviève, Philippe,Daniel...) établissement propre, respect de port de masque,équipe de haut niveau d'humanité en plus. J ai eu un accident pendant mes vacances mais cela n empêché pas de continuer mes cures avec l aide de tout le monde .Merci encore une fois.. Je reviens l année prochaine. C'est sûre.

Thermes très joli, une étoile en moins pour l'amabilité du personnel, heureusement qui ne font pas l'humanité.

Belle expo des oeuvres d'Emmanuel Kieffer en ce moment !

Endroit magnifique et reposant

Établissement hyper propre : installations chacunes desinfectées entre les curistes, personnel très compétent et poli. Je recommande +++

Tres bien accueilli au service des entrées. Bonne organistion face au covid (contrôle entrée , fléchage ,vestiaire) tres rassurant pour le curiste. Personnel comme toujours sympathique et professionnel

Le personnel très accueillant et disponible Le bâtiment superbe extérieurement, très mal entretenu a l'intérieur, matériel vieux defaillant, très viellot, a la limite de la décrépitude.

La pire cure des 3 dernières. Un planning de soins ou le temps temps d'attente est plus que Supérieur au temps de soins. Entre 20 et 50 minutes . Ca n' a pas été une cure plaisir mais une cure de stress. Ce sera ma dernière année.

Accueil excellent Personnel dans chaque service très à l'écoute et sympathique. 18 jours passés sans nuage aussi à renouveler pour 2022

Eaux excellentes pour l'orl et la rhumato (je sais de quoi je parle...) Personnel très compétant et la direction assez ouverte avec les curistes malgré cette période de covid difficile. D.

Je ne comprends pas certains avis car nous faisons la cure a luchon depuis 7ans et malgres tout ce qui est dit on Est super ravi de tout les soins et l acceuil du personnel est au top Les personnes ne sont jamais contente ... Allez ailleurs si sa ne vous plait pas et nous malgres le virus on y retourne dans quelques mois. .

Tout est fantastique a exception de la couleur choisie pour la zone des piscines, rouge et gris, qui n'invite absolument pas a la paix mentale, la relaxation et la tranquilité. 🤷‍♀️

Une semaine de cure, tout le monde au top, très difficile de porter un masque pour une cure ORL.

Cure effectuée du 20 juillet au 8 août. Malgré le contexte sanitaire toutes les précautions étaient prises pour que les curistes soient protégés et se sentent en sécurité. L'amabilité et la gentillesse des employés des thermes est remarquable. Je réserve dès maintenant une prochaine cure pour l'année prochaine

En désaccord avec les thermes, qui refusent de rembourser mon acompte, car je ne peux plus venir en cure suite à un problème de santé cette année. A éviter donc

Établissement tres correct soin de bonne qualité personnel agréable

Une première pour moi sous la periode covid. Une cure voies respiratoires de 18 jours. 6 soins prodigués par jour. Un planning bien conçu et non stressant. 3 rdv chaque jour avec medecin kiné et assistant. Un personnel soignant à l écoute, disponible et agréable. De la bienveillance pendant tout le séjour et un protocole sanitaire efficace pour le covid. Au bout de la 3ème semaine, j ai ressenti les premiers effets surtout pour la kine respiratoire. Réapprendre à respirer correctement et faire des exercices en même temps. La douche au jet stimule. La methode Proetz permet de dégager nos voies nasales. Le reste nebulisation, aérosol et humage se font par nous. Après explication à nous de mettre en pratique..(10mn par soin et 10mn de repos entre chaque soin minimum..)A nous de gerer. Luchon est au pied de Super Bagnère(avec un acces voiture ou télécabine ), près de la frontière espagnole le val d'aran. Le marché est le mercredi et samedi. .cinema, exposition, randonnée à l hospice de france, ..plein d activités proposées aux thermes l apres midi et du bien être. Je recommande vraiment ces thermes😉

Belle entrée fleurie mais mal indiquée pour le stationnement. En cet air de covid-19 les soins externes sont restreints et restent chers. Cependant, l'accueil et les hôtesses sont charmantes et efficaces.

