Les Thermes autour de moi

Baisse de qualité des services. Moins de personnel (vestiaire) donc attente. Employés, restent sympathiques, mais débordés. Parking devant reservé aux handi et personnel complet de voitures sans macaron de stationnement. Problème relaté à l'administration à la cure qui doit faire remonter l'info mais n'a pas dit quand. Ce ne sont plus les thermes d'avant covid, l'heure est maintenant aux économies et à la rentabilité...

Tout est excellent. Un petit bemol: on me réclame le paiement de la part mutuelle que je règle aussitôt avec demande d'une facture à l'appui. Il était dit qu'ils conservaient le chèque en attendant le remboursement de ma mutuelle. Suis tombée sur une incompetente qui en plus de me débiter le chèque immédiatement,me fournit un duplicata de facture à la mauvaise adresse! Sa collègue a rectifié le tir mais mon chèque est tout de même débité...le 6 pour un départ le 19. Sinon,personnel au top!je recommande aux curistes qui aiment le repos complet.

Bon accueil , personnel sympathique, grand bassin avec de quoi faire des brasses et avec nombreux postes de détente, l'eau est à 34°C toute l année. Il y a également une salle de sport, kiné, hamam, bain bouillonnant et soins esteticien, parfet pour passer une après midi de détente. Entrée 15 euros par personne ou 26 euros en duo.

Cette année le planning des soins n était pas optimum des files d attente jamais vues auparavant Il semble que les consignes données au personnel ou le planning imposé ne permettent pas d assurer la fluidité de passage aux différents soins et crée du stress chez les soignants et les patients C est un peu contradictoire avec l ambiance de cure qui devrait être apaisante Ne serait-il pas plus bénéfique de revenir au cycle avant Covid à savoir commencer par le cataplasme et terminer par le bain de gaz ce qui aurait pour effet me semble-t-il d avoir une peau plus perméable en fin de soins Pourquoi n y a-t-il plus 3 postes d eau froide pour les jambes? La source Saint Martin a été en dérangement pendant tout le séjour sans explication alors qu’elle présente des vertus complémentaires des 2 autres sources Des difficultés ont aussi été rencontrées avec les feuilles de soins chez le médecin de cure Pas de possibilité d utiliser la carte vitale lors de la consultation le médecin est obligé de faire l enregistrement à son cabinet et donc de conserver la carte au minimum 24h Un envoi de facture acquittée par mail permettrait un envoi direct à la mutuelle Dans la pratique cela a été plus long la veille du week-end car l’accueil soin n a pas été assuré pendant 10 jours d’une part et d’autre part l’accueil était fermé le samedi matin vers 10h30 sans aucune affiche en précisant le motif Lors du pot d’accueil organisé à l’espace culturel du Boulou il n’y avait aucun représentant de la direction de l’établissement thermal cela semble irrespectueux vis-à-vis des curistes présents Autre remarque Le coût des 15 séances de fitness est passé de 50 à 65 euros ce qui fait une augmentation substantielle sachant que le nombre d’appareils disponible est insuffisant ou en mauvais état Un seul rameur qui fonctionne en mode dégradé le 2D étant en réparation pendant un séjour de 3 semaines ce n’est pas digne d’une salle de fit En espérant voir des améliorations pour l année 2023 Cordialement

Accueil administratif dèplaisant nuisant a l'image de marque de l'ètablissement Mèdecins injoignables Manquement á la chaìne sanitaire Pas de douche individuelle Bonne ambiance au cours des soins Belle situation gèographiwue Bravo au coaching sportif Bravo a la dieteticienne Bravo á l'accueil du matin et des vestiaires Bravo a l'èquipe soignante aimant son travail

Je Suis Très Content Des THERMES DU SOLEIL Au Boulou

Excellent les déroulées de soins et très bonne accueil Les opératrices sont sensationnelles

Grosse déception. Appel au matin pour demander des informations complémentaires, il ne nous ai pas fait mention de la fermeture du jacuzzi. Après 1h30 de route, nous avons été très surpris de découvrir seulement 2 bassins. Beaucoup trop de monde, difficile de se reposer. Et Massages disponibles uniquement sur réservation… Vue panoramique très agréable, mais sur les transats, les travaux perturbent le repos. Hamman et sauna à proscrire pendant la grossesse mais agréable selon mon compagnon.

Personnel agréable surtout le MNS. Pas trop de monde et surtout rapport qualité prix excellent.

Centre très agréable avec personnel à l'écoute. Dommage que les sandales ne soient pas prêtées car beaucoup avaient des tongs sales.. éviter le restaurant car uniquement plats en bocaux réchauffés et en petites portions pour un prix un peu trop élevé. Les plats étaient quand même très bons. Ceci dit la partie thermes est vraiment très agréable!!

Le personnel est très gentil. Les kinés très performants . Les soins sont agréables dans l'ensemble. Le médecin que j'ai rencontré gentil aussi. Les seuls points négatifs que j'ai pu trouver serait la présence d'un nid de guêpe sous le plancher du petit solarium et dommage qu'on ne puisse pas bénéficier, quand on est en cure, d'un accès ponctuel au spa de l'après-midi à un tarif vraiment préférentiel. Je reviens sur mon avis laissé il y a 5 ans. Je viens ici tous les ans depuis et je dois dire que la qualité des prestations se dégrade. Pas de problème au niveau du personnel qui est toujours aussi gentil accueillant et professionnel. En revanche il y a eu de nombreux soucis cette année notamment au niveau des bassins, dont un est resté fermé (panne ou problème sanitaire) pendant une semaine et a été remplacé par du temps dans une piscine classique sans aucune propriété médicale. Problème aussi au niveau du nombre de kinés disponibles, plusieurs personnes n'ont pas pu bénéficier de leurs soins de kiné. Ces personnes n'ont pas été prévenu à l'avance et le centre se permet d'accueillir des personnes en ne pouvant pas fournir toutes les prestations qu'ils devraient avoir, ce qui est très incorrect. Et au lieu d'investir pour améliorer tout cela, il préfère construire des logements hors de prix (ce qui a provoqué la fermeture de jaccuzi extérieur pour le spa depuis au moins deux ans). Pour moi ce sera la dernière année !

Très bien personnelle très accueillant 👍 accecibilité difficile beaucoup de virage et peu de navette nous avons dû prendre notre voiture 🤗