Calme reposant, et activités de montagne. On peut tout conjuguer

Bains fabuleux 3 températures différentes à l'extérieur et une belle piscine à l'intérieur avec jets et cascade De nombreuses thérapies sont également proposées. Hautement recommandé.

Détente et plaisir sont au rdv cependant les thermes de Luchon sont un peu vieillot mais la grotte en guise d'Hammame est inconyournable

Une gestion souple, un accompagnement sympa par le personnel, des soins qui nous ont convaincus de revenir ici chaque année. Pour ne rien gâcher, luchon à garder un style inimitable dans un environnement majestueux!!

Le lieu est intéressant par sa particularité géologique. Le pilotage de l'activité est très moyens. impossible se se reposer, ça joue ça parle ça crie dans le vaporarium, pas de nombre maximum admis par creneau de temps comme a ax par exemple. Personne pour rappeler les regles. Les gens sortent du sauna et sans prendre de douche vont se rincer dans le bassin central. L'adulescent employé écoute de la musique et explique qu'il voit tout ça mais qu'il ne peut pas faire la police, sinon il ne ferait que cela... le bassin central est bondé et des feuilles A4 plastifiées (mal placées et non respectées) sont sensées inculquer un esprit civique aux consommateurs qui se croient a aqualudia...Le lieu est ouvert aux ados a partir de 12 ans. Difficile de comprendre la politique de la Direction qui me paraît complètement perdue ou déconnectée (sauf sur le budget bien sûr avec un tarif qui ne justifie plus du tout la prestation..) à éviter pour le moment.

Les thermes sont vraiment tip top !! Le prix est correct, le lieu est propre, les installations bien conçues. La grotte est le vraie point fort. Prêt de tongs à l'entrée pour ceux qui peuvent avoir oubliés. Personnel très sympa. Je recommande le lieu pour une pause de quelques heures.

Le vaporarium naturel, directement dans la roche, est exceptionnel, unique en Europe. La piscine balneo attenante est sympathique est vraiment délassante. Il n'y a que son plafond vieillissant qui mériterait un coup de peinture. À faire

L’établissement essaye de rester à jour malgré son vieil âge mais : -Un meilleur accueil -Le bassin principal à ciel ouvert -Des nocturnes -Le petit bassin réservé aux enfants Serait profitable...

Le spa historique se trouve dans un environnement agréable, avec une vue magnifique sur les montagnes environnantes depuis la piscine. Le bâtiment souffre un peu de son âge. Mais le point culminant est l'unique grotte chauffée naturellement utilisée depuis les Romains, et une expérience exceptionnelle, une visite splendide et relaxante, car nous partions hors saison. En été, il peut y avoir du monde, évitez les périodes de pointe.

Thermes de qualité moyenne. Bien en dessous de ceux d'Ax et Balnea. Les enfants doivent se contenter de la piscine pour enfants... Pas assez de bains par rapport aux concurrents. 1 jacuzzi sur 2 fonctionnait et encore qd les bulles voulaient sortir . Bref cher pour ce que c'est .🤔

Magnifique endroit que Luchon, rien ne vaut le Hammam naturel plutôt que la boîte infrarouge façon pain grillé, n’est ce pas ? Après cela boire une blonde assis sur le marbre devant la Statue du Baron d’Etigny et voir passer cet oiseau aux ailes déployées disparaitre vers l’allée des bains. « Bonne fin de séjour à Ilixo alors »...

HORREUR cette année 2022. Des soins programmes à une heure d'intervalle, pas de peignoir ni serviettes 1 jour sur 2. Le personnel tendu +++. Bref, dernière année que je viens. Tout est fait pour couler la boutique.

Très déçu par l'acceuil des Thermes. Nous n'avons pas pu entrer au vaporarium + piscine car nous n'avions pas les cartes d'identité des enfants. L'enfant le plus jeune mesure 1,42m et à 12 ans mais n'avons pas pu justifier son âge. Résultat, nous n'avons pas pu nous détendre après une journée de ski. On nous avait déjà signalé que l'acceuil n'etait pas top, mais là, je confirme ! Très décevant !!!

Déçue malgré la Renommée de ces thermes.. première visite, accueil moyen, les jacuzzi fermés depuis des mois, le bassin très petit heureusement que le vaporarium donne à cet endroit un côté positif ...

Bel endroit, particulièrement le vaporarium Le bassin aurait mérité d'être un petit peu plus spacieux avec plus de bouches d'eau pulsée

Espace détente très bon. Par contre les shorts de bains et les cheveux longs détachés pas top niveau hygiène.

Les soins sont géniaux et le personnel professionnel. Dommage que le site soit vieillissant. Que font les propriétaires face à la concurrence.

Cure junior libre : très bon accueil, salle réservée aux enfants avec un personnel serviable et bienveillant. Merci

Pour passer un bon moment de bien être

Vaporarium sympa, les femmes qui donnent les serviettes super gentilles et agréables MAIS piscine toute petite et le surveillant à l'intérieur quasiment jamais là pour accueillir et expliquer , il est fort désagréable et passe son temps sur son téléphone........ C'est donc un peu cher pour ce que c'est !!!!!!

Bon accueil N'oubliez pas les sandales en plastique c'est obligatoire. Le hammam naturel est super sympa. Moi ça m'impressionne de savoir que ça date des romains. La piscine est à bonne température. Bain de boue agréable mais zone traitée à choisir trop petite ( cou/épaule ou lombaires ou le long de la colonne) Bains à bulle très bien malgré une baignoire vieillotte. La dame très gentille et aimable. Bref un moment de détente sympathique.

Luchon ville d’eau idéale pour des cures thermales très bonne ambiance beaucoup de fêtes pour les estivants l’hiver il y a deux superbe station de ski Superbagneres et Peyragudes

Déjà fait la cure plusieurs fois il y a un vaporarium naturel et des sources différentes pour soigner des cas différents en orl, gastroet et tout ce qu'il faut pour les rhumatismes ! Un cadre montagne exceptionnel pour la détente et le sport !

Thermes sympatique, le hammam de Luchon est le plus grand hamman naturel d'europe, il vaut le détour, mais le personnel est peu souriant et pas assez chaleureux

Prévoir un peu de lecture ou un petit magazine de jeux pour passer le temps. Sinon, c'est bien mais je n'ai pas de recul pour en apprécié,ou pas, les bienfaits!

Très belle découverte ces thermes dans des galeries souterraines. Le côté le plus chaud du hammam est au fond. Le seul bemol est le manque de bancs pour s'asseoir dans cette zone. Beaucoup de monde en août, il vaut.mieux y aller à l'ouverture. Malgré tout, le rapport qualité prix est là avec du personnel sympa.

Été au vaporarium pendant que ma femme faisait une cure. Fait du bien. Peau lisse et douce en sortant 😉. 15€ l'entrée et 2 € pour des claquettes jetables. Endroit propre. Personnel aimable et souriant.

Trop de monde dans l'espace piscine vaporium. Du coup difficulté pour se détendre. Certains font beaucoup de bruit et cest insupportable. On a piqué nos peignoirs et tongs!!! Dommage car le concept est fort sympathique

Équipe aux petits soins. Arrangeant et bienveillant. Dommage que la ville se couche tôt. Difficile de retenir nos ados😴

Bien que cet établissement soit géré pour le moment par la commune de luchon, j'ai trouvé que les soins étaient à la hauteur et surtout que le personnel était extrêmement sympathique et serviable.

J'y vais chaque année et c'est vrai que la chaleur du vaporarium aide à exfolier ma peau. Je me sens léger après une heure rester dedans. Il y a la piscine pour se reposer s'il fait trop chaud dans le vaporium. Les facilités sont un peu vieux mais fonctionnent correctement. N'ouliez pas de ramener vos propres sandales, maillots de bain et 1€ pour le vestiaire. Sinon, vous pouvez en acheter sur place,10€/maillot et 2€/paire de sandales. Les serviettes et peignoirs sont fournis.

Très bon accueil, personnel souriant,les locaux sont néanmoins un peu vieillot,il faudrait un petit coup de peinture !! Par contre j'ai été étonnée de ne pas avoir de produit de douche avant de profiter des lieux,voire un bonnet de bain pour l'hygiène dans la piscine.

Comme beaucoup d'autres avis le disent, les thermes de Luchon ont en effet vielli et perdu de leurs prestiges. Néanmoins le vaporarium naturel à même la roche mérite le détour, au moins une fois dans sa vie.

Un lieu agréable et très touristique , tout près , en allant vers l'espagne par le col du portillon , un joli parc animalier avec des isards , bouquetins , loups et ours , divers oiseaux grands ducs etc ...a voir une belle promenade ; de belles randos autour de bagnère de luchon .

ravie!!! L’hôtesse d accueil ainsi que les personnes pour l enregistrement et le planning des soins très très agréables, à l’écoute et toujours présents pour répondre aux attentes. Nancy et Aurélie de la travée F à la boue, et Jean-François du Bain de Boue Locaux ont été d’une extrême gentillesse, bonne humeur tout en étant très professionnels (pas toujours évident avec les curistes râleurs qui veulent passer avant l horaire prévu, qui n’ont pas de patience ou qui arrivent à leurs soins en retard mais pas contents qu’ils doivent attendre qu’il y ait une place qui se libère). Bravo pour votre professionnalisme continuez !!!

Un lieu propice à la détente. Personnel des soins très agréable et sympathique. Merci également à l'équipe d'expertes pour ses massages tous simplement parfaits !

Très bon moment. Une mention spéciale à tout le personnel: de l'accueil, en passant par les personnes qui s'occupent des bains, de la piscine, des vestiaires et des massages ! Des gens agréables, à l'écoute, bienveillants, souriants, disponibles... Un personnel admirablement professionnel et compétent ! Et rien que pour cela.... MERCI !

Ça fait plusieurs années que je fréquente cet établissement de soins thermaux. J'ai senti la différence. Je n'ai plus besoin de prendre des antibiotiques lorsque je prends froid. Juste, il faut éviter de venir au mois de septembre. C'est là qu'il a le plus de monde.

Je n'ai pas fait de cure mais uniquement une visite guidée donc je ne peux pas noter les soins.Je peux juste dire que le personnel de l'accueil vous renseigne bien et que les lieux semblent propres

Une expérience aussi surprenante qu’agréable en rentrant dans ce spa naturel ! La douche nordique attends les plus courageux à la sortie du spa.

Thermes de luchon ,soins au top, lieu agréable.

Les étoiles sont pour les soins et le personnel qui reste bien accueillant et professionnel dans l'ensemble. Par contre les baignoires, et le bâtiment en général sont très vétustes. Un manque certain d'entretiens en général des lieux... Quelle tristesse! Ce qui sauve la fréquentation de ces thermes c'est le vaporarium. Y revenir...? Ca donne vraiment a réfléchir .!.!.!

première cure à luchon après,avoir été très déçue à bagneres de bigorre en 2018. le personnel est génial. très professionnel. souriant et compétent les horaires demandés sont respectés et les,soins extras. très belle découverte qui me donne de nouveau plaisir et confiance dans le thermalisme. j y retourne sans,aucune hésitation en 2020 mon inscription est deja faite.. le vaporarium est surprenant. l accès,à la piscine ronde un régal. on se sent bien dans cet établissement .. je recommande vivement

Propreté moyenne, la peinture du plafond au-dessus de la piscine est écaillée ,il y a manifestement un manque d'entretien général de l'ensemble de l'établissement.

Très chère pour une simple piscine (47€ pour 2 adultes, 1 adolescent et 1 enfant de moins de 12 ans) , les douches étaient froides voir gelée depuis plusieurs jours et rien de précisé à ce sujet à l'accueil à notre arrivée. (zéro geste commerciale) Les locaux sont sales et vieillissant. Les maîtres nageur sont plus occupé à rigoler ensemble et être sur leurs téléphones portables, que de faire attention à leurs clientèles. (À quoi servent-ils si ce sont en plus les parents qui sont responsable de leurs enfants, je pense qu'il y a des économies de masse salariale à faire....) Nous sommes très déçu et nous ne garderons pas une très bonne image de votre Thermes. Quel dommage pour la ville de Luchon. Il serait indispensable de ce reprendre et de mettre en place des plans d'action rapidement !!! Mr Muller

Détente assurée après une journée ski ou raquettes. Le vaporarium est surprenant. À découvrir. Les infrastructures sont un peu vieillottes.

Moment de relaxation assurée grâce à une piscine dotee de lit à remous et de jets positionnés dans la piscine qui travaillent sur diverses parties du corps. Il y q également le vaporium ; grand hammam dans une grotte. Attention si vous êtes grands il faudra penser à baisser la tête par endroit ! L odeur de souffre peut y être incommodante

Bof a l'image de Luchon.. une ville riche dans le passé en déclin Total. Ces termes manquent d'un gros investissement pour remettre au goût du jour. Par contre je ne comprends pas les gens qui parlent de l'odeur... C'est normal cette odeur c'est l'odeur naturelle du souffre présent dans l'eau thermale...

Passage quasi obligé lorsqu'on séjourne à Luchon. Le vaporarium est vraiment atypique et il serait dommage de passer à côté. Le personnel est accueillant. Et que dire de leurs tongs.... 😉

Les thermes sont vraiment bien mais passer 30 minutes a l'accueil pour prendre les tickets d'accès, c'est vraiment galère.... J'y vais souvent et l'attente est toujours importante... mettez des guichets automatiques ou des achats sur internet...

Très sympa, malgré que cela fasse un peu viello la grotte du vaporium est géniale ! Prix franchement correct ! A faire sans hésitation !

Nul, personnel désagréable. On me vends des entrées pour la piscine pour enfants et c'est le bar d'à coté qui me dit qu'elle est fermée... Je retourne à l'accueil voir la personne qui m'a vendu les tickets et oups 😱 ah bah ouiii c'est fermé pour problème technique...en plus c'est moche, vieux, sale bref ne perdez pas votre temps. Et un conseil pour l'établissement, revoyez votre personnel c'est catastrophique.

/!\ ARNAQUE - TRAP Accueil moyen/ il est obligatoire de rajouter 2e au prix annoncé pour obtenir un bout de caoutchouc transformable en tong/ piscine extrêmement petite/ espace sans charme, style vieillot, non-accueillant/ beaucoup de monde/ seul le vaporarium est intéressant mais l'hygiène y est douteuse. Sorties de la en ayant l'impression que cet établissement fait vraiment les choses à moitié. Rien à voir avec les thermes d'Ax.

Moi personnellement pour l'orl c'est au top je ressens un bien être phénoménal ,en rhumatologie je ne me plains pas du personnel mais j'ai deux petites choses à dire ; pour la boue cela à était très désagréable d'être allongée sur un film plastique SVP ne plus le refaire surtout que ce matin 29 mai aucune serviette trempée gainée c'est ma quatrième année et franchement je ne suis pas une personne à me plaindre mais pour la sécurité (glisser ) et être trempée dommage de tomber malade quand on vient ce soigner. Chacun à droit à l'erreur j'espère de tout coeur que cela ne ce reproduira plus car j'ai besoin de soins ORL

Endroit où j allais il y a plus de vingt ans pour la cure pour l asthme. Tb

Lieux vétustes un rafraîchissement est nécessaire, une seule petite piscine avec un vaporarium 15€ trop cher pour 2 espaces uniquement.

Il ne faut pas confondre la fréquentation des thermes à but thérapeutique et l utilisation du vaporarium et de la petite piscine ronde à des fins de détente. Les cures ont lieu le matin, la détente à partir de 15h. LesThermes sont exploités par la commune et les personnels qui prodiguent les soins sont compétents, aimables et disponibles. L exploitation de la piscine ronde et du vaporarium l après midi dépend du privé si mes renseignements sont corrects avec du personnel majoritairement distinct. Par ailleurs, Il n y a ni odeur d égouts ni d oeuf pourri, Il s agit d eaux thermales contenant du soufre qui, oui, ont une odeur caractéristique. A ma connaissance il n y a pas de source thermale sentant la rose ou le jasmin. Il est vrai qu'il existe des centres de remise en forme bien plus attrayants, plus grands, plus luxueux, moins 'sanitaires'avec de multiples piscines et que les locaux sont un peu vieillots mais pour les cures thermales, qu importe le flacon!

Endroit glacial et odeur très désagréable en arrivant. Très déçus, un seul bassin bondé et le chlore qui vous brûle les yeux. Un vaporium plutôt sympa mais nous nous attendions à beaucoup mieux.

Déçus... une piscine, un hammam certes naturel mais qui ne casse pas des briques... pas au top pour des thermes. Nous n'y retournerons pas et sommes très vite ressortis après avoir tremper nos pieds dans un seul bain.

Espace piscine et vapo sympa ..toit le contraire de l'équipe d'accueil. . Aucunes amabilité à l'entrée ...au peignoirs une dame désagréable. .. Il faut tout deviner ..par ou passer ...bref dessue.

Établissement thermal vieillot mais les soins sont extras. Pour ma part, après 10 jours de cure, j'ai gagné en mobilité. Le personnel est charmant. Je reviendrais sans hésitation !

L'activité traditionnelle de ce bâtiment historique est une cure thermale de 21 jours. Mais vous disposez également d'une piscine, et d'un sauna naturel creusé dans la pierre. Il existe également de nombreuses autres activités et une douzaine de sources naturelles distinctes à déguster. Il y a une odeur d'œuf pourri au loin à cause du soufre présent dans certaines sources. N'ayez pas peur, vous finirez par vous y habituer. L’eau de la piscine est si riche en éléments qu’il est recommandé d’y rester 45 minutes maximum. Vous pourriez vous sentir épuisé après une séance là-bas et passer une bonne nuit de sommeil ou une sieste. Profitez de votre séjour

les personnes se trouvant à l'accueil ainsi que les commerçants de la ville sont exécrable sauf deux trois commerçants cas extrêmement isolé comment est-ce qu'un endroit pareil ne forme pas ses commerçants à accueillir au mieux les touristes qui viennent les visiter et il laisser leur argent!!!!!

On a voulu essayer le vaporarium mais à peine rentrée dans le bâtiment une odeur infecte d'oeuf pourri nous a obligé à sortir. Le lendemain nous sommes passés devant le bâtiment et nous avons senti la même odeur à l'extérieur

Un accueil plus que déplorable, des claquettes OBLIGATOIRES pour 2 euros de plus (alors que non spécifier à la vente du forfait ski+balneo). C est sale et très vétuste. Le vaporium, pourrait être magnifique est d'uneà déception sans non. Ne croyez pas les jolies photos photoshopées. En effet, les «douches» intérieures sont littéralement des tuyaux d'arrosage (de jardin) coupés. Bref, autant aller à Balnea, qui est à 30 minutes de voiture.

Expérience désagréable ! Propreté limitée Piscine petite Les hôtesses d accueil qui oublient de vous indiquer de poser vos bijoux et donc noircissent ! Je ne recommande pas

Je suis terriblement déçu de cet endroit, par l'odeur immonde des égouts, le manque de propreté et les soins ainsi que les tarifs!!! Je le déconseille. Vous aller perdre votre temps et votre argent. C'est un attrape nigot!! Leurs site donne envi mais quand vous y êtes rien à voir avec les belles photos. Vaporarium vois pouvez y resté 5 min tellement c'est étouffant! Une piscine trop petit. C'est honteux.....

Je déconseille, l'odeur des égouts et les traces d'humidité au sol sont inadmissibles pour un centre de bien être. De plus il n'y a qu'une toute petite piscine ... Pour 17eur d'entrée c'est un peu abusé ..

C'est immonde, infinisable, très très beau c'est un auvre d'art on peut écrire des milliards de poésie à l'infini, je suis très contente de voir tout ses montagnes c'est jolies

15€ + 2€ la location des sandales, c'est extrêmement cher pour un hammam (certes intéressant) et un bassin ! Quand aux lits à bulles, ce sont huit pauvres places inconfortables au bord de la piscine avec rotation toutes les 5 min, n'importe quel hammam offre une meilleure relaxation !

première cure a Luchon en ORL et j en suis très content , j y reviens l année prochaine sur car j ai ressentie beaucoup de mieux , le personnel est très sympa toujours un petit mot gentil et s occupe bien de nous ,

Ai fait une première cure en début de période donc pas la cohue comme plus tard en saison thermale. Personnel très sympathique et serviable. Dommage que certaines parties des thermes ne soient pas encore rénovées. Cure efficace en ce qui me concerne. J'y reviendrai sans hésiter.

Lieux vieux mauvaise odeur mais secteur ORL seulement odeur oeuf pourri mais c est le souffre quand on rentre qui est désagréable. Personnel qui assure soins très sympa .j y retourne pour 3 annee

Curistes de toute la France et d'ailleurs cherchent à soulager leurs rhumatismes ou problèmes ORL dans ces thermes de grande tradition. Personnel médical d'expérience et de grande qualité. Cadre agréable. Clientèle fidèle revenant depuis de nombreuses années et échangeant leurs expériences.

0ui tout est neuf mais ne donne pas a plein régime.Interdit de prendre un sac interdit de se déchausser dans les vestiaires. Heureusement au second jour (11/07/23) cela s'arrange un peu mais impossible de faire la boue...en panne. Le personnel accusé les réflexions et est a la hauteur.sympats et souriant...a voir pour les 16 prochains jours.

Les soins proposés sont relaxant , malgré l'acceuil mediocre que l'on a eu: avec personnel peu agreable et peu souriante et aucun renseignement sur les soins proposés.

Accueil médiocre. Juste une chose à dire : n'y aller pas! Le vaporium a une odeur tres désagréable comparable aux égouts, et en bonus une petite piscine qui fait des petites bulles, où l'on pourrait très bien chanter la chanson des sardines tellement c'est petit. Et rien d'autres. Une arnaque! L'hygiène est à revoir, de la rouille, des carreaux jaunes... nous sommes resté 15 min.. à 17€ l'entrée c'est très cher la minute

Nous avions décidé de profiter de l'espace thermal durant notre séjour de ski mais l'espace piscine étant fermé aux enfants nous avons du revoir nos plans . Déçus et non motive pour un futur séjour a superbagnere

Franchement Super dessus Tu es mal renseigné par téléphone Tu arrives sur place on te prends pour une debile et pour finir on t envoie dans un endroit qui n ouvre que plus d une heure après On t annonce aussi qu il te faut des bonnets de bain et des serviettes de bains alors qu a la base tout est fournis. Et pour finir l état de la piscine est vraiment à revoir ( des cailloux ou sable au fond du bassins) ainsi que les vestiaires il faudrait vivre avec son temps

Nous sommes allés pour la première fois en septembre faire une cure aux thermes de Luchon. Sommes enchantés par la compétence du personnel et par tout ce qui entoure le déroulement des soins. Jolie petite ville Luchon et paysages magnifiques aux alentours. Prévoyons d'y retourner en 2017. Que du Bonheur. Nous féliciterons également le club des Balcons des Pyrénées pour notre séjour.